Презентация____

Содержание

Слайд 2

Определение Процессный подход рассматривает таможенную систему как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих

Определение

Процессный подход рассматривает таможенную систему как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций

и бизнес-процессов

Эта концепция, означающая крупный поворот в управленческой мысли, широко применяется в настоящее время

Слайд 3

Концепция процессного подхода изложена в стандарте ISO 9001:2001. Процессный подход представляет

Концепция процессного подхода
изложена в стандарте ISO 9001:2001.
Процессный подход представляет управление

как непрерывную серию взаимосвязанных функций или действий
Слайд 4

Просматриваются 2 этапа развития подхода:

Просматриваются 2 этапа развития подхода:

Слайд 5

Новый контекст процессного подхода более продуктивен с точки борьбы за конкурентоспособность

Новый контекст процессного подхода более продуктивен с точки борьбы за конкурентоспособность

в условиях динамичного рынка

Он обеспечивает инструментальное решение проблем непрерывного повышения качества всех аспектов деятельности организации

Слайд 6

плюс процессного подхода: Существенно меняет логику организации и механизм управления Таможенная

плюс процессного подхода:

Существенно меняет логику организации и механизм управления

Таможенная система

Таможенная система

Функции

ТС

Процессы ТС

Слайд 7

Такой подход обеспечивает разрушение барьеров между подразделениями. Управление процессами освобождает высшее

Такой подход обеспечивает разрушение барьеров между подразделениями. Управление процессами освобождает высшее

руководство от рутины оперативного управления, позволяя ему сосредоточиться на стратегических вопросах
Слайд 8

Пересекающие организацию процессы обычно называют бизнес-процессами Как правило, такие процессы направлены

Пересекающие организацию процессы обычно называют бизнес-процессами

Как правило, такие процессы направлены на

удовлетворение внешних клиентов, потребителей организации (для там. органов – участников ВЭД).
Отношения с ними это и есть бизнес
Слайд 9

В практически любой организации не обойтись без поддерживающих процессов. Таможенная система

В практически любой организации не обойтись без поддерживающих процессов. Таможенная система

нуждается и в процессах управления. При таком подходе ТС рассматривается не как совокупность отделов, а как совокупность бизнес-процессов:

Каждый процесс имеет потребителя, и сосредоточение на каждом процессе способствует лучшему удовлетворению потребностей;

Слайд 10

создание ценности по отношению к конечной продукции сосредоточено в процессах; определение

создание ценности по отношению к конечной продукции сосредоточено в процессах;

определение границ любого процесса, а также поставщиков и потребителей позволяет обеспечить лучшее взаимодействие и понимание требований, которые следует удовлетворить;
Слайд 11

при управлении целостным процессом, который проходит сквозь множество, а не отдельными

при управлении целостным процессом, который проходит сквозь множество, а не

отдельными отделами, снижается риск субоптимизации ;
при назначении владельцев процессов, ответственных за процесс, удаётся избежать распределения ответственности по фрагментам;
управление процессами позволяет создать лучшие основания для контроля времени выполнения работ и ресурсов
Слайд 12

Каждый отдельный процесс имеет поставщика и потребителя: Поставщик Потребитель Процесс ВХОД

Каждый отдельный процесс имеет поставщика и потребителя:

Поставщик

Потребитель

Процесс

ВХОД

ВЫХОД

Требование и обратная связь

Требование и

обратная связь