Управленческий консалтинг как процесс

Сентябрь 3, 2022

Главная
Алгебра
Управленческий консалтинг как процесс

Содержание

2. Приоритеты УК Аудит – независимая проверка отчетности клиента с целью установления достоверности и соответствия РЗ и
3. Аудит системы управления персоналом - комплексная оценка деятельности компании в области организации трудового процесса и выявление
4. Концепции УК А.И. Пригожин выделяет 3 типа концепций: 1. Торговый тип – консультант предлагает свою услугу
5. 3 типа задач, стоящих перед консультантом: 1. Задача на исправление – исправить ситуацию, которая ухудшилась (отыскивание
6. Содержание процесса УК Процесс консультирования – совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи
7. Возможные причины сопротивления изменениям: Недостаточная уверенность в необходимости Из Неприятие навязываемых перемен Неприятие неожиданностей Страх перед
8. 5-тифазная модель УК 1. Подготовка 2. Диагностика 3. Планирование действий 4. Внедрение 5. Завершение
9. 1. Подготовка Содержание процесса: Начало контактов с клиентом Предварительный диагноз проблемы 3. Планирование задания 4. Предложения
10. 2. Диагностика Содержание процесса: 1. Сбор объективного материала, проведение диагностических тренингов, социологических опросов, тестирования 2. Выявление
11. 3. Планирование действий Содержание процесса: Выработка рекомендаций Оценка альтернативных вариантов Предложение вариантов клиенту Планирование практического внедрения
12. 4. Внедрение Содержание процесса: Помощь в реализации рекомендаций Корректировка рекомендаций Обучение персонала, связанного с изменениями
14. Скачать презентацию

Слайд 2

Приоритеты УК
Аудит – независимая проверка отчетности клиента с целью установления достоверности

и соответствия РЗ и показателям, признанным оптимальными в отрасли
Предоставление помощи по «?» управления, включая определение и оценку проблем и (или) возможностей, рекомендаций соответствующих мер и помощь в их реализации
Тренинговая работа по формированию качеств, необходимых для оптимального выполнения трудовых и производственных функций

Слайд 3

Аудит системы управления персоналом
- комплексная оценка деятельности компании в области организации

трудового процесса и выявление степени взаимной согласованности стратегии ее развития и регламентации трудовых отношений, законов, правил, инструкций, методик, определяющих деятельность людей
Основная задача – обеспечение клиента аналитической информацией на основе проведенного диагностического исследования

Слайд 4

Концепции УК
А.И. Пригожин выделяет 3 типа концепций:
1. Торговый тип – консультант

предлагает свою услугу как готовый товар (готовые методики, упражнения, советы и т.п.)
2. Учительский тип – консультант организует учебный процесс приобретения знаний или способов деятельности клиентом, ставит учебную задачу (организация дискуссии, семинара и т.п.)
3. Клинический тип – консультант характеризуется вниманием к причинно-следственным связям, проявляющихся в организации (почему текучесть? Почему молодые специалисты не задерживаются?)

Слайд 5

3 типа задач, стоящих перед консультантом:
1. Задача на исправление – исправить

ситуацию, которая ухудшилась (отыскивание неисправностей)
2. Задача на улучшение – изменение к лучшему существующих условий на основе диагностики причин социальной напряженности (условия труда, смена СОТ и т.п.)
3. Задача на создание – развитие новых направлений в деятельности организации (новые методы мотивации, методы развития творческого потенциала)

Слайд 6

Содержание процесса УК
Процесс консультирования – совместная деятельность консультанта и клиента с

целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в поведении и организации клиента
Направления изменений в персонале:
изменения понимания смысла и миссии существования организации
развитие личностного и профессионального потенциала работника
понимание необходимости отказа от привычных способов деятельности
изменения в стиле руководства (рыба с головы)

Слайд 7

Возможные причины сопротивления изменениям:
Недостаточная уверенность в необходимости Из
Неприятие навязываемых перемен
Неприятие неожиданностей
Страх

перед неизвестностью
Нежелание принимать непопулярные меры
Нарушение устоявшихся традиций

Слайд 8

5-тифазная модель УК
1. Подготовка
2. Диагностика
3. Планирование действий
4. Внедрение
5. Завершение

Слайд 9

1. Подготовка
Содержание процесса:
Начало контактов с клиентом
Предварительный диагноз проблемы
3. Планирование задания
4.

Предложения клиенту относительного задания
5. Контракт на консультирование (приказ соответствующим службам о предоставлении материалов)

Слайд 10

2. Диагностика
Содержание процесса:
1. Сбор объективного материала, проведение диагностических тренингов, социологических опросов,

тестирования
2. Выявление факторов, влияющих на эффективность
3. Анализ и синтез факторов
4. Детальное изучение проблемы

Слайд 11

3. Планирование действий
Содержание процесса:
Выработка рекомендаций
Оценка альтернативных вариантов
Предложение вариантов клиенту
Планирование практического внедрения

рекомендаций

Слайд 12

Управленческий консалтинг как процесс

Содержание

Приоритеты УКАудит – независимая проверка отчетности клиента с целью установления достоверности

Аудит системы управления персоналом- комплексная оценка деятельности компании в области организации

Концепции УКА.И. Пригожин выделяет 3 типа концепций:1. Торговый тип – консультант

3 типа задач, стоящих перед консультантом:1. Задача на исправление – исправить

Содержание процесса УКПроцесс консультирования – совместная деятельность консультанта и клиента с

Возможные причины сопротивления изменениям:Недостаточная уверенность в необходимости ИзНеприятие навязываемых переменНеприятие неожиданностейСтрах

5-тифазная модель УК1. Подготовка2. Диагностика3. Планирование действий4. Внедрение5. Завершение

1. ПодготовкаСодержание процесса:Начало контактов с клиентом Предварительный диагноз проблемы3. Планирование задания4.

2. ДиагностикаСодержание процесса:1. Сбор объективного материала, проведение диагностических тренингов, социологических опросов,

4. ВнедрениеСодержание процесса:Помощь в реализации рекомендацийКорректировка рекомендацийОбучение персонала, связанного с изменениями

Похожие презентации