Электронндық үкімет және электрондық қызметтер

Содержание

Слайд 2

“Электрондық үкімет” (e-Government) барлық мемлекеттік органдарды біріктіретін және оларға Интернет, электрондық

“Электрондық үкімет” (e-Government) барлық мемлекеттік органдарды біріктіретін және оларға Интернет,

электрондық терминалдар немесе тіпті мобильдік телефонның көмегімен халыққа және де тек жеке тұлғалараға ғана емес компанияларға да немесе кәсіпкерлерге де қызметтер көрсетуге мүмкіндік беретін жүйе

… барлық қолданыстағы мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелері азаматтарға және бизнес-құрылымдарға қызметтерді көрсетуге бағытталған және “электрондық үкімет” инфрақұрылымына ықпалдастыруды ескерумен құрылуда.

Слайд 3

«ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТТІҢ» ҚАЛЫПТАСУ КЕЗЕҢДЕРІ 2004-2006 Ақпаратты жариялау және тарату 2007-2009 Интерактивтік

«ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТТІҢ» ҚАЛЫПТАСУ КЕЗЕҢДЕРІ
2004-2006
Ақпаратты жариялау және тарату
2007-2009
Интерактивтік қызметтерді іске қосу
2010-2011
Транзакциялық қызметтерді

іске қосу
2011-…
Композиттік қызметтерді және ықпалдау сервистерін іске қосу

НӘТИЖЕЛІЛК
ҚОЛЖЕТІМДІЛІК
АЙҚЫНДЫҚ

Слайд 4

Электронды үкімет Барлығы 730 қызмет түрі, олардың 215-і электронды үкімет порталы

Электронды үкімет

Барлығы 730 қызмет түрі,
олардың 215-і электронды үкімет порталы арқылы

жүргізіледі

Баланың туылуына және балаға 1 жылға дейін күтім көрсетуге төлем мен жәрдемақы

Үй жағдайында оқытылатын мүгедек балаларға жәрдемақы

Әлеуметтік еңбек еткендер мен қарт адамдарға жәрдемақы

Баланың туылуын тіркеуге электронды өтіунімді ұсын

4.2 млн

4.2 млн

26 млн

> 160 есе

2010

2015

1.6
Млн

105 млн

2010

2015

> 100 есе

Электронды қызметтер

Тіркелген қолданушылар

Слайд 5

Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО) 267 ХҚКО жұмыс істейді Электронды кезек

Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО)

267 ХҚКО жұмыс істейді
Электронды кезек
Қызмет көрсету

сапасын бағалау
Электронды көшірмелер
Қызметтерді тегін көрсету
Халыққа қызмет көрсету пунктері
Көрме залы мен өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары
Слайд 6

191 қызмет Қазірге таңда ХҚКО-нда жүзеге асырылуда 212 қызмет 2015 жылдың

191 қызмет

Қазірге таңда ХҚКО-нда жүзеге асырылуда

212 қызмет

2015 жылдың соңына

дейін

Ұсынылған қызметтер:
2012 – 11 миллионнан астам қызмет
2015 – 19 миллионнан астам қызмет

Ауылды жерлердегі жұмыстар мобильді ХҚКО-ның арқасында жүргізіледі

70 көлік

2012: бару – 10 963; қызметтер– 148 180
2014: бару – 11 514; қызметтер– 339 192
2015: бару - 7 404; қызметтер– 228 488

Слайд 7

Мүгедектерге жағдай жасау Қимылмен сөйлеу тіліне қызметкерлерді үйрету 2014: 243 ХҚКО-ның

Мүгедектерге жағдай жасау

Қимылмен сөйлеу тіліне қызметкерлерді үйрету 2014: 243 ХҚКО-ның қызметкері
2015:

318 ХҚКО-ның қызметкері

Халыққа үй жағдайында қызмет көрсету 2014: 12 859 қызмет
2015: 10 860 қызмет
Брайль қаріпіндегі ақпараттық кестелерді және нашар көретін адамдарға арнайы мониторларды бекіту, жеңілдікті жұмыс орындарын құру

ХҚКО-ның ғимараттарын пандустар мен шақыру баспаларымен қамтамасыз ету

Слайд 8

Мобильді үкімет мүмкіндіктері Электронды үкімет қосымшалары Android пен iOS-та бар Смартфондар

Мобильді үкімет мүмкіндіктері

Электронды үкімет
қосымшалары
Android пен iOS-та бар

Смартфондар мен планшеттерде


Мобильді үкіметті қолданушылар
2014 – 560 мың
2015 – 760 мың

Ұсынылатын қызметтер саны
2014 – 54 қызмет
2015 – 76 қызмет

414 EGOV
Қызмет көрсетудің СМС-арнасы, пароль қолдану.
*414# EGOV
Қызмет көрсетудің USSD-арнасы

Қарапайым телефондар үшін

Мобильді үкімет қызметтері: 
54 қызмет ұсынылады : 10 электронды қызмет, 13 төлем, 13 хабарлау, 18 қоғамдық қызмет.
Мобильді үкімет жоспарлайды: 
2015 жылы: мобильді сандық қолтаңба СИМ-картада сақталып, пайдаланылатын болады
СМС-хабарлама арқылы алынатын бір реттік парольды енгізу арқылы өтінімдерді анықтау үшін құқықтық нормалармен қамту

Слайд 9

ТІРКЕЛУ Поталда тіркелу үшін «Тіркелу» батырмасын басыңыз

ТІРКЕЛУ

Поталда тіркелу үшін «Тіркелу» батырмасын басыңыз

Слайд 10

ТІРКЕЛУ Сайтқа тіркелген кезде сіз «электрондық үкімет» веб-порталын пайдаланудың құқықтары туралы КЕЛІСІМДІ зейін салып оқуыңыз қажет

ТІРКЕЛУ

Сайтқа тіркелген кезде сіз «электрондық үкімет» веб-порталын пайдаланудың құқықтары туралы

КЕЛІСІМДІ зейін салып оқуыңыз қажет
Слайд 11

ТІРКЕЛУ Барлық жолдар толтырылғаннан кейін «Тіркелу» батырмасын басыңыз

ТІРКЕЛУ

Барлық жолдар толтырылғаннан кейін «Тіркелу» батырмасын басыңыз

Слайд 12

ҚОЛЖЕТІМДІЛІК АРНАЛАРЫ «Электрондық үкімет» порталымен жұмыс жасаудың барлық мәселелері бойынша Сіз

ҚОЛЖЕТІМДІЛІК АРНАЛАРЫ

«Электрондық үкімет» порталымен жұмыс жасаудың барлық мәселелері бойынша Сіз 1414

нөмірі бойынша колл-орталығына ТӘУЛІК БОЙЫ хабарласа аласыз. Қазақстанның барлық аумағында қоңырау шалу ТЕГІН.

www.egov.kz «электрондық үкімет»
веб – порталы

Ақпараттық-киоскілер – Қоғамдық қолжетімділік пункттері

Халыққа қызмет көрсету орталықтары (ХҚКО)

Мобильдік құрылғылар