Повышение эффективности управления почтовым отделением путем внедрения специализированной информационной системы

Содержание

Слайд 2

Цель исследования Обоснование повышения эффективности работы почтового отделения путем внедрения специализированной информационной системы.

Цель исследования

Обоснование повышения эффективности работы почтового отделения путем внедрения специализированной информационной

системы.
Слайд 3

Задачи исследования Изучить теоретические основы управления почтовым отделением с использованием специализированной

Задачи исследования

Изучить теоретические основы управления почтовым отделением с использованием специализированной

информационной системы;
Охарактеризовать основные бизнес процессы, связанные с ведением документооборота почтового отделения;
Проанализировать эффективность работы информационной системы почтового отделения;
Разработать предложения по повышению эффективности работы почтового отделения посредством внедрения новой информационной системы.
Слайд 4

Организационная структура городского почтового отделения №4 г. Киров

Организационная структура городского почтового отделения №4 г. Киров

Слайд 5

Документооборот почтового отделения №4 г. Киров

Документооборот почтового отделения №4 г. Киров

Слайд 6

Программные продукты почтового отделения «Партионная Почта» ПК «СБСОФТ-ОПС» – Электронные дневники

Программные продукты почтового отделения

«Партионная Почта»
ПК «СБСОФТ-ОПС» – Электронные дневники
ИС

«Почтамт – Штрих кодовые Идентификаторы»
ИС «Почтамт – Почтовые отправления»
ИС «Планово-финансовая отчетность и анализ»
ИС «Почта – Коммунальные платежи»
Слайд 7

Функционал системы Winpost выдача наличных средств по банковским картам; оформление подписки

Функционал системы Winpost

выдача наличных средств по банковским картам;
оформление подписки

на периодические издания;
прием, оплата денежных переводов «Телеграфный плюс»;
приём внутренних и международных переводов, а также выдача переводов клиентам;
приём коммунальных платежей;
прием платежей за услуги электросвязи;
приём телеграмм;
приём, вручение, возврат и досыл внутренних и международных почтовых отправлений;
формирование «электронной очереди».
Слайд 8

Выявленные недостатки системы Winpost Требовалось подключать и синхронизировать работу Winpost с

Выявленные недостатки системы Winpost

Требовалось подключать и синхронизировать работу Winpost с

такими системами, как: Почтовые отправления, Партионная почта, Модуль Лайконикс.
Отсутствие интеграции с дополнительными программными продуктами для ведения финансово-хозяйственной деятельности и обеспечения безопасности: Подписка (уровня почтамта),Western Union, база террористов, ЕСПП и т.д.
Потребность в доработке функционала под потребности отделения
Отсутствие множества отчетов (статистический отчет ф. 2а-п, Отчет о движении ТМЦ и т.д.)
Слайд 9

Преимущества «ЕАС ОПС» по сравнению с Winpost

Преимущества «ЕАС ОПС» по сравнению с Winpost

Слайд 10

Структурная схема компонентов конфигурации ОПС

Структурная схема компонентов конфигурации ОПС

Слайд 11

Список автоматизируемых отчетов системы ЕАС ОПС Статистический отчет Отчет о движении

Список автоматизируемых отчетов системы ЕАС ОПС

Статистический отчет
Отчет о движении

ТМЦ
Отчет по выплаченным пенсиям/пособиям
Отчет о движении лотерейных билетов
Отчет о реализации периодический печатных изданий
Отчет о приеме миграционных уведомлений
Отчет по оказанным услугам
Отчет по сетевым услугам
Отчет по аннулированным и актированным операциям с детализацией по сотрудникам
Отчет по сомнительным операциям
Отчет по корректировкам Дневника
Слайд 12

Проект внедрения ЕАС ОПС

Проект внедрения ЕАС ОПС

Слайд 13

Показатели экономической эффективности

Показатели экономической эффективности

Слайд 14

Заключение В данной работе выполнено исследование организации «почтовое отделение № 4»

Заключение

В данной работе выполнено исследование организации «почтовое отделение № 4» в

г. Кирове.
На момент написания на исследуемом объекте организации для автоматизации использовался программный пакет Winpost.
В результате анализа системы выявлены ее недостатки, которые могут быть устранены путем внедрения системы ЕАС ОПС.
Приведены особенности нового программного продукта, а также рассчитана экономическая эффективность от внедрения.
При внедрении системы могут быть сложности перехода с уже привычной ИС Winpost, связанные с наработанными ранее алгоритмами ведения бизнес процессов. Решить эту проблему можно путем проведения практических обучающих занятий для сотрудников почтового отделения.