ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ Ростов-на-Дону 2011-2012 уч.год

Автор: Воронцов Дмитрий Владимирович к.псх.н, доцент кафедры специальной и практичекой психологии, факультета педагогики

Содержание курса

Виды и формы психологической помощи
Организация психологической помощи в образовательных учреждениях.
Установление

Тема 1. Виды и формы психологической помощи

содействие в чём-либо,
поддержка,
облегчение,
оказание воздействия

НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ ЖЕРТВ
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АЛЬТРУИСТИЧЕСКИМ ПОВЕДЕНИЕМ – ОНА НЕ СВЯЗАНА С

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

различные формы содействия

людям, сталкивающимся с различного рода затруднениями,

ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

облегчение состояния страдающего человека или избавление от того, что приносит ему

исправление, устранение или нейтрализация того, что представляется нежелательным или вредным для

Предоставление психологической информации, недостающей для принятия решения, изменения поведения, поиска выхода

Направления развития психологического консультирования

Директивная форма консультирования:
предоставление советов,
наставничество,
психологическое обучение

Развитие

ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Профилактическая психологическая помощь

Запроса на получение профессиональной психологической помощи (изменение) нет, но

структура ситуации профессиональной психологической помощи

клиент

СПЕЦИАЛИСТ

Теория

Способы решения

Отношения

Контракт

клиент

человек, который добровольно и активно ищет помощи в виде изменения и

специалист

человек, который может оказывать профессиональную помощь, благодаря следующим признакам:

образование

опыт

воспринимается в

Что мешает начать изменения?

необходима уверенность в том, что изменения необходимы и

Функции психологической теории при оказании помощи

определяет нормальность или ненормальность состояния
объясняет возможные

Отличается систематичностью
(нет фрагментарности)
и доказательным выведением знания
из неких основополагающих принципов,

Теория – это карта-схема, упорядочивающая элементы проблемной ситуации: она позволяет лучше

Практический опыт: как его получить?..

Методические тренинги

Работа с супервизором в парапсихологических службах

Ассистент

Имидж помогающего специалиста

Важно – как тебя воспринимают!
Сертификаты, дипломы, регалии
Фотографии
Представления клиентов о

ЛИЧНОСТНАЯ ГОТОВНОСТЬ

МОТИВЫ

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ, СТРАХИ

ЖЕЛАНИЕ ВЛАСТИ, МАНИПУЛИРОВАНИЯ

МИССИОНЕРСТВО

ОСОЗНАНИЕ МЕРЫ СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Как определить свою личностную готовность?

РЕФЛЕКСИЯ

СВОИХ
ЖЕЛАНИЙ

отношений

ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

ТОЛЕРАНТНОСТЬ К НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Уверенность в собственной интуиции

ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

спонтанность
умение выражать свои чувства
коммуникативные навыки
эмпатические

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТРАКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ

КОНТАКТ

Если посетитель не идет на контакт

Не стимулируйте контакт, задавая ожидаемые вопросы!

ИНИЦИАЦИТИВА

ЗАПРОС

Мотивированное обращение с просьбой предоставить конкретную форму психологической помощи.

С первичным

жалоба – адресованное консультанту недовольство по поводу трудностей, которые хочется устранить,

Как помочь сформулировать запрос?

Чем я могу Вам помочь
в решении этой

РАБОЧИЙ ДИАГНОЗ

Особенностями личности
Особенностями межличностных отношений
Особенностями социальной ситуации

предположения о связи проблемы

Подтверждение диагноза

Психодиагностика

ОБСУЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

ПСИХОЛОГ ФОРМУЛИРУЕТ СВОЁ ВИДЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ПАРАДИГМЕ

РАБОЧИЙ ЗАПРОС

конкретизация проблемы и её операционализация
в соответствии с имеющимися теоретически

Цель работы, её результат
Показатели достижения цели (параметры оценки работы)
Как будет достигаться

ПОПРОБУЮ
ВОЗМОЖНО
Я ДОЛЖЕН / ВЫ ДОЛЖНЫ

в контракте не должно быть слов

ЦЕЛЬ

КОНКРЕТНАЯ

ИЗМЕРИМАЯ

ДОСТИГАЕМАЯ

ОТВЕЧАЮЩАЯ ВОЗМОЖНОСТЯМ, ЦЕННОСТЯМ И ПОТРЕБНОСТЯМ КЛИЕНТА

ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНЫХ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ

Два уровня оценки – субъективный и объективный

Оценка эффективности психологической помощи

Субъективный - оценка степени разрешения проблемы самим клиентом Объективный - соблюдение условий,

Помещение, которое обеспечивает безопасность и конфиденциальность общения
Соблюдение техник и процедур помощи
Работа

Важны также
Частота встреч: не реже одного раза в неделю
Продолжительность встречи:

Мотивационное консультирование

директивный
ориентированный на клиента стиль беседы,
направленный на то, чтобы вызвать изменение

В чем директивность мотивационного интервью?

Выяснение амбивалентности в ожиданиях, установках, отношениях клиента

Для кого необходимо
мотивационное консультирование?

Кто не готов обдумывать
необходимость изменений

Кто испытывает

Как подчеркнуть амбивалентность?

