Межличностные отношения и общение

Июль 26, 2022

Главная
Обществознание
Межличностные отношения и общение

Содержание

2. восприятие и понимание взаимодействие обмен информацией Общение - процесс и результат установления и развития контактов между
3. Функции общения: информационная (коммуникативная) связующая (сплочения, контактная, интерактивная) эмоционального выражения (самовыражения, эмотивная, эмоциональная) самопознания (самоосознания, самоопределения)
4. Коммуникативная сторона общения Специфика человеческой коммуникации: это интерсубъектный процесс, предполагающий активный обмен информацией предполагает изменение поведения
5. Знаковые системы коммуникации Вербальная коммуникация Невербальная коммуникация человеческая речь как универсальная знаковая система жесты, мимика, пантомимика
6. Проксемика (Э.Холл) 0-45 см 45-120 см 120-400 см 400-750 см интимное расстояние персональное расстояние социальное расстояние
7. Конгруэнтность коммуникации – соответствие невербального поведения содержанию сообщения несовпадение совпадение доверительное отношение к содержанию сообщения доверительное
8. Социальная перцепция – процесс восприятия социальных объектов Эффекты социальной перцепции: «эффект ореола» («гало-эффект») – восприятие другого
9. общее оценочное суждение об объекте, отношение человека к объекту, проявляющееся в его поведении. Функции: эго-защитная функция
10. неоправданно негативная социальная установка по отношению к какой-либо социальной группе и ее представителям Предубеждения Процессы, лежащие
11. Интеракция – компоненты общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности Эго-состояния
12. Распределение позиций во взаимодействии (Э.Берн) Рд – родитель В – взрослый Рб- ребёнок Рб В Рд
14. Скачать презентацию

Слайд 2

восприятие
и понимание
взаимодействие
обмен
информацией
Общение -
процесс и результат установления и развития

контактов между людьми, включающий обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.

общение

коммуникация

интеракция

перцепция

Слайд 3

Функции общения:
информационная (коммуникативная)
связующая (сплочения, контактная, интерактивная)
эмоционального выражения (самовыражения, эмотивная, эмоциональная)
самопознания (самоосознания,

самоопределения)

Слайд 4

Коммуникативная сторона общения
Специфика человеческой коммуникации:
это интерсубъектный процесс, предполагающий активный обмен информацией
предполагает

изменение поведения партнера по общению
предполагает принятие единой системы значений, которая обеспечивает возможность партнеров понимать друг друга
предполагает существование специфических коммуникативных барьеров

Слайд 5

Знаковые системы коммуникации
Вербальная
коммуникация
Невербальная
коммуникация
человеческая речь
как универсальная знаковая
система
жесты, мимика, пантомимика
(свойство общей

моторики
различных частей тела)

система вокализации
(качество голоса, его диапазон,
тональность) и включение
в речь пауз, других вкраплений,
(покашливания, плача, смеха, и.т.д.)

организация
пространства и времени
коммуникативного процесса

оптико-кинетическая
знаковая система

пара- и экстра-
лингвистические
знаковые системы

проксемическая
знаковая система

Слайд 6

Проксемика (Э.Холл)
0-45 см
45-120 см
120-400 см
400-750 см
интимное расстояние
персональное расстояние
социальное расстояние

публичное расстояние

Слайд 7

Конгруэнтность коммуникации – соответствие невербального поведения содержанию сообщения
несовпадение
совпадение
доверительное

отношение
к содержанию сообщения

доверительное отношение
к поведению собеседника

Слайд 8

Социальная перцепция – процесс восприятия социальных объектов
Эффекты социальной перцепции:
«эффект ореола» («гало-эффект») –

восприятие другого человека через призму его главных личностных черт с фильтрацией и игнорированием информации, противоречащей построенному «психологическому портрету» данного человека
эффект первичности – формирование образа другого человека на основании первого впечатления (устойчиво и во многом определяет последующую избирательность в восприятии и анализе свойств личности)
эффект новизны - изменение предшествующей концепции личности партнера по общению в случае накопления «критической массы» информации, противоречащей данной концепции
эффект стереотипизации - упрощение представлений о другом человеке, сведение их к заранее имеющимся шаблонам и сложившимся схемам восприятия
фундаментальная ошибка атрибуции - тенденция, при которой наблюдатели склонны приписывать большую ответственность за происходящее деятелям, нежели ситуации; в то время как деятели в большей степени склонны винить ситуацию, чем себя

Слайд 9

общее оценочное суждение
об объекте, отношение человека
к объекту, проявляющееся
в

его поведении.

Функции:
эго-защитная функция
функция выражения ценностей и самореализации
утилитарная (или приспособительная) функция
функция знания

Компоненты:
1. когнитивный, представляющий собой систему знаний об объекте
2. аффективный, отражающий спектр эмоциональных переживаний
по поводу объекта
3. поведенческий, включающий готовность реагировать
определенным образом, потенциальные поведенческие
реакции по отношению к объекту

Социальная
установка

Слайд 10

неоправданно негативная
социальная установка по отношению
к какой-либо социальной группе
и

ее представителям

Предубеждения

Процессы, лежащие в основе предубеждений:
социальная категоризация
социальная идентификация
социальное сравнение
межгрупповая дифференциация

Слайд 11

Интеракция – компоненты общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной

организацией их совместной деятельности
Эго-состояния партнеров по общению (устойчивый тип восприятия и переживаний, связанный с соответствующим устойчивым типом поведения (Э.Берн))

Эго-состояние Взрослого ориентировано
на восприятие текущей реальности
и получение объективной информации

Эго-состояние Ребенка содержит
установки, переживания и поведение,
характерные для детского возраста

Эго-состояние Родителя содержит
установки и поведение, взятые
извне, в первую очередь, от своих родителей

взрослый

родитель

ребёнок

Слайд 12

Распределение позиций во взаимодействии (Э.Берн)
Рд – родитель
В – взрослый
Рб- ребёнок
Рб
В
Рд
Рб
В
Рд
Рб
В
Рд
Рб
В
Рд
Рд
В
Рб
Рд
В
Рб
дополнительные позиции

пересекающиеся позиции

Межличностные отношения и общение

Содержание

восприятие и пониманиевзаимодействиеобмен информациейОбщение - процесс и результат установления и развития

Коммуникативная сторона общенияСпецифика человеческой коммуникации:это интерсубъектный процесс, предполагающий активный обмен информациейпредполагает

Проксемика (Э.Холл)0-45 см45-120 см120-400 см400-750 сминтимное расстояние персональное расстояние социальное расстояние

Конгруэнтность коммуникации – соответствие невербального поведения содержанию сообщения несовпадение совпадение доверительное

Социальная перцепция – процесс восприятия социальных объектовЭффекты социальной перцепции:«эффект ореола» («гало-эффект») –

общее оценочное суждение об объекте, отношение человека к объекту, проявляющееся в

неоправданно негативная социальная установка по отношению к какой-либо социальной группе и