Презентация____

первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой.

Экспериментальные исследования требуют отбора сопоставимых между собой групп субъектов, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий. Цель подобного исследования ― вскрыть причинно-следственные отношения путем отсева противоречивых объяснений результатов наблюдения.

Опрос стоит между наблюдением и экспериментом.

требует тщательной разработки, опробования и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования.

с конкретным рекламным объявлением или изображением используют гальвано­метры.

Гальванометр фиксирует малейшие выделения пота, кото­рыми сопровождается эмоциональное возбуждение.

выдержек от менее чем в одну сотую секунды до нескольких секунд.

После каждого показа опрашивае­мый рассказывает обо всем, что успел увидеть и запомнить.

определяют, на какие участки падает взгляд в первую очередь, как долго задерживается он на определенных участках и т.д.

фиксирует сведения обо всех его включениях и каналах, на которые он настроен

должен разработать такой план составления выборки, благодаря которому отобранная совокупность отвечала бы задачам, стоящим перед исследованием.

надежнее небольших, но для получения точных ответов исследователю вовсе не обязательно опрашивать более 1% населения.

каким образом следует отбирать членов выборки? Для этого можно воспользоваться методом случайного отбора.

для опрашиваемого вопросы. Два основных недостатка телефонных интервью: опрашивать можно только тех, у кого есть телефон, и беседа должна быть краткой по времени и не носить слишком личного характера.

Анкета, рассылаемая по почте, может быть лучшим средством вступления в контакт с лицами, которые либо не согласятся на личное интервью, либо на их ответах может сказаться влияние интервьюера. 

не только задать больше вопросов, но и дополнить результаты беседы своими личными наблюдениями. 

Индивидуальные интервью предполагают посещение людей на дому или по месту работы или встречу с ними на улице. Интервьюер должен заручиться их сотрудничеством, а сама беседа может длиться от нескольких минут до нескольких часов.

Групповое интервью заключается в приглашении 6-10 человек на несколько часов для беседы со специально подготовленным интервьюером о товаре, услуге, организации или какой-то иной маркетинговой проблеме. 

результатов. Исследователь сводит полученные данные в таблицы. На основе этих таблиц выводят или рассчитывают такие показатели, как распределение частотности, средние уровни и степень рассеяния. Затем исследователь в надежде получить дополнительные сведения обрабатывает полученные данные с помощью современных статистических методик и моделей принятия решений, применяемых в системе анализа маркетинговой информации.

маркетинговых решений. Исследование полезно, когда оно содействует уменьшению неопределенности, с которой столкнулись специалисты маркетинга. 

Представление полученных результатов