Слайд 7
Техника активного слушания
Пересказ - изложение своими словами того, что сказал собеседник.
(Ключевые слова:” “Как я понимаю…”, «Другим словами, ты считаешь»..)
Уточнение (выяснение) относится к непосредственному содержанию того, что говорит другой человек. ( «Объясни, пожалуйста, что это значит?», «Не повторишь ли еще раз?»)
Отражение чувств - проговаривание чувств, которые испытывает другой человек («Мне кажется, ты обижен», «Вероятно, ты чувствуешь себя расстроенным»).
Проговаривание подтекста - проговаривание того, о чем хотел бы сказать собеседник, дальнейшее развитие мыслей собеседника.
Резюмирование используется в продолжительных беседах или переговорах («Итак, мы договорились с тобой, что...», «Твоими основными идеями являются...»).