Автоматизированная система менеджмента качества на основе программного обеспечения TRIM-Q2M

Содержание

Слайд 2

Система менеджмента качества НПП СпецТек сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Система менеджмента качества НПП СпецТек сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001:2008

Сертификат

в рамках системы сертификации Госстандарта РФ

Сертификат соответствия в рамках международной сети сертификационных обществ IQNet

Система менеджмента качества распространяется на разработку, проектирование и внедрение корпоративных информационных систем, консультационные услуги в области систем менеджмента качества и экологического управления.

Система менеджмента качества и компетентность

Слайд 3

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СРЕДСТВА программное обеспечение, структуру базы данных руководство пользователя по

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СРЕДСТВА
программное обеспечение, структуру базы данных
руководство пользователя по созданию

системы
типовые формы основных документов и записей
сервисную поддержку – по желанию заказчика

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ВОЗМОЖНОСТИ
мониторинг процессов, измерение результативности
управление электронными документами и записями
работа с несоответствиями и постоянное улучшение
уверенное прохождение сертификационных аудитов

Программное обеспечение TRIM предназначено для автоматизации деятельности по управлению процессами и документацией при разработке, внедрении и ведении систем менеджмента качества и экологического менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 и ИСО серии 14000.
Многолетний опыт НПП СпецТек в области внедрения TRIM позволил создать продукт с высоким уровнем готовности, разработать универсальную методику его внедрения в виде руководства пользователю и предложить решение для малых и средних предприятий России - TRIM- Quick Quality Management (TRIM-Q2M).

TRIM-Q2M – разработка НПП СпецТек

Слайд 4

Программное обеспечение TRIM-QM – модуль «Управление качеством», TRIM-DOC – встроенный модуль

Программное обеспечение
TRIM-QM – модуль «Управление качеством»,
TRIM-DOC – встроенный модуль «Документооборот»,
TRIM-C –

модуль «Каталог»,
TRIM-A – модуль «Администратор»,
Система управления базой данных (СУБД),
Демонстрационная база данных со структурой процессов согласно ИСО 9001.

Документация
Руководство пользователя по инсталляции, настройке и восстановлению программного обеспечения TRIM-QM/DOC/C/A,
Руководство пользователя по ведению системы менеджмента качества, включая руководства по работе с модулями TRIM-DOC/C/A,
Типовые формы документов: «Политика и цели в области качества», «Руководство по качеству», «Положение о подразделении», «Описание процесса», «Должностная инструкция», документированные процедуры в соответствии с ИСО 9001, формы регистрации записей.

TRIM-Q2M поставляется на одном компакт-диске и представляет собой программно-методический комплекс – совокупность программного обеспечения TRIM и сопутствующей документации. В комплект поставки входит:

Комплект поставки TRIM-Q2M

Слайд 5

Приобретая TRIM-Q2M, Вы можете создать систему менеджмента качества самостоятельно, без привлечения

Приобретая TRIM-Q2M, Вы можете создать систему менеджмента качества самостоятельно, без привлечения

внешних консультантов, и подготовиться к сертификационному аудиту.
Приобретая TRIM-Q2M, Вы экономите время. Не отвлекая силы на долгосрочные проекты, Вы сразу начинаете работать со своими процессами.
Использование TRIM-Q2M поможет Вам определить необходимый состав процессов системы.
TRIM-Q2M дает Вам инструменты измерения результативности и улучшения процессов. Это обеспечивает эффективность системы менеджмента качества, а также способствует уверенному прохождению инспекционных аудитов.
TRIM-Q2M – российский продукт, для его использования не требуется дополнительного программного обеспечения, кроме системного, а также офисных приложений.

Преимущества использования TRIM-Q2M

Слайд 6

Целевые значения параметров процессов Текущие значения параметров процессов TRIM – процессы предприятия

Целевые
значения
параметров
процессов

Текущие
значения
параметров
процессов

TRIM – процессы предприятия

Слайд 7

Процессы ИСО 9001 4 - 5 - 6 - 7 -

Процессы
ИСО 9001
4 - 5 - 6 - 7 - 8

Журнал

выполненных
работ
Работы
4.1, 4.2
5.1, 5.2, 5.3 , 5.4, 5.5, 5.6
6.1, 6.2, 6.3
7.1, 7.2, 7.3. 7.4, 7.5, 7.6
8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5

Ресурсы

Параметры

Журнал
протоколов
о несоответствии

Документы

Людские.

