Регистрация и авторизация на Яндекс.Маркет

Слайд 2

На устройстве зашёл под логином @yandex.ru: после нажатия на кнопку «Войти

На устройстве зашёл под логином @yandex.ru: после нажатия на кнопку «Войти

в аккаунт» будет предложено выбрать существующий аккаунт
Не зашёл на устройстве под логином @yandex.ru: будет переадресован на страницу Яндекс.Паспорта
Вход возможен:
login@yandex.ru
Привязанный к Я.Паспорту аккаунт соцсетей или другой почтовый адрес

Как клиент может зарегистрироваться?

Слайд 3

Авторизованные пользователи могут: Что дает регистрация на Яндекс.Маркет? отслеживать статус заказа

Авторизованные пользователи могут:

Что дает регистрация на Яндекс.Маркет?

отслеживать статус заказа в личном

кабинете;
делать покупки под одним логином на разных устройствах;
сохранять способы и адреса доставки;
хранить данные о банковской карте для быстрой оплаты покупок;
оставлять отзывы о товарах;
видеть историю своих заказов;
скачивать документы по предыдущим покупкам;
использовать Маркет.Купоны, полученные за заказы;
скачать заявление на возврат, если с товаром что-то случится
Слайд 4

Забыл пароль от @yandex.ru: нужно восстановить его по правилам Яндекс.Паспорта Забыл

Забыл пароль от @yandex.ru: нужно восстановить его по правилам Яндекс.Паспорта

Забыл пароль от другого логина: восстановить пароль через сайт соц.сети или другой почты
Другие проблемы: очистить Cash&cookies в браузере или переустановить приложение

Какие ошибки или проблемы могут возникнуть?

Слайд 5

В ЛК могут попасть только авторизованные пользователи. Личные настройки (имя, телефон

В ЛК могут попасть только авторизованные пользователи.
Личные настройки (имя, телефон и

т.д.) клиент настраивает в
Яндекс.Паспорте, эти данные одинаковые для всех сервисов
Яндекса.

Что доступно для клиента в ЛК?

Баланс Плюса – доступен только для подписчиков Яндекс.Плюс;
Заказы – хранится история всех заказов, можно управлять заказами: отменять, отслеживать, возвращать, но не удалять из списка заказов;
Купоны – просмотр и накопление Купонов Маркета;
Избранное – список понравившихся товаров;
Списки сравнения – переадресовывает покупателя на площадку сравнения цен Маркета, где можно проводить сравнение разных товаров;
Публикации – переадресовывает покупателя на площадку сравнения цен Маркета, где можно отслеживать свои отзывы и рецензии;
Настройки – здесь можно настроить город и уведомления от маркетплейса.

Слайд 6

Привязать заказ к аккаунту можно, если: Прошло меньше 60 дней с

Привязать заказ к аккаунту можно, если:
Прошло меньше 60 дней с даты

заказа
Заказ оформлен на те же ФИО, что и профиль клиента в Я.Паспорте

Заказ без авторизации – действия клиента

Зайти в почту, которую указывал при оформлении заказа и найти письмо с подтверждением заказа.
В этом письме будет кнопка «Мои заказы» со ссылкой на переход в личный кабинет.

Перейти по этой ссылке на устройстве, где есть или браузер, или приложение Маркета

На странице с авторизацией ввести логин и пароль @yandex.ru или логин и пароль от социальной сети, которая привязана к Яндекс.Паспорту.
Подтвердить вход.