Еженедельный отчет МУ ЕДДС 112

Август 23, 2022

Главная
Информатика
Еженедельный отчет МУ ЕДДС 112

Содержание

2. Количество обращений за неделю
3. ЕДС ЖКХ г.о. Люберцы Общее количество обращений поступивших с начала 2018 года – 40633 Количество обращений
4. ЕДС ЖКХ по г.о. Люберцы Всего МКД в г. о. Люберцы - 2110 Обслуживается ЕДС ЖКХ
5. ЕДС ЖКХ по г.о. Люберцы
6. СЛУЖБА 112
7. Основные показатели работы Службы 112 Общее количество вызовов поступивших с начала 2018 года – 46137 Среднее
9. Скачать презентацию

Слайд 2

Количество обращений за неделю

Слайд 3

ЕДС ЖКХ г.о. Люберцы
Общее количество обращений поступивших с начала

2018 года – 40633
Количество обращений за прошедшую неделю - 8094

Слайд 4

ЕДС ЖКХ по г.о. Люберцы
Всего МКД в г. о. Люберцы

- 2110
Обслуживается ЕДС ЖКХ - 1839

Слайд 5

ЕДС ЖКХ по г.о. Люберцы

Слайд 6

СЛУЖБА 112

Слайд 7

Основные показатели работы Службы 112
Общее количество вызовов поступивших с начала

2018 года – 46137

Среднее количество вызовов в сутки – 1232
Среднее время ожидания заявителем на линии – 3 секунды
Среднее время обработки одного вызова – 40 секунд
Среднее время реагирования ЭОС – 8.5 минут
Средняя нагрузка на одного оператора в сутки – 205 вызовов

Среднее время передачи операторами информации в ЭОС

Жалобы на работу Службы 112 и ЭОС – Не поступало