Содержание
- 2. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика и разрешение конфликтов.
- 3. Менеджер – специалист по управлению бизнесом, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью его сотрудников, обеспечивающий высокую эффективность
- 4. Основные черты характера, которые важны для менеджера: самостоятельность творческий характер мышления инициативу целеустремленность
- 5. Современные менеджеры – лидеры – это носители нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведение и интеграцию усилий
- 6. К основным чертам современного руководителя можно отнести: 1. Доступен каждому работнику, тон обсуждения любых проблем неизменно
- 7. Руководитель — это профессиональный менеджер, главной целью которого являются повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала;
- 8. Необходимые качества руководителя разделяют на три группы: профессиональные личные деловые
- 9. Профессиональные качества: компетентность в соответствующей профессии, форм формирующаяся на основе образования и производственного опыта; широта взглядов,
- 10. Личные качества: высокие моральные стандарты; физическое и психологическое здоровье; высокий уровень внутренней культуры; отзывчивость, благожелательное отношение
- 11. Деловые качества: умение создать коллектив, обеспечить его деятельность, поставить задачи и распределить их между исполнителями, обеспечить
- 12. Отличие руководителя от лидера
- 13. Стиль управления – это совокупность методов, приемов и способов осуществления управленческой деятельности, форм взаимоотношений и личного
- 14. Существуют следующие виды стилей управления: Авторитарный Демократический Либеральный
- 15. Характеристика стилей управления
- 17. Власть - способность оказывать влияние на поведение людей. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что: власть
- 18. Слово «власть» часто используют как синоним слова «авторитет» Авторитет — это власть, возникающая на формальной основе,
- 19. Личная власть — это уважительное, хорошее и преданное отношение к ее обладателю со стороны подчиненных Власть
- 20. Экспертная власть - способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования,
- 21. Рисунок 1 - Источники власти в организации.
- 22. Власть примера связана со способ-ностью руководителя влиять на пове-дение подчиненных благодаря привле-кательности, наличию харизмы. Харизма —
- 23. В теории мотивации Д. Мак - Клелланда потребность во власти трактуется как желание иметь влияние на
- 24. Источники, составляющие организационную основу власти: Принятие решения - носитель власти может влиять на конкретное решение. Принуждение
- 25. Прочность власти зависит от многих обстоятельств, но в целом имеет тенденцию к ослаблению. Обусловлено это следующими
- 26. Коллектив – группа работников, обладающих следующими признаками: - наличие общей цели; - психологическое признание членами группы
- 27. Коллектив – сложное социальное явление, классифицируемое по множеству признаков: 1. По статусу: а) официальные б) неофициальные
- 28. Условия, обеспечивающие социально-психологическую совместимость: - соответствие личных возможностей каждого работника структуре и содержанию его деятельности, что
- 29. Эффективность работы коллектива зависит от ряда факторов: Размер коллектива (оптимальный 5 -11 человек) Состав коллектива (хорошо,
- 30. Личность – это субъект активной сознательной деятельности, обладающий совокупностью социально значимых черт.
- 31. Существенные изменения в поведении человека под влиянием коллектива: 1. Происходит изменение восприятия, мотивации, системы оценок, сферы
- 32. Конфликт – это столкновение противопо-ложно направленных тенденций в пси-хике отдельного человека, во взаимо-отношениях людей, их формальных
- 33. Конфликт в узком смысле – это непосредственное столкновение сторон; в широком – развивающийся процесс, состоящий из
- 34. Позитивные функции организационных конфликтов: Информативное: а) сигнализирующее – заключается в том, что администрация начинает обращать внимание
- 35. По отношению к отдельному субъекту конфликты могут быть: 1. Внутриличностные – обусловлены противоречиями в самом человеке,
- 36. С точки зрения организационного уровня конфликты разделяют: а) горизонтальные – между отдельными направлениями деятельности, формальными и
- 37. По сфере возникновения и развития: а) деловые – связаны с официальной деятельностью и должностными обязанностями; б)
- 38. По характеру: а) объективные – связаны с реальными проблемами и недостатками; б) субъективные – обусловлены различием
- 39. Конфликты по степени открытости: а) скрытые – участники скрывают его от посторонних или он еще не
- 40. По последствиям: а) конструктивные – предполагают возможность рациональных преобразований и могут принести пользу для развития организации;
- 41. Возможные средства воздействия на участников конфликта, которые могут привести к его разрешению: 1. Средства убеждения –
- 43. Скачать презентацию