- Главная
- Информатика
- Проверка технических условий для удаленной работы
Содержание
- 2. Центров Клиентского Сервиса (ЦКС) 9 >8 000 звонков в день на 1 сотрудника 120 сотрудников 1
- 3. Центров Клиентского Сервиса (ЦКС) 9 >8 000 звонков в день на 1 сотрудника 120 сотрудников 1
- 4. КАК ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ Основной функционал эксперта Центра Клиентского Сервиса связан с взаимодействием с клиентами Ты -
- 5. ПРИМЕР ФОТО ОБОРУДОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО ПАРАМЕТРЫ СИСТЕМЫ РЕЗУЛЬТАТ ЗАМЕРА СКОРОСТИ
- 6. ЭТАПЫ ПРОВЕРКИ Фото должны быть четкими, хорошего качества, при достаточном освещении, формат фото *.jpg, *.png Необходимо
- 8. Скачать презентацию
Центров
Клиентского
Сервиса (ЦКС)
9
>8 000
звонков в день
на 1
Центров
Клиентского
Сервиса (ЦКС)
9
>8 000
звонков в день
на 1
120
сотрудников
1 350
звонков в месяц
Проверка технических условий для удаленной работы
Уважаемый кандидат!
Проверка технических условий является обязательным условием для трудоустройства.
Центров
Клиентского
Сервиса (ЦКС)
9
>8 000
звонков в день
на 1
Центров
Клиентского
Сервиса (ЦКС)
9
>8 000
звонков в день
на 1
120
сотрудников
1 350
звонков в месяц
Основные требования по технической оснащенности рабочего места для удаленной работы:
* сотрудники используют личное оборудование и домашний интернет для работы
* наличие стационарного ПК или ноутбука
* проводное подключение высокоскоростного интернета со скоростью не ниже 20 Мб/с
* наличие специальной гарнитуры для ПК с usb-разъемом (ввиду технических особенностей работы через удаленное рабочее место не подходят: гарнитура с 2мя mini-jack, комплект наушники + микрофон, беспроводная гарнитура)
* наличие Ethernet-кабеля на случай разрывов и сбоев при удаленном подключении (для ноутбуков без LAN-порта существует возможность подключения Ethernet-кабеля через адаптер)
* операционная система от Windows 7 и более новая; возможна работа через ОС Linux и Mac
КАК ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ
Основной функционал эксперта Центра Клиентского Сервиса связан с взаимодействием
КАК ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ
Основной функционал эксперта Центра Клиентского Сервиса связан с взаимодействием
Ты - ЭКСПЕРТ
01
02
03
Сделать фото рабочего места: включенный ПК/ноутбук, с подключенной гарнитурой для ПК, мышью, клавиатурой + Ethernet-кабель
Сделать фото сведений о системе компьютера: Мой компьютер/Этот компьютер - Свойства
Сделать фото результатов speed-теста на ПК: https://www.speedtest.net/ru
(при неработоспособности ссылки - допускается использование альтернативного сервиса замера скорости)
при естественном дневном освещении
при достаточном искусственном освещении
ПРИМЕР ФОТО
ОБОРУДОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО
ПАРАМЕТРЫ СИСТЕМЫ
РЕЗУЛЬТАТ ЗАМЕРА СКОРОСТИ
ПРИМЕР ФОТО
ОБОРУДОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО
ПАРАМЕТРЫ СИСТЕМЫ
РЕЗУЛЬТАТ ЗАМЕРА СКОРОСТИ
ЭТАПЫ ПРОВЕРКИ
Фото должны быть четкими, хорошего качества, при достаточном освещении,
формат
ЭТАПЫ ПРОВЕРКИ
Фото должны быть четкими, хорошего качества, при достаточном освещении,
формат
Необходимо отправить фото по эл.почте ответным письмом на ящик ud.urok@mts.ru
Срок понедельник 15:00
! Проверка технических условий для удаленной работы и ваши ФИО!
Все фото выслать одним письмом однократно
Если есть замечания – необходимо устранить и повторно направить фото.
Срок вторник до 11:00 по Мск
Результат проверки технических условий поступит на эл.почту в понедельник до 17:00 по Мск
Вам поступит эл.письмо со ссылкой на 1ю web-лекцию.
Начало в среду 9:00 по Мск
Срок вторник до 20:00