Классификация межфункциональных конфликтов Выполнила: Лепичева Наталия

Содержание

Слайд 2

Межфункциональный конфликт – это конфликт, который может возникнуть между сотрудниками разных

Межфункциональный конфликт – это конфликт, который может возникнуть между сотрудниками разных рангов, которым

поручили совместную работу.

Традиционное организационно-функциональное разделение бизнеса в компании (выделение структурных подразделений: производства, распределения, продаж, маркетинга, закупок, финансов и т.п.) неизбежно приводит к возникновению между структурными подразделениями конфликтных ситуаций по параметрам, относящимся к логистике

Такими параметрами в большинстве случаев являются:

объемы закупок продукции

объемы запасов в складской сети 

продолжительность составляющих цикла выполнения заказа

бюджет на выполнение логистических функций и операций

параметры систем управления запасами

ассортимент (номенклатура) закупаемой, хранимой и распределяемой продукции

показатели качества потребительского сервиса (надежность поставки, точность выполнения параметров заказа, доступность запасов) и т.п.

Слайд 3

В логистике - предложен расширенный перечень наиболее типичных межфункциональных конфликтов позволяет

В логистике - предложен расширенный перечень наиболее типичных межфункциональных конфликтов

позволяет

учесть возможные негативные последствия и риски;

по типу действия

количеству участников

Слайд 4

Оптимальным методом решения подобных конфликтов является достижение экономических компромиссов между подразделениями

Оптимальным методом решения подобных конфликтов является достижение экономических компромиссов между подразделениями

фирмы посредством осуществляемой службой логистики межфункциональной логистической координацией.

Межфункциональная логистическая координация - согласование деятельности подразделений фирмы по параметрам конфликтов, относящихся к логистике или перекрестным функциям, при планировании и управлении деятельностью фирмы

Слайд 5

Типы возможных межфункциональных конфликтов - объектов межфункциональной логистической координации.

Типы возможных межфункциональных конфликтов - объектов межфункциональной логистической координации.

Слайд 6

Типы возможных межфункциональных конфликтов - объектов межфункциональной логистической координации.

Типы возможных межфункциональных конфликтов - объектов межфункциональной логистической координации.

Слайд 7

Параметр конфликта — нехватка транспортных средств на маршруте. Рассмотрим на примере

Параметр конфликта — нехватка транспортных средств на маршруте.

Рассмотрим на примере

Конфликт между

вагонным отделом и отделом перевозок. Первый, к примеру, не получил сведений о требуемой подготовке дополнительных транспортных средств, которые должны были быть направлены отделом перевозок на удовлетворение резко поднявшегося спроса на транспортную продукцию.