Речевые модули для ЧЕКАП

Август 11, 2022

Главная
Разное
Речевые модули для ЧЕКАП

Содержание

2. Речевые модули включают в себя: Приветствие и завершение разговора. 2. По 2-3 варианта речевых модулей для
3. Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и добрым Сомерсет Моэм, британский писатель,
8. Примеры речевых модулей:
12. Работа с претензиями:
20. Скачать презентацию

Слайд 2

Речевые модули
включают в себя:
Приветствие и завершение разговора.
2. По 2-3 варианта речевых

модулей для каждой из типичных и нестандартных ситуаций в работе с пациентом.
3. Речевые модули для работы с претензиями пациентов.
4. Список STOP-фраз, запрещенных или не рекомендованных к применению в диалоге с пациентом, и перечень эффективных «замен».

Слайд 3

Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и

добрым
Сомерсет Моэм, британский писатель, один из самых преуспевающих прозаиков 1930-х годов, автор 78 книг, агент британской разведки.

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Примеры речевых модулей:

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Работа с претензиями:

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Слайд 17

Слайд 18