Содержание

Слайд 2

MEMO докладная [служебная] записка, служебное письмо, меморандум Так как меморандумы предназначены

MEMO

докладная [служебная] записка, служебное письмо, меморандум

Так как меморандумы предназначены для сотрудников

и коллег, то в них нет форм приветствия и прощания
Слайд 3

Структура меморандума Heading Шапка Company name To: From: Название компании От

Структура меморандума

Heading

Шапка

Company name

To:

From:

Название компании

От кого:
[имя или должность отправителя, не подписывается]

Кому:
[указывают

полное имя получателя,
профессиональное звание]
Слайд 4

Структура меморандума Heading Шапка Subject: Тема: Date: Дата:

Структура меморандума

Heading

Шапка

Subject:

Тема:

Date:

Дата:

Слайд 5

Структура меморандума Body Основной текст Opening: Вступление: [устанавливает причины написания меморандума]

Структура меморандума

Body

Основной текст

Opening:

Вступление:
[устанавливает причины
написания меморандума]

Middle:

Средняя часть:
[показывает факты и цифры]

Ending:

Заключительная часть:

[подводит итог]
Слайд 6

Слайд 7

To: All Support Staff Supervisors From: Ruth Benett, Controller Date: December

To: All Support Staff Supervisors
From: Ruth Benett, Controller
Date: December 5, 20—
Subject: YEAR-END BONUS FOR SUPPORT

STUFF

I am pleased to announce that we will be distributing a year-end bonus to all support staff and middle
management this year. Sales have increased by 25 percent in the past eight months and are up 36
percent from the same period last year.
Bonuses will be calculated according to employees’ salary and length of services as follows:
Services Amount
10 years or more ¾ of monthly salary
5 to 9 years 2/3 of monthly salary
Less than 5 years ½ of monthly salary
All employees have contributed to the rise in sales revenue this year. The bonus is one way of expressing our appreciation for everyone’s outstanding effort. Bonus checks will be issued to each employee on December 23 along with the regular paycheck.

Слайд 8

Виды служебных записок Directive memos Response to an Inquiry Trip report

Виды служебных записок

Directive memos

Response to an Inquiry

Trip report

Field/Lab reports

Директива, указание

Ответ на

запрос

Отчет о командировке

Техническое заключение

Слайд 9

Особенности оформления служебных записок

Особенности оформления служебных записок

Слайд 10

Читателю нужно сказать только то, что ему \ ей нужно знать.

Читателю нужно сказать только то, что ему \ ей нужно знать.

Меморандумы по своей природе это пакет сжатой информации. Избыток деталей рассеет внимание читателя и «размоет» суть текста.

Читателю нужно сказать, что означает эта информация

Читателю нужно сказать, какие действия должны быть предприняты

Слайд 11

Directive memo MEMORANDUM As a result of yesterday's meeting, I suggest

Directive memo

MEMORANDUM
As a result of yesterday's meeting, I suggest we

follow the project schedule listed below. Remember, we must submit a Proposal by noon on July 2.
Schedule
Слайд 12

Response memo MEMORANDUM

Response memo

MEMORANDUM

Слайд 13

MEMORANDUM Field report memo

MEMORANDUM

Field report memo

Слайд 14

Trip report memo MEMORANDUM

Trip report memo

MEMORANDUM

Слайд 15

Business e-mail Деловое электронное письмо Heading Body Signature block Подпись Основной текст Шапка

Business e-mail

Деловое электронное письмо

Heading

Body

Signature block

Подпись

Основной текст

Шапка

Слайд 16

Шапка письма TO: FROM: CC: BCC: DATE: SUBJECT: ATTACHED: КОМУ: ОТ

Шапка письма

TO:
FROM:
CC:
BCC:
DATE:
SUBJECT:
ATTACHED:

КОМУ:
ОТ КОГО:


КОПИЯ:
СКРЫТАЯ КОПИЯ:
ДАТА:
ТЕМА:
ПРИКРЕПЛЕННЫЕ
ФАЙЛЫ: