Educenter. Интерфейс

Слайд 2

Темы для обсуждения Интерфейс Служба поддержки Отношения с клиентами Добавить нижний колонтитул

Темы для обсуждения

Интерфейс
Служба поддержки
Отношения с клиентами

Добавить нижний колонтитул

Слайд 3

Интерфейс Добавить нижний колонтитул

Интерфейс

Добавить нижний колонтитул

Слайд 4

Интерфейс Добавить нижний колонтитул Основные модули: Все курсы Дополнительные модули: Тесты

Интерфейс

Добавить нижний колонтитул

Основные модули:
Все курсы

Дополнительные модули:
Тесты
Задания
ҰБТ
Журналы
Расписание
Рейтинг
Новости

Сертификаты
Расписание уроков
Группы
Потоки
Периоды
Промокоды
Пакеты
Подозрительные пользователи
Режим слабовидящих и

слабослышащих
Слайд 5

Добавить нижний колонтитул Все курсы

Добавить нижний колонтитул

Все курсы

Слайд 6

Аудиофайлы 1. Формат mp3, wav, 20 mb Файлы 1. PDF, WORD,

Аудиофайлы 1. Формат mp3, wav, 20 mb

Файлы 1. PDF, WORD, EXCEL, 20 MB

Видеохостинги
1.

Youtube (бесплатно)
2. Vimeo (12 usd в месяц, 20 GB)
Слайд 7

Слайд 8

Проверка задания

Проверка задания

Слайд 9

Служба поддержки WhatsApp Техподдержка в админке JivoChat

Служба поддержки

WhatsApp
Техподдержка в админке JivoChat

Слайд 10

Отношения с клиентами Главные принципы Проявляйте терпение Этика общения: следуйте правилам

Отношения с клиентами Главные принципы

Проявляйте терпение
Этика общения: следуйте правилам деловой переписки
Стремитесь оставить

правильное послевкусие от общения с вами
Учимся сами и учим своих клиентов
Не бросаем клиентов после окончания проекта
Клиент всегда прав
Умение справляться с неожиданными ситуациями
Слайд 11

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами