Корпоративная социальная ответственность
Корпоративная социальная ответственность — это продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативного. В широком смысле, корпоративная социальная ответственность означает понимание того, что организации несут ответственность не только перед своими акционерами, но и перед всем обществом. Корпоративная социальная ответственность заставляет задуматься над тем, какое влияние действия организации окажут на общество. Приходится учитывать такие социальные проблемы, как бедность, защита окружающей среды, возможности к самосовершенствованию, гражданские права и свободы, отношение к рабочим, здравоохранение, национальные отношения. Таким образом, можно сказать, что корпоративная социальная ответственность — это управление действиями организации с целью способствования дальнейшему общественному развитию. Отдел связей с общественностью является элементом управления корпоративной социальной ответственностью, он становится посредником между организацией, реализующей корпоративную социальную ответственность, и такими специфическими адресатами, как СМИ, местное сообщество, органы государственной власти. Но есть некоторые проявления корпоративной социальной ответственности, которые входят в сферу компетенции именно отдела внутрикорпоративных связей с общественностью в процессе построения корпоративной культуры. Специалисты выделяют несколько уровней корпоративной социальной ответственности: 1. Базовый уровень, который предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата). 2. Второй уровень корпоративной социальной ответственности предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности условно называется «корпоративной ответственностью». 3. Третий, высший уровень ответственности предполагает участие бизнеса в решении проблем социальной сферы. Последний уровень включает в себя как механизмы традиционной благотворительности (благотворительные пожертвования, спонсорство), стратегической благотворительности (грантовые программы, не связанные с бизнес интересами компании), так и социального инвестирования (социальное партнерство, портфельное инвестирование).