Содержание
- 2. Багатоаспектний підхід до розвитку туризму Міждисциплінарний характер туризму
- 4. Теорії інноваційного розвитку Рушійну силу економічного зростання вчені [13] вбачають у використанні й удосконаленні передових технологій,
- 5. Теорії інноваційного розвитку Сучасні погляди на інноватику та економічний розвиток інноваційної економіки, її інвестиційного забезпечення висвітлено
- 6. Теорії інноваційного розвитку Застосування інноваційного потенціалу та обґрунтування економічної потреби нововведень для сфери туризму розглядали: А.
- 7. Інновації – новостворені (застосовані) і (або) вдосконалені конкурентоздатні технології, продукція або послуги, а також організаційно-технічні рішення
- 8. Основні терміни:
- 9. Інновації в туризмі новий туристичний продукт, послуги чи їх комбінація; нові технології, процеси обслуговування й засоби
- 10. Враховуючи специфічність туристичного продукту як товару та особливість виробництва туристичних послуг, слід зважити на: недостатньо виражену
- 11. Класифікація інновацій 1. За об'єктами інновацій: 1.1. інноваційні програми і проекти; 1.2. нові знання та інтелектуальні
- 12. 2. За видами та формами інновацій: 2.1. Продуктові інновації: 2.1.1. нові організаційні форми 2.1.2. нові продукти,
- 13. 3. За характером та сферами зон управління 3.1. виробничі інновації 3.2. управлінські (стратегічні) інновації 3.3. інновації
- 14. 4. За видами ресурсів: 4.1. матеріальні інновації 4.2. інновації в фінансовому обігу 4.3. інтелектуальні інновації 4.4.
- 15. Класифікація інновацій та їх сутність
- 16. Удосконалення окремих параметрів продукції, окремих технологій виробничої системи і її забезпечення
- 24. Дослідницею В. Молчановою запропоновано таку класифікацію інновацій у туризмі 1. Інновація продукту – впровадження на туристичний
- 25. Види інновацій, які запроваджують туристичні підприємства, % відповідей респондентів
- 26. Еволюція інноваційного туристичного продукту
- 27. Різні аспекти щодо визначення туристичного продукту
- 30. Скачать презентацию
Багатоаспектний підхід до розвитку туризму
Міждисциплінарний характер туризму
Багатоаспектний підхід до розвитку туризму
Міждисциплінарний характер туризму
Теорії інноваційного розвитку
Рушійну силу економічного зростання вчені [13] вбачають у
Теорії інноваційного розвитку
Рушійну силу економічного зростання вчені [13] вбачають у
Теорія інноваційного розвитку послідовно розвивалася (засновники: М. Туган-Барановський, М. Кондратьєв, Й. Шумпетер; послідовники: К. Менгер, Л. фон Мізес, Ф. фон Хайєк, Р. Солоу, М. Портер, П. Друкер та ін.), а на межі 1980–1990-х рр. відбулося усвідомлення провідної ролі національних інноваційних систем (НІС) (дод. 1), що обумовило виникнення відповідної теорії (К. Фрімен, Р. Нельсон, Дж. Досі, Б. Лудвалл та ін.), яка розглядалася як конвергенція економічних систем за різних політичних обставин, а відтак, і управлінських парадигм.
Теорії інноваційного розвитку
Сучасні погляди на інноватику та економічний розвиток інноваційної економіки,
Теорії інноваційного розвитку
Сучасні погляди на інноватику та економічний розвиток інноваційної економіки,
Теорії інноваційного розвитку
Застосування інноваційного потенціалу та обґрунтування економічної потреби нововведень для
Теорії інноваційного розвитку
Застосування інноваційного потенціалу та обґрунтування економічної потреби нововведень для
Праці цих науковців є вагомим внеском у теорію управління туризмом. Проте кількість публікацій з проблем винайдення та імплементації інновацій у туризмі обмежена, не встановлено методично-цілісний підхід до управління інноваційним розвитком туристичних підприємств.