Материальные.

Плановые

Измеренные
Политика и цели.
Руководство по качеству.
Описание процессов (схемы)

Документированные процедуры.
Технологическая документация

Должностные инструкции.
Положения по подразделениям.

Отчеты

Статистические
отчеты

Структурная схема TRIM-Q2M

Слайд 8

ИСО 9000: Система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов TRIM-Q2M – элементы базы данных

ИСО 9000: Система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов

TRIM-Q2M –

элементы базы данных
Слайд 9

ИСО 9001: Высшее руководство должно обеспечить, чтобы осуществлялось планирование создания и

ИСО 9001: Высшее руководство должно обеспечить, чтобы осуществлялось планирование создания и

развития системы менеджмента качества

TRIM-Q2M – план-график СМК

Слайд 10

Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные

Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные

разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии

TRIM-Q2M – протокол о несоответствии

Слайд 11

Организация должна предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий, чтобы

Организация должна предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий, чтобы

предупредить повторное их возникновение

TRIM-Q2M – корректирующие действия

Слайд 12

Организация должна обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих

Организация должна обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих

процессов и их мониторинга

TRIM-Q2M – документация по процессу

Слайд 13

Организация должна определить последовательность и взаимодействие процессов TRIM-Q2M – карта процессов

Организация должна определить последовательность и взаимодействие процессов

TRIM-Q2M – карта процессов

Слайд 14

Организация должна осуществлять мониторинг, измерение процессов TRIM-Q2M – измерение процесса

Организация должна осуществлять мониторинг, измерение процессов

TRIM-Q2M – измерение процесса

Слайд 15

TRIM-Q2M – сбор данных о процессах

TRIM-Q2M – сбор данных о процессах

Слайд 16

Организация должна осуществлять анализ процессов TRIM-Q2M – анализ процесса

Организация должна осуществлять анализ процессов

TRIM-Q2M – анализ процесса

Слайд 17

Проблемы управления документами: Объем документации. Количество пользователей. Время движения документов от


Проблемы управления документами:
Объем документации.
Количество пользователей.
Время движения

документов от создания до рассылки.
Территориальная удаленность подразделений.
Информация о состоянии документа в реальном времени.
Поиск документов.
Утрата документов.
Унификация форм документов.
Контроль за исполнением документов.
Восстановление истории работы с документами.

Документами системы менеджмента качества необходимо управлять

Процессы и документация

Слайд 18

Документ и редакция

Документ и редакция

Слайд 19

TRIM-Q2M – документирование системы

TRIM-Q2M – документирование системы

Слайд 20

Редакция 2 Редакция 1 Сделать редакцию текущей TRIM-Q2M – редакции документов

Редакция 2

Редакция 1

Сделать редакцию текущей

TRIM-Q2M – редакции документов

Слайд 21

Отправить пользователям История движения документа TRIM-Q2M – пересылка документов

Отправить пользователям

История
движения
документа

TRIM-Q2M – пересылка документов

Слайд 22

В TRIM-Q2M документ или его редакция направляются на согласование, утверждение и

В TRIM-Q2M документ или его редакция направляются на согласование, утверждение и

ознакомление по списку рассылки. Каждая операция сопровождается пояснительной запиской. Все записи по движению документа сохраняются

TRIM-Q2M – маршрутные операции

Слайд 23

В TRIM-Q2M список для согласования и рассылки формируется для всех последующих

В TRIM-Q2M список для согласования и рассылки формируется для всех последующих

редакций документа автоматически. Осуществляется оперативный контроль за исполнением документов

TRIM-Q2M – списки рассылки

Слайд 24

планирования и ведения системы менеджмента качества, цикла непрерывного улучшения при управлении

планирования и ведения системы менеджмента качества,

цикла непрерывного улучшения при управлении
процессами

организации,

получения и сохранение данных
по измерению и мониторингу любой деятельности
и статистического анализа этих данных
для постоянного улучшения процессов,

управления документацией в соответствии
с требованиями международного стандарта ИСО 9001
в единой базе данных,

регистрации и анализа несоответствий, планирования
корректирующих и предупреждающих действий.

TRIM-Q2M обеспечивает автоматизацию: