Презентация на тему "Организация" скачать

Содержание

Слайд 2

Цели изучения По окончании данной части курса участники смогут: Описать организационные

Цели изучения

По окончании данной части курса участники смогут:
Описать организационные элементы, требующиеся

для системы управления качеством
Обсудить роль и ответственность руководства в отношении системы качества
Объяснить процесс планирования, внедрения, поддержания и улучшения системы качества в лаборатории
Объяснить назначение лабораторного Руководства по качеству.

Организация – Тема 18

Слайд 3

Система управления качеством Организация – Тема 18

Система управления качеством

Организация – Тема 18

Слайд 4

Важные факторы Руководство привержено системе управления качеством. Организационная структура способствует достижению

Важные факторы

Руководство привержено системе управления качеством.
Организационная структура способствует достижению целей

по качеству.

Организация – Тема 18

Слайд 5

Организация – Тема 18 Внедрение Процесс планирования Отслеживание: Поддержание и улучшение Лидерство, роль руководства Организационная структура

Организация – Тема 18

Внедрение

Процесс
планирования

Отслеживание:
Поддержание и улучшение

Лидерство, роль руководства

Организационная
структура

Слайд 6

Лидерство использует ответственно свои полномочия, при этом обеспечивает мотивацию и видение

Лидерство

использует ответственно свои полномочия, при этом обеспечивает мотивацию и видение
влияет на

сотрудников и вдохновляет их на хорошую работу

Организация – Тема 18

Слайд 7

Ответственность руководства внедрить и постоянно улучшать систему управления качеством задокументировать ее

Ответственность руководства

внедрить и постоянно улучшать систему управления качеством
задокументировать ее и

ознакомить весь персонал
обеспечить
Руководство по
качеству

Организация – Тема 18

Слайд 8

Организация – Тема 18 Поддержка руководством Министерство здравоохранения Финансовый менеджер Общие собрания сотрудников

Организация – Тема 18

Поддержка руководством

Министерство
здравоохранения

Финансовый менеджер

Общие собрания сотрудников

Слайд 9

Организационная структура создайте работающую структуру, которая обеспечит эффективность всех звеньев лабораторной

Организационная структура

создайте работающую структуру, которая обеспечит эффективность всех звеньев лабораторной технологической

цепочки
распределите ответственность и роли; разработайте графическую схему организации
назначьте менеджера по качеству
выделите достаточно ресурсов

Организация – Тема 18

Слайд 10

Организация – Тема 18 Технологическая цепочка ПАЦИЕНТ Выбор анализа Взятие пробы

Организация – Тема 18

Технологическая цепочка

ПАЦИЕНТ Выбор анализа

Взятие пробы

Транспортировка пробы

Лабораторный анализ Исследование

Составление

отчета

Передача отчета

Период до исследования

Интерпретация результатов Период после исследования

Слайд 11

Организация – Тема 18 СТАРШАЯ МЕД. СЕСТРА МЕД. СЕСТРЫ ДИРЕКТОР БОЛЬНИЦЫ

Организация – Тема 18

СТАРШАЯ МЕД. СЕСТРА

МЕД. СЕСТРЫ

ДИРЕКТОР БОЛЬНИЦЫ

Слайд 12

Менеджер по качеству требование ИСО 15189 несет ответственность и имеет полномочия

Менеджер по качеству

требование ИСО 15189
несет ответственность и имеет полномочия следить

за соответствием
отчитывается непосредственно руководству лаборатории

Организация – Тема 18

Слайд 13

Ответственность менеджера по качеству вести отслеживание системы управления качеством обеспечить соблюдение

Ответственность менеджера по качеству

вести отслеживание системы управления качеством
обеспечить соблюдение
просматривать все записи
координировать

и проводить аудиты
расследовать недостатки
информировать руководство

Организация – Тема 18

Слайд 14

Планирование системы управления качеством подходы зависят от конкретной ситуации множество факторов

Планирование системы управления качеством

подходы зависят от конкретной ситуации
множество факторов влияет на

то, где стартовать
все элементы системы качества должны быть включены в план
внедрение может быть поэтапным

Организация – Тема 18

Слайд 15

Не забывайте взаимодействовать с сотрудниками, быть открытыми устанавливать реалистичные сроки ставить

Не забывайте

взаимодействовать с сотрудниками, быть открытыми
устанавливать
реалистичные сроки
ставить
реалистичные и
измеряемые

