Конфликт. Его виды, примеры

 Конфликт {от лат. conflictus — столкновение} — столкновение разнонаправленных целей, интересов,

Природа конфликта

База конфликта-конфликтная ситуация

Инцидент

Возможность разрастания конфликта

Открытый конфликт

Скрытый конфликт

Отсутствие конфликта

Управление конфликтом

Функциональные
последствия

Причины конфликта

Общие причины

Недостаточная согласованность и противоречивость целей

Различие чувств и эмоций, находящихся

Организационные причины

Причины конфликта

Нечеткое разграничение прав и обязанностей

Недостаточный уровень профессиональной подготовки

Предвзятое к

Виды конфликтов

Внутриличностный конфликт

Межличностный конфликт

Межгрупповой конфликт

Внутриорганизационный конфликт

Внутригрупповой конфликт

Профессионально- производственный

Социальный

Эмоциональный

Вертикальный

Горизонтальный

Линейно-функциональный

Ролевой

Внутриличностный конфликт
Столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных интересов, мотивов, потребностей и

Межличностный конфликт

Дискуссия

 Трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взгля­дов,

Функции межличностного конфликта

Конструктивные

Деструктивные 

Разрушение существующей совместной деятельности

Ухудшение или развал отношений

Негативное самочувствие участников

Низкая

Внутригрупповой конфликт

Столкновение между личностью и группой

Руководитель-Коллектив

Рядовой член коллектива-Коллектив

Лидер -Группа

Новый руководитель, назначенный

Межгрупповой конфликт

Столкновение, разногласие между отдельными группами или подразделениями

Социальный конфликт
 представляет собой процесс,

Внутриорганизационный конфликт

Это конфликты целей, ресурсов, ценностей, способов действий

Должностные лица

Подразделения организации

Участники

 ●

Пути решения конфликтов

Использование различных методов для разрешения конфликтов

Анализ конфликта

Минимизация числа участников

Пути решения конфликтов

Методы разрешения

Пути решения конфликтов

Структурные методы

Приказ, распоряжение

Дифференциация и автономизация подразделений

Создание в работе

Пути решения конфликтов

Напористость

Два измерения

Кооперативность

Позитивные (функциональные)

Последствия конфликтов

Негативные (дисфункциональные)

Повышение заинтересованности в решении проблем предприятия

Стремление к сотрудничеству

Повышение