ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ - презентация к уроку Окружающий мир

занимает данную социальную позицию

Начальник и подчиненный

Супруг

Родитель

Друг, коллега

Необходимое условие успешности общения – соответствие реального поведения взаимодействующих людей ожидаемому

Человек вступает в общение в соответствие с отведенной ему ролью

2

в обоснованности вашей позиции с тем,
чтобы он согласился и поддержал ее. Таким образом, одна из главных задач
деловой беседы — убедить партнера принять конкретные предложения.

неподготовленное взаимодействие, являющееся последовательным взаимообменом мыслями и чувствами между двумя или более людьми

БЕСЕДЫ БЫВАЮТ

Непринужденные беседы — обсуждение тем, которые возникают спонтанно

Деловое обсуждение проблем — дискуссия участников и решение конкретных проблем или планирование возможных направлений действий

СТРУКТУРА

СТРУКТУРА

Тема предлагается, одобряется или отклоняется. В случае принятия она будет обсуждаться до тех пор, пока кто-то не предложит иную тему, которую начнут обсуждать.
Этот процесс смены тем происходит на
протяжении всей беседы.

Приветствие и небольшое вступление

Представление темы и обоснование необходимости обсуждения

Обмен информацией и ее обработка

Подведение итогов и определение следующих шагов

Официальное завершение обсуждения

3

субъекта
к объекту, который является средством удовлетворения той или
иной потребности индивида или социальной общности

Обычно 2-3 темы из этих 6 у человека излюбленные – обсуждать их он будет с огромным удовольствием. Остальные ему не интересны и вызывают у него смертельную скуку, - «ну зачем об этом? это же не важно!»

4

неречевых компонентов общения, речь при этом выполняет вспомогательную роль, интонации важнее содержания

1. Установление места и времени будущей встречи напрямую зависит от уровня социальных взаимоотношений с партнером по общению

4.Изложение собеседниками своих точек зрения на решение проблемы и оценка приемлемости различных решений вначале желательно не торопиться с определением, кто из партнеров более подвержен внушению

5. Итоги беседы подводятся в четких формулировках беседу не следует резко обрывать, даже если кажется, что цель достигнута

3. После установления нужного типа контакта можно перейти к постановке проблемы цель беседы может быть поставлена в виде общей проблемы и в виде оформленной задачи

«ОТ ПЛОХОГО НАЧАЛА И КОНЕЦ БЫВАЕТ ПЛОХИМ»
(ЕВРИПИД )

6