Практическое занятие_ДЕ 1. Ключевые понятия конфликта. Причины конфликтов

Август 4, 2022

Главная
Разное
Практическое занятие_ДЕ 1. Ключевые понятия конфликта. Причины конфликтов

Содержание

2. Коммуникативный конфликт Коммуникативные конфликты возникает в процессе общения «Коммуникативный конфликт - это результат особого типа общения,
3. Конфликтная ситуация и личность в межличностном конфликте большое значение имеет характер восприятия конфликтной ситуации сторонами, и
4. Социальная напряженность Обычно конфликтной ситуации и самому конфликту сопутствует конкретная социально-психологическая атмосфера – социальная напряженность Социальная
5. Социальная напряженность Это сторона и индикатор социального кризиса и сопутствующих ему всевозможных конфликтов Социальная напряженность –
6. Формы коммуникативного поведения Коммуникативное поведение представлено определенными нормами, позволяющими описать ситуативное коммуникативное поведение как нормативное или
7. Формы коммуникативного поведения Общекультурные нормы коммуникативного поведения свойственны всей лингвокультурной (языковой) общности и в значительной степени
8. Формы коммуникативного поведения К таким ситуациям относятся обращение, знакомство, приветствие и т.д. – стандартные ситуации общения
9. Формы коммуникативного поведения Ситуативные нормы проявляются тогда, когда общение определяется конкретной экстралингвистической ситуацией Ограничения по статусу
10. Формы коммуникативного поведения Групповые нормы отражают особенности общения, закрепленные культурой за определенными группами : профессиональными, гендерными,
11. Таким образом, процесс коммуникации – это не только обмен информацией, идеями и мнениями, имеющий целью взаимопонимание
12. Информация, содержащаяся в физических ключах, делится на процессуальную и содержательную: Содержательной будет такая информация, которую мы
13. физический контакт ( информацию содержит и пожатие руки, и поцелуи и похлопывание по спине и т.д.
14. Вывод Своеобразным «Языком общепринятого поведения» выступает совокупность предметно-бытовых действий людей получающих в конкретном лингвокультурном сообществе определенную
16. Скачать презентацию

Слайд 2

Коммуникативный конфликт
Коммуникативные конфликты возникает в процессе общения
«Коммуникативный конфликт
- это результат

особого типа общения,
- это особое состояние коммуникативного акта,
- это результат особого речевого поведения»

Слайд 3

Конфликтная ситуация и личность
в межличностном конфликте большое значение имеет характер восприятия

конфликтной ситуации сторонами,
и человек действует в соответствии с особенностями своего характера и взглядами

Слайд 4

Социальная напряженность
Обычно конфликтной ситуации и самому конфликту сопутствует конкретная социально-психологическая атмосфера

– социальная напряженность

Социальная напряженность – это особое состояние общественного сознания и поведения, специфическая ситуация восприятия и оценки действительности

Слайд 5

Социальная напряженность
Это сторона и индикатор социального кризиса и сопутствующих ему всевозможных

конфликтов
Социальная напряженность – это эмоциональное состояние в группе или обществе в целом, вызванное давлением со стороны природной или социальной среды, как правило, она может продолжаться в течение некоторого времени

Слайд 6

Формы коммуникативного поведения
Коммуникативное поведение представлено определенными нормами, позволяющими описать ситуативное коммуникативное

поведение как нормативное или ненормативное

Слайд 7

Формы коммуникативного поведения
Общекультурные нормы коммуникативного поведения свойственны всей лингвокультурной (языковой) общности

и в значительной степени отражают установленные правила этикета, вежливого общения, которые связаны с ситуациями наиболее общего плана вне зависимости от сферы коммуникации

Слайд 8

Формы коммуникативного поведения
К таким ситуациям относятся
обращение,
знакомство,
приветствие и т.д.

– стандартные ситуации общения
Общекультурные коммуникативные нормы имеют этническую и
национальную специфику

Слайд 9

Формы коммуникативного поведения
Ситуативные нормы проявляются тогда, когда общение определяется конкретной экстралингвистической

ситуацией
Ограничения по статусу участников общения дают основание рассматривать две разновидности коммуникативного поведения
– вертикальное (вышестоящий – нижестоящий)
– горизонтальное (равный – равный)

Слайд 10

Формы коммуникативного поведения
Групповые нормы отражают особенности общения, закрепленные культурой за определенными

группами :
профессиональными,
гендерными,
социальными,
возрастными

Слайд 11

Таким образом, процесс коммуникации – это не только обмен информацией, идеями

и мнениями, имеющий целью взаимопонимание отправителя и приемника
Процесс коммуникации может осуществляться с использованием таких средств взаимодействия, как:
словесные ключи (сообщения – устные или письменные, как правило, представленное словами, – вербальная коммуникация)
бессловесные ключи
физические (жесты, позы, выражение лица) и
символические (внешние атрибуты отправителя)

Средства взаимодействия в процессе коммуникации

Слайд 12

Информация, содержащаяся в физических ключах, делится на процессуальную и содержательную:
Содержательной будет

такая информация, которую мы извлекаем из следующих физических ключей:
дистанция (можно рассматривать как взаимное притяжение собеседников, статус каждого из них или интенсивность взаимодействия);
ориентация (участники процесса коммуникации могут находиться в пространстве относительно друг друга по-разному способами: лицом к лицу, боком к боку и т.д., что будет транслировать специфическую информацию);
позы (можно получить информацию о степени расслабленности, напряжения собеседников)

Физические ключи

Слайд 13

физический контакт ( информацию содержит и пожатие руки, и поцелуи и

похлопывание по спине и т.д. );
мимика (улыбка, поднятые брови, зевота и пр. в процессе коммуникативного взаимодействия воспринимаются собеседником);
жесты, когда используются конкретные движения в речевом процессе.
Существуют универсальные
жесты (сжатый кулак) и имеющие
этнокультурные или
индивидуальные признаки
(например, взгляд)

Физические ключи

Слайд 14

Вывод
Своеобразным «Языком общепринятого поведения» выступает совокупность предметно-бытовых действий людей
получающих

в конкретном лингвокультурном сообществе определенную смысловую интерпретацию на основе вербальных и невербальных ключей
входящих в общий процесс коммуникации
воздействующих на поведение и общение людей

Практическое занятие_ДЕ 1. Ключевые понятия конфликта. Причины конфликтов

Содержание

Коммуникативный конфликтКоммуникативные конфликты возникает в процессе общения«Коммуникативный конфликт - это результат

Конфликтная ситуация и личность в межличностном конфликте большое значение имеет характер восприятия

Социальная напряженностьОбычно конфликтной ситуации и самому конфликту сопутствует конкретная социально-психологическая атмосфера

Социальная напряженностьЭто сторона и индикатор социального кризиса и сопутствующих ему всевозможных

Формы коммуникативного поведенияКоммуникативное поведение представлено определенными нормами, позволяющими описать ситуативное коммуникативное

Формы коммуникативного поведенияОбщекультурные нормы коммуникативного поведения свойственны всей лингвокультурной (языковой) общности

Формы коммуникативного поведенияК таким ситуациям относятся обращение, знакомство, приветствие и т.д.

Формы коммуникативного поведенияСитуативные нормы проявляются тогда, когда общение определяется конкретной экстралингвистической

Формы коммуникативного поведенияГрупповые нормы отражают особенности общения, закрепленные культурой за определенными