ТМЦ для операторов отделений 28.04.2022(1)

Слайд 2

Как принимать расходные материалы в ЛК Прием ТМЦ от курьера Боксберри

Как принимать расходные материалы в ЛК

Прием ТМЦ от курьера Боксберри происходит

через раздел «Поставить на баланс»
Принятые посылки на баланс с расходными материалами (ТМЦ / Упаковочные материалы) отражаются в ЛК в блоке Упаковка на вкладке «Поступление», для дальнейшего пересчета количества.
Внимание! Посылки с ТМЦ требуют пересчета
вложения:
Вскройте посылку с пометкой «ТМЦ» Расходные материалы»
Пересчитайте вложенные короба, сейф-пакеты и др. расходные материалы
Зайдите на вкладку «Поступление» и обязательно укажите фактически поступившее количество
Нажмите кнопку «Провести»

Если пересчет не был произведен, то через 3 дня автоматически произойдет оприходование предназначенных ТМЦ в Отделение.

Слайд 3

Расход упаковки Упаковка списывается ежедневно на основании выбранного типа оператором при

Расход упаковки

Упаковка списывается ежедневно на основании выбранного типа оператором при оказании

услуг:

Прием ПиП/Международный возврат

Передача представителю ИМ при приеме МиМ - Если у ИМ подключена услуга «Упаковка», то после оприходования посылок появится форма для выбора номенклатуры упаковки, которую необходимо передать
представителю ИМ в сложенном виде (для упаковки последующих партий заказов):

Просим корректно выбирать тип и размер передаваемой клиенту упаковки.

При нецелевом расходовании упаковочных материалов затраты в случае выявленного расхождения могут быть выставлены на отделение.

Слайд 4

Учет/контроль Для формирования отчета по количеству расходного материала в отделении с

Учет/контроль

Для формирования отчета по количеству расходного материала в отделении с учетом

списания на прием ПиП/Международный возврат и оказание услуги упаковки при приеме МиМ необходимо перейти в раздел «Отчеты».
Для формирования отчета необходимо указать:
Период (между датой начала и датой окончания не более 6 мес) - Полный отчет ТМЦ;
Признак «Выводить только остатки» - означает, что будут выведены только остатки номенклатуры на дату.

При нажатии на зеленую галку появится запись о том, что отчет в очереди на формирование:
Когда отчет сформируется появится статус «Сформирован» и кнопка «Скачать». При нажатии на кнопку «Скачать» отчет будет скачан в формате exel.

Слайд 5

Примеры отчета ТМЦ Полный отчет по ТМЦ: Отчет по ТМЦ с признаком «Только остатки»:

Примеры отчета ТМЦ

Полный отчет по ТМЦ:

Отчет по ТМЦ с признаком «Только

остатки»:
Слайд 6

Сверка/инвентаризация Инвентаризация по ТМЦ: Плановая - следует проводить 1 раз в

Сверка/инвентаризация

Инвентаризация по ТМЦ:
Плановая - следует проводить 1 раз в 3 месяца;
Внеплановая

- при закрытии отделения или запросе куратора.

Заполнение остатков (фактическое наличие упаковочного материала) происходит через самоаудит, а именно через мобильное приложение
Checkpoint/ Selfaudit
Самоаудит по инвентаризации ТМЦ необходимо проходить в обязательном порядке, т.к. исходя из указанных вами данных будет происходить
расчет и обеспечение Отделения расходными материалами. В анкете нужно указывать точный остаток. Корректность предоставленных данных в
интересах отделения.
Информация по сбору и срокам предоставления обратной связи размещается в разделе «Уведомления».

Слайд 7

Что делать если… Необходимо обратиться к своему курирующему менеджеру, если: Фактическое

Что делать если…

Необходимо обратиться к своему курирующему менеджеру, если:

Фактическое наличие ТМЦ

отличается от указанного количества в отчете, сообщить актуальную информацию для
корректировки остатков.
У вас закончились упаковочные материалы, сообщить для оформления дополнительного заказа.
Пришел представитель МИМ с актом на упаковку, она отсутствует или нет в полном объеме, сообщить для оформления дополнительного заказа + оператор ставит отметку о невыдаче в Акте приема передачи ТМЦ.
Количество поступивших ТМЦ отличается от количества на вкладке «Поступление», скорректировать на фактические данные (слайд №2).
Оператор ошибочно поставил на баланс неверное количество расходных материалов, сообщить для корректировки остатков.
Произошел пересорт (в накладной указана одна номенклатура, например, Пакет L- 2 шт, а по факту прошли короб L- 2
шт), сообщить для корректировки остатков + проставить актуальное количество.