Сегментирование целевой аудитории

Содержание

Слайд 2

Цель: найти такую целевую аудиторию, имеющую сравнительно однородные потребности в товаре

Цель: найти такую целевую аудиторию, имеющую сравнительно однородные потребности в товаре

или услуге, которая будет максимально удовлетворена продуктом.
Слайд 3

Целевая аудитория точек «to go»: Студенты Офисные сотрудники/работающие молодые люди (спешащие)

Целевая аудитория точек «to go»:

Студенты
Офисные сотрудники/работающие молодые люди (спешащие)

Слайд 4

Социально-демографический портрет студента Пол: ж/м Возраст: 17- 25 Род деятельности: студент

Социально-демографический портрет студента

Пол: ж/м
Возраст: 17- 25
Род деятельности: студент
Географическое расположение: жители Харькова

и областей
Потребности: вкусовые качества напитка, дизайн стаканчика, цена, различные добавки, скорость приготовления
Уровень дохода: средний
Слайд 5

Своё свободное время студенты, в основном проводят в соцсетях (вк, вайбер,

Своё свободное время студенты, в основном проводят в соцсетях (вк, вайбер,

инстаграм), кафе, ресторанах;
Благодаря кофе студент может взбодриться, перебить аппетит, насладиться ароматом и вкусом, и удовлетворить все эти потребности за маленький промежуток времени;
Причины купить именно наш продукт:
Приемлемая цена;
Быстрота обслуживания;
Хорошее качество;
Большой выбор ассортимента;
Яркий дизайн стаканчика;
Креативный бариста;
Нестандартный дизайн кофейни.
Слайд 6

Социально-демографический портрет работающих молодых людей Пол: ж/м Возраст: 21-35 Род деятельности:

Социально-демографический портрет работающих молодых людей

Пол: ж/м
Возраст: 21-35
Род деятельности: офисные сотрудники
Географическое расположение:

жители Харькова и областей
Потребности: вкус и качество напитка, различные добавки, скорость приготовления
Уровень дохода: средний, от 4000 грн-15 000 грн в месяц
Слайд 7

Своё свободное время сотрудники, проводят в кафе, ресторанах, возможно соцсетях (Facebook,

Своё свободное время сотрудники, проводят в кафе, ресторанах, возможно соцсетях (Facebook,

VK, одноклассники, инстаграм) со стаканчиком кофе;
Благодаря кофе офис работники могут взбодриться, перекусить, насладиться ароматом и вкусом, и удовлетворить все эти потребности за маленький промежуток времени;
Слайд 8

Методика «5W» Шеррингтона идентификация сегментов, отличительная характеристика W (Кто/Who) W (Почему/Why)

Методика «5W» Шеррингтона идентификация сегментов, отличительная характеристика

W (Кто/Who)
W (Почему/Why)
W (Что/What)
W (Когда/When)
W (Где/Where)

Тип

потребителя: кто наш целевой потребитель?

Мотивы покупки и потребления: почему потребитель покупает товар?

Тип товара: что именно нужно потребителю?

По возникновению обстоятельств потребности: когда возникает потребность в товаре?

По месту получения выгоды: где потребитель может купить товар?

Слайд 9

W (Кто/Who) •Кто наш целевой потребитель? Студенты Не выспавшиеся Любители кофе Спешащие Желающие согреться

W (Кто/Who) •Кто наш целевой потребитель?

Студенты

Не выспавшиеся

Любители кофе

Спешащие

Желающие согреться

Слайд 10

W (Почему/Why) • Почему потребитель покупает кофе? Не хотят опоздать Взбодриться

W (Почему/Why) • Почему потребитель покупает кофе?

Не хотят опоздать

Взбодриться

Хотят согреться

Насладиться ароматом

и вкусом
Слайд 11

W (Что/What) •Что именно нужно потребителю? Вкус и запах Время на

W (Что/What) •Что именно нужно потребителю?

Вкус и запах

Время на перекус

Средство бодрости

Согревающие

средство

Европейский стиль жизни

Слайд 12

W (Когда/When) •Когда возникает потребность в товаре? Не успевает поесть Плохие

W (Когда/When) •Когда возникает потребность в товаре?

Не успевает поесть

Плохие выгодные условия

(зима, мороз)

Рано проснулись

Опаздывают на работу

Слайд 13

W (Где/Where) •Где потребитель может купить товар? По пути на учёбу,

W (Где/Where) •Где потребитель может купить товар?

По пути на учёбу, работу

Вблизи

метро, торговых и деловых центров, университетов
Слайд 14

Дифференцирование Поп — арт (от анг. pop art — «популярное искусство»)

Дифференцирование

Поп — арт (от анг. pop art — «популярное искусство») возник

еще в 50-х годах прошлого столетия в США и Великобритании как художественное течение.
СТИЛЬ ПОП-АРТ создан, чтобы удивлять людей своим дизайном. Основные черты поп-арта: радужные ,контрастные и яркие цвета, броские формы, повторяющиеся элементы.
Слайд 15

Поп-арт—популярный, мимолётный, остроумный, молодой. Ричард Гамильтон

Поп-арт—популярный, мимолётный, остроумный, молодой.
Ричард Гамильтон

Слайд 16

Our own design

Our own design

Слайд 17

Классический дизайн

Классический дизайн

Слайд 18

Комиксы

Комиксы

Слайд 19

for boys

for boys

Слайд 20

for girls

for girls

Слайд 21

Слайд 22

Дай волю фантазии

Дай волю фантазии

Слайд 23

Выводы: Проведя с группой сегментирование и дифференцирование мы определили целевую аудиторию,

Выводы:
Проведя с группой сегментирование и дифференцирование мы определили целевую аудиторию,

на которую рассчитываем, и создали социально -демографические портреты наших потребителей. Определились с дизайном "точки« и стаканчиков, тематической концепцией и атрибутами ,которые будут выделять нас от конкурентов.
И так мы будем отличаться от конкурентов дизайном стаканчиков и «точки», а именно дизайн в формате POP – арта.