Інновації – новостворені (застосовані) і (або) вдосконалені конкурентоздатні технології, продукція або
Інновації – новостворені (застосовані) і (або) вдосконалені конкурентоздатні технології, продукція або
Інновації в туризмі – це результат дій, спрямованих на створення нового або зміну існуючого туристичного продукту, освоєння нових ринків, використання передових інформаційних і телекомунікаційних технологій, вдосконалення надання туристичних, транспортних і готельних послуг, створення стратегічних альянсів для здійснення туристичного бізнесу, впровадження сучасних форм організаційно-управлінської діяльності туристичних підприємств.
Основні терміни:
Основні терміни:
Основні терміни:
Інновації в туризмі
новий туристичний продукт, послуги чи їх комбінація;
нові технології, процеси
Інновації в туризмі
новий туристичний продукт, послуги чи їх комбінація;
нові технології, процеси
результат дій, спрямованих на задоволення існуючого чи формування випереджаючого попиту на туристичні послуги,
створення нових цінностей в сприйнятті й використанні турпродукту;
новаційні організаційно-управлінські форми ведення туристичного бізнесу, туроперейтингу;
нові проекти (програми) сталого розвитку туристичного потенціалу, його ресурсоощадного використання.
У звіті про інноваційний розвиток туризму (Innovation and Growth in Tourism – OECD, 2006) Організацією економічного співробітництва та розвитку зазначено, що:
інновації у туризмі – більше не питання гігантського стрибка вперед;
інновації найчастіше складаються з серії маленьких кроків, які приводять до поетапного зростання;
інновації – це процес зворотного зв’язку; одне нововведення неминуче приводить до іншого;
інновації покращують продукцію і скорочують вартість процесів.
Враховуючи специфічність туристичного продукту як товару та особливість виробництва туристичних послуг,
Враховуючи специфічність туристичного продукту як товару та особливість виробництва туристичних послуг,
недостатньо виражену схильність туристичного продукту до структурних інноваційних змін;
низький рівень наукоємності у процесах обслуговування, де головним критерієм є експлуатація туристичних ресурсів, якість наданих сталих пакетних послуг (розміщення, харчування, транспортування та ін.);
суттєву складову таких незмінних цінностей у структурі турпродукту, як: кроскультурні особливості гостинності та доброзичливості у прийомі й обслуговуванні іноземних туристів; унікальний історичний, культурний спадок, що є джерелом туристичної атрактивності; етичність та самосвідомість у використанні туристичних ресурсів, гармонійний розвиток туристичних дестинацій тощо;
подекуди низький рівень продуктивності праці працівників, задіяних у туристичному обслуговуванні, що інколи має радше соціальний ефект, ніж матеріальний;
той факт, що основним показником ефективності інновацій є прибутковість вкладених у них інвестицій, тобто вкладання коштів в сфери (галузі) рентабельні, прибуткові з високою продуктивністю, де капіталоозброєність низька, а заробітна плата висока; в туризмі навпаки: капіталоозброєність матеріальної бази туризму висока, а заробітна плата ні.
Класифікація інновацій
1. За об'єктами інновацій:
1.1. інноваційні програми і проекти;
1.2.
Класифікація інновацій
1. За об'єктами інновацій:
1.1. інноваційні програми і проекти;
1.2.
1.3. виробниче обладнання та бізнес-процнси, що істотно покращують (прискрорюють) операційні цикли в туризмі;
1.4. інфраструктура, нотенціал виробництва і туристичного підприємництва;
1.5. механізми формування споживчого ринку і збуту турпродукту.