цели
расставить приоритеты,
действовать поэтапно

Организация – Тема 18

Слайд 16

Проведите анализ разрывов (GAP-анализ) Организация – Тема 18 Анализ разрывов определите

Проведите анализ разрывов (GAP-анализ)

Организация – Тема 18

Анализ разрывов

определите разрывы, используя контрольный

лист для системы управления качеством
составьте список задач
выберите приоритеты:
вначале быстро
решаемые задачи
определите, что даст
наибольший эффект

Действия не требуются Действия требуются

Слайд 17

Анализ разрывов Часто встречающиеся проблемы запросы на исследования обращение с пробами

Анализ разрывов

Часто встречающиеся проблемы
запросы на исследования
обращение с пробами
компетенция лаборантов
контроль качества
аналитические процессы
регистрация

результатов и отчетность
управление реагентами и оборудованием

Организация – Тема 18

Слайд 18

Организация – Тема 18 Написанный план для системы управления качеством должен

Организация – Тема 18

Написанный план для системы управления качеством должен содержать

что должно быть сделано
кто будет ответственным
когда (календарный график)
сколько потребуется ресурсов
эталоны

Должен быть доступен всем сотрудникам

Слайд 19

Внедрение имейте решимость завершить подготовьтесь к поэтапному внедрению убедитесь, что есть

Внедрение

имейте решимость завершить
подготовьтесь к поэтапному внедрению
убедитесь, что есть ресурсы
используйте диаграмму Ганта
убедитесь,

что все в лаборатории знают о своих обязанностях
а затем

НАЧИНАЙТЕ

Организация – Тема 18

Слайд 20

Диаграмма Ганта Организация – Тема 18

Диаграмма Ганта

Организация – Тема 18

Слайд 21

Обеспечьте ресурсы финансовые нужды, бюджет кадровые нужды дополнительный штат необходимые навыки,

Обеспечьте ресурсы

финансовые нужды, бюджет
кадровые нужды
дополнительный штат
необходимые навыки, обучение
помещения и инфраструктура, оборудование,

расходные материалы, компьютеры

Организация – Тема 18

Слайд 22

Отслеживание выполнения назначьте ответственных разработайте показатели введите систему отслеживания проводите аудиты

Отслеживание выполнения

назначьте ответственных
разработайте показатели
введите систему отслеживания
проводите аудиты
анализ руководством

Организация – Тема 18

Слайд 23

Внутренний аудит Организация – Тема 18

Внутренний аудит

Организация – Тема 18

Слайд 24

Что такое Руководство по качеству? Организация – Тема 18 Документ, описывающий

Что такое Руководство по качеству?

Организация – Тема 18
Документ, описывающий систему

управления качеством в организации.
важный
организационный шаг
ответственность
руководства
Слайд 25

передает информацию служит основой для выполнения требований системы качества демонстрирует приверженность

передает информацию
служит основой для выполнения требований системы качества
демонстрирует приверженность руководства качеству

Организация

– Тема 18

Руководство по качеству

Слайд 26

Поддержание Руководства по качеству излагает политику в отношении качества должно быть

Поддержание Руководства по качеству

излагает политику в отношении качества
должно быть утверждено

руководством
требует обновления

Организация – Тема 18

Слайд 27

Для успешного внедрения необходимо: приверженность руководства понимание преимуществ системы управления качеством

Для успешного внедрения необходимо:

приверженность руководства
понимание преимуществ системы управления качеством
вовлеченность сотрудников всех

уровней
стремление к
непрерывному
улучшению
реалистичные
ожидания

Организация – Тема 18

Слайд 28

Организация – Тема 18 Готовность к действиям Руководство по качеству

Организация – Тема 18

Готовность к действиям

Руководство по качеству

Слайд 29

Организация – Тема 18 Готовность к действиям назначьте ответственных за внедрение

Организация – Тема 18

Готовность к действиям

назначьте ответственных за внедрение
выделите ресурсы
создайте и

распространите Руководство по качеству
внедрите систему качества
следите за выполнением требований системы управления качеством
Слайд 30

Помните Качество это не наука, это образ мышления. Выделите время сегодня,

Помните

Качество это не наука,
это образ мышления.
Выделите время сегодня,
награда будет

завтра:
качественные результаты
эффективность
профессиональное и личное удовлетворение
профессиональное признание

Организация – Тема 18

Слайд 31

Организация – Тема 18 Кто отвечает за качество? КАЖДЫЙ!

Организация – Тема 18

Кто отвечает за качество?

КАЖДЫЙ!