Operator_v_sisteme_chelovek_-_mashina_i_obschaya_skhema_ego_deyatelnosti_Prinyatie_resheniy_operatorom

Июль 28, 2022

Главная
Разное
Operator_v_sisteme_chelovek_-_mashina_i_obschaya_skhema_ego_deyatelnosti_Prinyatie_resheniy_operatorom

Содержание

2. В. П. Зинченко и В. М. Мунипов выделяют следующую типологию таких работников: 1) работающие с помощью
3. Операторы подразделяются на следующие основные группы: - операторы-технологи (непосредственно включены в технологический процесс, работают по четкой
4. Особенности труда операторов в современных условиях: с развитием техники увеличивается число объектов (параметров), которыми надо управлять;
5. Ю. К. Стрелков выделяет следующие основные режимы работы оператора: 1) нормальные условия (оператор просто следит за
6. Общая схема (и основные этапы работы) деятельности оператора СЧМ выглядит следующим образом: I. Прием, восприятие поступающей
7. II. Оценка и переработка информации (в основе - сопоставление заданных и текущих режимов работы СЧМ) предполагает
8. III. Принятие решения (во многом зависит от имеющихся альтернатив - от "энтропии множества решений"). При этом
9. IV. Реализация принятого решения, которая во многом зависит от готовности оператора быстро, на уровне автоматизма выполнять
10. Принятие решений - это когнитивный процесс, протекающий на ярком эмоциональном фоне. "Важной характеристикой проблемной ситуации является
11. К. Стрелков выделяет основные стратегии поведения в условиях принятия решения: 1) "сделать вид, что ничего не
13. Скачать презентацию

Слайд 2

В. П. Зинченко и В. М. Мунипов выделяют следующую типологию таких

работников:

1) работающие с помощью автоматов (рабочие АСУ, операторы);
2) с помощью машин, станков, механизированного инструмента;
3) работающие вручную при машинах и механизмах (подсобные рабочие, грузчики);
4) работающие преимущественно вручную с помощью немеханизированного (ручного) инструмента (ремонт, обслуживание).

Слайд 3

Операторы подразделяются на следующие основные группы:
- операторы-технологи (непосредственно включены в технологический

процесс, работают по четкой инструкции);
- операторы-манипуляторы (управляют различными механизмами-манипуляторами, где машина - усилитель мышечной энергии);
- операторы-наблюдатели, контролеры (различные диспетчеры транспортных систем, АЭС). Они работают в реальном масштабе времени: готовы и к немедленному реагированию, и к отсроченному;
- операторы-исследователи (используют различные образно-концептуальные модели - это пользователи вычислительных систем, дешифровщики изображения);
- операторы-руководители (управляют не техникой, а другими людьми, в том числе - через специальные технические средства и каналы связи).

Слайд 4

Особенности труда операторов в современных условиях:
с развитием техники увеличивается число объектов

(параметров), которыми надо управлять;
развиваются системы дистанционного управления, человек все больше отдаляется от управляемых объектов - необходимость работать со знаковыми системами (с закодированной информацией);
увеличение скорости и сложности производственных процессов - повышенные требования к точности действий операторов, к быстроте реакций и т.п.;
постоянное изменение условий труда (часто это ведет к уменьшению двигательной активности);
повышение степени автоматизации производственных процессов - требуется готовность к действиям в экстремальных ситуациях.

Слайд 5

Ю. К. Стрелков выделяет следующие основные режимы работы оператора:
1) нормальные условия

(оператор просто следит за работой автоматики, не вмешиваясь в технологический процесс);
2) аварийные ситуации (оператор работает в полуавтоматизированном или механизированном режиме; многое зависит от точности его сенсомоторных действий и умения оценивать ситуацию);
3) технологический процесс еще идет в заданных пределах, но уже приближается к своим границам (задача оператора - удержать процесс в требуемых технологией параметрах, т.е. стабилизировать управляемый процесс);
4) оператор строит режим работы установки самостоятельно, но на новой основе (задача - расширение возможностей эксплуатационной системы, экономия материальной части, энергии и собственных сил).

Слайд 6

Общая схема (и основные этапы работы) деятельности оператора СЧМ выглядит следующим

образом:

I. Прием, восприятие поступающей информации, где выполняются следующие основные действия:
обнаружение сигнала;
выделение наиболее важных сигналов;
расшифровка и декодирование информации;
построение предварительного образа ситуации.

Слайд 7

II. Оценка и переработка информации (в основе - сопоставление заданных и

текущих режимов работы СЧМ) предполагает выполнение следующих действий:
запоминание информации;
извлечение из памяти нормативных информационных образцов;
декодирование информации.

Слайд 8

III. Принятие решения (во многом зависит от имеющихся альтернатив -

от "энтропии множества решений").
При этом важную роль играет выделение оператором критерия правильного решения (критерия выбора одной из альтернатив), соответствующего представлениям оператора о цели и результате своей работы.

Слайд 9

IV. Реализация принятого решения, которая во многом зависит от готовности оператора

быстро, на уровне автоматизма выполнять сложные действия в экстремальных условиях.
V. Проверка решения и его коррекция (по возможности).

Слайд 10

Принятие решений - это когнитивный процесс, протекающий на ярком эмоциональном фоне.

"Важной характеристикой проблемной ситуации является стресс, - отмечает Ю. К. Стрелков. - Полетная задача может взаимодействовать с теми проблемами, которые лежат за пределами полета. Если их взаимодействие приводит к конфликту или когнитивному диссонансу, то в ситуацию вводится дополнительный компонент стресса, который суммируется со стрессом, уже имеющимся к моменту возникновения аварийной ситуации. К увеличению стресса может привести и сама трудность решаемой задачи".

Слайд 11

К. Стрелков выделяет основные стратегии поведения в условиях принятия решения:
1) "сделать

вид, что ничего не случилось";
2) применить стиль поведения, который всегда выручал в трудной ситуации;
3) избегая решительных действий, которых требует назревшая ситуация, "реализоваться" в областях, где от тебя ничего не зависит;
4) озадачившись ситуацией, приступить к сбору информации, необходимой для принятия решения, и делать это так полно, обстоятельно и долго, что в конце концов "занятие станет особой самостоятельной деятельностью".