1.6. організаційно-технічні рішення виробничого, адміністративного, комерційного або іншого характеру, що істотно поліпшують структуру і якість виробництва, обслуговування і (або) соціальної сфери;
1.7. сировинні ресурси, засоби їх видобування і переробки (для виробничих підприємств туристичної сфери: заклади розміщення, ресторанного і курортного бізнесу та ін.;
1.8. туристичний продукт на національному, регіональному рівні, на рівні дестинації, на рівні туристичного підприємства
2. За видами та формами інновацій:
2.1. Продуктові інновації:
2.1.1. нові організаційні
2. За видами та формами інновацій:
2.1. Продуктові інновації:
2.1.1. нові організаційні
2.1.2. нові продукти, види туризму, напрями, маршрути
2.2. Процесні інновації:
2.2.1. нові споживчі цінності
2.2.2. нові технологїї
2.2.3. нова техніка (модрнізація виробництва)
2.2.4. базисні та сателітні нововведення, які складають інноваційний кластер
3. За характером та сферами зон управління
3.1. виробничі інновації
3.2. управлінські
3. За характером та сферами зон управління
3.1. виробничі інновації
3.2. управлінські
3.3. інновації в маркетингу
3.4. оцінка інноваційної активності
3.5. бенчмаркінг та гудвіл
4. За видами ресурсів:
4.1. матеріальні інновації
4.2. інновації в фінансовому обігу
4.3. інтелектуальні
4. За видами ресурсів:
4.1. матеріальні інновації
4.2. інновації в фінансовому обігу
4.3. інтелектуальні
4.4. науково-технічні інновації
4.5. ресурсні інновації
Класифікація інновацій та їх сутність
Класифікація інновацій та їх сутність
Удосконалення окремих параметрів продукції, окремих технологій виробничої системи і її забезпечення
Удосконалення окремих параметрів продукції, окремих технологій виробничої системи і її забезпечення
Дослідницею В. Молчановою запропоновано таку класифікацію інновацій у туризмі
1. Інновація продукту – впровадження
Дослідницею В. Молчановою запропоновано таку класифікацію інновацій у туризмі
1. Інновація продукту – впровадження
2. Інновація процесу – впровадження нових або істотно покращеної техніки і технології у процес надання послуги (комплексу послуг). Можуть комбінуватися з продуктовими інноваціями.
3. Інновація в управлінні – впровадження ефективніших структур і порядку організації діяльності підприємств, системи співпраці, нові профілі компетенцій і професійні вимоги. Управлінські інновації часто комбінуються з інноваціями в процесах.
Передумовою ефективності інноваційного розвитку є комплексний розвиток підприємства на основі впровадження організаційно-управлінських інновацій у вигляді сучасних концепцій менеджменту, до яких можна віднести концепції менеджменту знань (Knowledge Management), ощадного управління (Lean Management), тотального управління якістю TQM (Total Quality Management), реінжинірингу BPR (Business Processes Reengineering), менеджменту змін CM (Change Management), управління бізнес-часом (Time Based Management), ефективного обслуговування клієнта (Efficient Consumer Response), комп’ютерного інтегрованого управління CIM (Computer Integrated Management) та ін.
4. Інновація в бізнес-моделі – нові способи ведення бізнесу, що підвищують його вартість і цінність для споживача; розвиток нових підходів у відносинах між клієнтом і туристичним підприємством, між підприємствами-виробниками послуг.
5. Маркетингова інновація – розвиток нових маркетингових підходів з удосконаленням в ціноутворенні, пропозиції, просуванні, оплаті турпродукту. Наприклад, пільгове ціноутворення для постійних клієнтів авіакомпаній або система продажів «все включено» (all inclusive).
6. Інновація в логістиці – нові рішення в системах і ланцюгах постачання, розподілу, доставки, зокрема, туристів. Нещодавні інновації у цій сфері – «хаби» (hub systems) аеропортів – принципово нова концепція переміщення через єдиний авіатранспортний вузол; інтегровані інформаційні системи дестинацій; клірингова система взаєморозрахунків на повітряному транспорті.
7. Інституційні інновації – формують нові правила і системи регулювання в туризмі, а також галузях, що обслуговують туристів; створюють нові системи і форми співпраці між адміністрацією, приватним сектором і громадськістю в туристично привабливих дестинаціях.
8. Ресурсні інновації – використання нових ресурсів для організації туризму і розробки нових турів і послуг. Сектор туризму починає активно включати нові ресурси в свою економіку і використовувати їх для створення нової пропозиції.
9. Концептуальні інновації – створення нових концепцій туризму, туристичних послуг, і реалізація їх у нових форматах обслуговування, нових архітектурно-інженерних і технологічних рішеннях. Ці види інновацій задовольняють потреби в новому знанні, новому досвіді, що характерний для сучасних туристів, які прагнуть до саморозвитку через подорожі та туризм.
Види інновацій, які запроваджують туристичні підприємства,
% відповідей респондентів
Види інновацій, які запроваджують туристичні підприємства,
% відповідей респондентів
Еволюція інноваційного туристичного продукту
Еволюція інноваційного туристичного продукту
Різні аспекти щодо визначення туристичного продукту
Різні аспекти щодо визначення туристичного продукту