- Главная
- Обществознание
- Методы сбора информации: беседа, анкета
Содержание
- 2. Опрос Опрос – это метод сбора первичной информации, основанный на непосредственном (беседа, интервью) или опосредованном (анкета)
- 3. Опрос может быть: групповым и индивидуальным; устным и письменным
- 4. Беседа– это один из методов опроса, представляющий собой относительно свободный диалог между исследователем и исследуемым (исследуемыми)
- 5. ясные, сжатые и содержательные вступительные фразы и объяснения; проявление уважения к личности собеседника, внимание к его
- 6. Беседа должна быть хорошо организована, поскольку это обеспечивает эффективность ее результатов, т.е.: – поставлены конкретные задачи;
- 7. Интервью Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы в форме «вопрос-ответ». Интервью
- 8. ВОПРОСЫ: ПО СТРУКТУРЕ: ПО ТЕХНИКЕ ПРОВЕДЕНИЯ: ПО ФУНКЦИЯМ: ПО ФОРМЕ: ПО СОДЕРЖАНИЮ: Открытые (нет вариантов ответов)
- 9. Анкетирование Анкетирование – это проведение опроса в письменной форме. Для этого используется набор структурно организованных вопросов
- 11. Скачать презентацию
Опрос
Опрос – это метод сбора первичной информации, основанный на непосредственном
Опрос
Опрос – это метод сбора первичной информации, основанный на непосредственном
Широкое использование данного метода объясняется:
универсальностью,
сравнительной легкостью применения и обработки данных.
короткий срок получения информации о реальной деятельности, поступках опрашиваемого, информацию о его настроениях, намерениях, оценках окружающей действительности.
Одна из трудностей, с которой сталкивается исследователь, применяющий методы опроса – это обеспечение достоверности и надежности полученных данных.
Информация, которую получает опрашивающий, носит субъективный характер, так как зависит от степени искренности отвечающего, его способности адекватно оценивать свои поступки и личностные качества, а также других людей, происходящие события и т.д.
Поэтому данные, полученные в результате опроса, следует сопоставлять с данными, полученными другими методами (эксперимент, наблюдение, анализ документации и т.д.).
Опрос может быть:
групповым и индивидуальным;
устным и письменным
Опрос может быть:
групповым и индивидуальным;
устным и письменным
Беседа– это один из методов опроса, представляющий собой относительно свободный диалог
Беседа– это один из методов опроса, представляющий собой относительно свободный диалог
В беседе можно выявить отношения обследуемого лица к людям, собственному поведению, событиям; определить культурный уровень, особенности нравственного и правового сознания, уровень развития интеллекта и т.п.
Например, свободная, непринужденная беседа, в ходе которой следователь изучает основные особенности личности собеседника, вырабатывает индивидуальный подход и вступает в контакт с допрашиваемым; такая беседа очень часто предшествует основной части допроса и достижению главной цели – получению объективной и полной информации о событии преступления.
Во время беседы следует произвести благоприятное впечатление на собеседника, пробудить интерес к тем вопросам, которые обсуждаются, желание отвечать на них.
Беседа
ясные, сжатые и содержательные вступительные фразы и объяснения;
проявление уважения к личности
ясные, сжатые и содержательные вступительные фразы и объяснения;
проявление уважения к личности
положительные замечания (у любого человека есть положительные качества);
искусное проявление экспрессии (тон, тембр голоса, интонации, мимика и т.п.), которая призвана подтвердить убежденность человека в том, о чем идет речь, его заинтересованность в затрагиваемых вопросах.
Например, беседа психолога УВД с пострадавшим в результате совершения преступления может и должна вызывать психотерапевтический эффект.
Что обычно достойно сочувствия и сострадания? Это горе и мучения, все беды пришедшие неожиданно, смерть близких родственников, болезни и травмы, потеря имущества, незаслуженные обвинение и наказание.
Постижение эмоциональных состояний другого человека, выражение сочувствия ему, способность поставить себя на его место (механизм эмпатии); демонстрация участливого внимания к насущным потребностям человека – важное условие установления контакта с собеседником.
Благоприятный для беседы климат создаю:
Беседа должна быть хорошо организована, поскольку это обеспечивает эффективность ее результатов,
Беседа должна быть хорошо организована, поскольку это обеспечивает эффективность ее результатов,
– поставлены конкретные задачи;
– составлен предварительный план;
– выбрано подходящее время и место с учетом их влияния на результаты;
– выбраны способы фиксации получаемой в беседе информации;
– создана атмосфера взаимного доверия.
Беседа предполагает взаимные вопросы.
Беседа, как правило, не ограничена во времени и порой с трудом «укладывается» в первоначально заданное русло.
Интервью
Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы
Интервью
Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы
Интервью обычно применяется:
1. на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы;
2. при опросе экспертов, специалистов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе;
3. как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого.
«+» метода:
возможность учесть уровень культуры, образования, степень компетентности респондента;
возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к проблеме и поставленным вопросам; в случае необходимости психолог имеет возможность менять формулировки, ставить дополнительные, уточняющие вопросы;
Опытный психолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу этого интервью считается наиболее точным методом сбора информации.
«-» метода: сложный, трудоемкий процесс, требующий наивысшего профессионализма; невозможно опросить большое количество респондентов (в день не рекомендуется проводить более 5-6 интервью одному интервьюеру, так как наступает “эффект избирательного слушания”, что снижает качество получаемой информации.
ВОПРОСЫ:
ПО СТРУКТУРЕ:
ПО ТЕХНИКЕ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПО ФУНКЦИЯМ:
ПО ФОРМЕ:
ПО СОДЕРЖАНИЮ:
Открытые (нет вариантов ответов)
Закрытые (даны
ВОПРОСЫ:
ПО СТРУКТУРЕ:
ПО ТЕХНИКЕ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПО ФУНКЦИЯМ:
ПО ФОРМЕ:
ПО СОДЕРЖАНИЮ:
Открытые (нет вариантов ответов)
Закрытые (даны
Основные (вопросы для решения главной задачи исследования), например, «Вы удовлетворены работой?»
Контрольные (проверочные вопросы по отношению к основным), например, «Хотели бы Вы сменить работу?»
Вопросы-фильтры (для отделения респондентов, которые могут или нет ответить на основные вопросы)
Вопросы-ловушки (на искренность опрашиваемых)
Прямые (относятся непосредственно к личности респондента), например, «Чем Вы занимаетесь в свободное время?»
Косвенные, например, «Многие люди проводят свободное время на природе, как Вы к этому относитесь?»
Прожективные (вопросы на предположение ситуации), например, «Предположим, Вам выдались неожиданные выходные, как Вы их проведете?»
О фактах, событиях, знаниях, мотивах, оценке события, мнение по поводу..
Анкетирование
Анкетирование –
это проведение опроса в письменной форме.
Для этого используется
Анкетирование
Анкетирование –
это проведение опроса в письменной форме.
Для этого используется
Преимущество данного метода:
возможность проведения исследования большой группы людей одновременно;
сравнительная легкость статистической обработки данных.
Составление анкеты – это сложный процесс, требующий от исследователя определенного уровня профессионального мастерства, четкого понимания целей предстоящего исследования.
По форме вопросы анкеты делятся на:
открытые (ответ формируется самим отвечающим в свободной форме)
закрытые (в формулировке вопроса содержится перечень возможных вариантов ответов);
прямые (формулируются в личной форме) и
косвенные (формулируются в безличной форме).