эмпатией

перефразированием

изменением акцентов

Не давить в отношении
путей изменения!

ВАЖНО СНИЗИТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ КЛИЕНТА ДИАЛОГУ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ!

Шесть элементов диалога

Этапы мотивационного интервью

Установление контакта

Не конфронтируйте!

А насколько Вас лично беспокоит Ваше поведение, личность?
Насколько оно мешает

СОПРОТИВЛЕНИЕ –
ПРИЗНАК ДАВЛЕНИЯ
СО СТОРОНЫ
ПСИХОЛОГА

Сопротивление
преодолевается
рефлексией

Никогда не утверждайте
Что поведение однозначно проблемное!

Оно может быть проблемным
с определенной
Точки зрения

Как акцентировать внимание на негативных последствиях отказа от изменения?

При завершении мотивационного интервью спросите о том, какой шаг намерен сделать

Воспользуйтесь линейкой готовности

«Насколько важно для Вас измениться?»
или
«Насколько Вы уверены в том,

Если клиент находится в интервале 1-7

Что нужно, чтобы Вы могли сделать

Снижать привлекательность проблемного поведения
Усиливать личную ответственность за происходящее
Прояснять цели изменения поведения
Демонстрировать

Оценка поведения клиента
Обвинение клиента
Конфронтация с чьим бы то ни было мнением
Навешивание

Механизмы возникновения психологических проблем

Психодинамическая модель

Психодинамическая модель опирается на концепцию Зигмунда Фрейда о бессознательном

Фрейдовская модель личности

ID =

Принцип желания

EGO =

Принцип реальности

SUPER-EGO =

Принцип долженствования

Мать – ключевая фигура в возникновении психологических проблем

До трех лет ребенок

Отношения с матерью

Забота – обеспечение матерью потребностей зависимого от нее ребенка,

психологические проблемы – это результат отрицательного отношения индивида
к отдельным характеристикам

Возникновение дезадаптивных реакций на травмирующие жизненные события связано с неразвитой способностью

Необходимость сепарации

Недостаточная сепарация человека от своих родителей
«Я» пытается установить тождественные

Источники психологических проблем

Отношения с объектной матерью

Давление Super-Ego на Ego

зависимость

ущербное Я

Внутриличностный конфликт

желание

должен

Я

Теории внутриличностного конфликта

Теория травмы: клиент как жертва отношений, обстоятельств жизни

Теория инстинкта:

Психоаналитическая теория отношений

Соединяет теории травмы и инстинктов
В центре анализа не индивидная

Оказание помощи в психоаналитической парадигме

Психологические защиты и способы их преодоления

Психодинамическая модель

Внутриличностный конфликт никогда не осознается – он вытесняется под действием защитных

Защитные механизмы

Лежат в основе процесса сопротивления, проявляемого в отношениях личности
СОПРОТИВЛЕНИЕ –

Основные защитные механизмы

фиксация
регрессия
перенос (внутренний или внешний)
смещение
сублимация

интроекция
интеллектуализация
компенсация
отрицание
провокационное поведение

Методы работы с психологическими защитами

Конфронтация

привлечение внимания клиента к какому-то конкретному явлению чтобы побудить его к

Кларификация

выявление психологических явлений, которые проявляются в отношениях клиента и психолога в

Интерпретация

Объяснение клиенту смысла проблемной ситуации, возникшей в отношениях с психологом, объяснение

Проработка

Восстановление в памяти вытесненных событий и их повторное эмоциональное переживание через

перенос является одним из ведущих способов проработки вытесняемых аспектов личностного опыта

перенос эмоционального опыта консультанта на клиента

КОНТР-ПЕРЕНОС

эмоциональные реакции, ассоциации и желания психолога,

Универсальный постулат современной психодинамической модели

Люди строят свои взаимоотношения в настоящем через

Механизмы возникновения психологических проблем.
Гуманистические методы консультирования.

Гуманистическая модель

Сходства и различия психодинамической и гуманистической моделей

вытеснение из процесса осознания текущего

Три принципа гуманистической модели

личность

Диалог – единственное средство психологического анализа и помощи.

Личностный рост возможен, благодаря рефлексии

способность отслеживать эмоциональные реакции, возникающие у человека в

БЕЗ РЕФЛЕКСИИ ЧЕЛОВЕК НЕ РАСПОЗНАЕТ ЗНАЧИМЫЕ СОБЫТИЯ ЖИЗНЕННОГО ОПЫТА, НЕ ОБРАЩАЕТ

Место рефлексии может занимать мнение других людей

Человек начинает реализовывать стремления других

РАЗУМ И ЧУВСТВА

Приоритет разума над чувствами
мешает рефлексии текущего опыта.
Человек перестает

В результате «выключения» рефлексии происходит рассогласование воспринимаемого опыта и чувств. Личность

Признак психологической проблемы:

диссоциация

Процесс психологической помощи

Терапевтический диалог

Центрирован на чувствах клиента, возникающих в диалоге по поводу проблемы

Характеристики роджерианского диалога

Способность правильно определять текущее эмоциональное состояние клиента и вести

Техники роджерианского диалога