Учет отказов и неисправностей

Содержание

Слайд 2

Оглавление Информация о обучении Цели обучения конечных пользователей Программа обучения Информация

Оглавление
Информация о обучении
Цели обучения конечных пользователей
Программа обучения
Информация о системе обучения
2. Общая

информация
Глоссарий
Роли
3. Содержание курса
Содержание курса
Основная информация по курсу
Список связанных курсов
Приложения
Перечень бизнес-процессов
Схема бизнес-процессов
Легенда к диаграмме бизнес-процесса
Слайд 3

Цели обучения конечных пользователей Обучение – комплекс мероприятий, нацеленных на формирование

Цели обучения конечных пользователей

Обучение – комплекс мероприятий, нацеленных на формирование у

сотрудников Компании знаний, навыков и компетенций, необходимых для работы в системе SAP
Цель обучения – формирование знаний и выработка умений выполнять операции в соответствии со своей бизнес-ролью в системе.
Задачи обучения:
Сформировать навыки выполнения сотрудниками операций в соответствии с бизнес-ролью «Специалист по обслуживанию оборудования, Диспетчер, Специалист по надежности, Специалист по планированию ТОРО»
Обеспечить контроль уровня готовности сотрудников к работe в системе SAP
Слайд 4

Программа обучения

Программа обучения

Слайд 5

Информация о системе обучения (1\2) Sap Enable Now (SEN) – платформа

Информация о системе обучения (1\2)

Sap Enable Now (SEN) – платформа для

обучения и хранения обучающих материалов по системе SAP
Для входа в учебную систему перейдите по ссылке https://segezha-group.enable-now.cloud.sap и введите свой логин и пароль
Данные для входа были высланы ранее. Логин для входа в SEN соответствует логину для входа в SAP.
Пароль для первоначального входа 12345678. Далее система потребует сменить пароль.
После успешного входа в систему, обязательно ознакомьтесь с вводным курсом PMO.CRS.01 Навигация в системе SAP.
Слайд 6

Информация о системе обучения (1\2) Виды учебных материалов SEN: Демонстрация –

Информация о системе обучения (1\2)
Виды учебных материалов SEN:
Демонстрация – видео-запись операций

в системе
Упражнение – инструмент закрепление навыков путем повторения операций учащимся
Тест – инструмент контроля учащегося
Инструкция в формате MS Word
Внимание! Допуск в продуктивную систему будут получать только те сотрудники, которые прослушали курс, прошли тест и заполнили анкету обратной связи.
Слайд 7

Глоссарий

Глоссарий

Слайд 8

Глоссарий

Глоссарий

Слайд 9

Роли Курс «Учет отказов и неисправностей» предназначен для следующих бизнес-ролей в системе SAP:

Роли

Курс «Учет отказов и неисправностей» предназначен для следующих бизнес-ролей в системе

SAP:
Слайд 10

Содержание курса

Содержание курса

Слайд 11

Содержание курса

Содержание курса

Слайд 12

Сообщения ТОРО Сообщение ТОРО – это документ в системе, используемый для

Сообщения ТОРО

Сообщение ТОРО – это документ в системе, используемый для регистрации

данных ТОРО в случае обнаружения дефектов или изменении технического состояния объекта, а также для регистрации простоев.
Каждое сообщение ТОРО содержит данные заголовка – информацию, которая используется для идентификации сообщений ТОРО и управления ими. Эти данные относятся ко всему сообщению ТОРО.
Данные в позиции сообщения вводятся для более подробного определения неисправности, повреждения или выполненной операции. В сообщении может содержаться несколько позиций.
Операции документируют выполнение работ по сообщению (важны для инспекций).
Мероприятия описывают требуемые действия, которые ожидают выполнения, например, для недопущения повторения неисправности.
Слайд 13

Сообщения ТОРО Виды сообщений DF – Сообщение о неисправности (дефектная ведомость)

Сообщения ТОРО

Виды сообщений
DF – Сообщение о неисправности (дефектная ведомость)
PR – Сообщение

о простое
Каталоги позволяют группировать информацию и получать аналитику (подробно см. курс PM-02)
Часть объекта
Дефект/повреждение
Причина дефекта/повреждения
Мероприятия
Операции
ГДЕ? Когда? ЧТО?
По какой причине?
При каких условиях?
Слайд 14

Системные статусы сообщений

Системные статусы сообщений

Слайд 15

Регистрация простоев

Регистрация простоев

Слайд 16

Создание сообщения о простое (PR) Диапазон номеров – 100000000000 – 199999999999

Создание сообщения о простое (PR)

Диапазон номеров – 100000000000 – 199999999999
Данные о

простоях оборудования вводятся в систему в виде сообщений ТОРО производственным персоналом (роль Диспетчер).
Сообщение
Заголовок, ссылочный объект, код простоя (Каталог), описание, ответственности, базисные сроки, 1-я позиция
Простой
Дата и время начала и окончания неисправности, продолжительность простоя
Данные местоположения
Завод, местоположение, производственный участок, код ABC, БЕ, ОС, МВЗ
Позиции (возможные причины останова)
Дефекты, причины дефектов, операции, мероприятия
Слайд 17

Пример сообщения о простое (PR) Обязательные поля: Тех. место, единица оборудования;

Пример сообщения о простое (PR)

Обязательные поля:
Тех. место, единица оборудования;
Код вида простоя;
Дата/время

начала простоя;
Признак «Простой».
Слайд 18

Пример сообщения о простое (PR) Обязательные поля*: Завод расположения тех. объекта;

Пример сообщения о простое (PR)

Обязательные поля*:
Завод расположения тех. объекта;
Местоположение – цех;
БЕ;
МВЗ.
*

Наследуются из тех. объекта.
Слайд 19

Функции системы Для регистрации простоев в системе используются следующие функции: IW21

Функции системы

Для регистрации простоев в системе используются следующие функции:
IW21 создание сообщения

о неисправности;
IW22 изменить сообщение ;
IW23 просмотр сообщения;
IW28 изменить сообщения списком ;
IW29 просмотреть сообщения списком.
Регистрацию простоев выполняет сотрудник, которому присвоена роль Диспетчер.
Слайд 20

Демонстрационный пример

Демонстрационный пример

Слайд 21

Регистрация дефектов

Регистрация дефектов

Слайд 22

Создание сообщения о дефекте (DF) Диапазон номеров – 200000000000 – 299999999999

Создание сообщения о дефекте (DF)

Диапазон номеров – 200000000000 – 299999999999
Данные о

дефектах оборудования вводятся в систему в виде сообщений ТОРО ремонтным персоналом (роль Специалист по обслуживанию оборудования).
Сообщение
Заголовок, ссылочный объект, ответственности, начало и окончание неисправности, базисные сроки, 1-я позиция
Данные местоположения
Завод, местоположение, производственный участок, код ABC, БЕ, ОС, МВЗ, КЕ
Позиции
Дефекты, причины дефектов, операции, мероприятия
Слайд 23

Пример сообщения о дефекте (DF) Обязательные поля: Тех. место, единица оборудования;

Пример сообщения о дефекте (DF)

Обязательные поля:
Тех. место, единица оборудования;
Код вида дефекта;
Дата/время

начала неисправности;
Слайд 24

Пример сообщения о дефекте (DF) 1 сообщение = 1..N дефектов; 1

Пример сообщения о дефекте (DF)

1 сообщение = 1..N дефектов;
1 дефект =

1..N Причин;
1 дефект = 1..N мероприятий.
Слайд 25

Функции системы Для регистрации дефектов в системе используются следующие функции: IW21

Функции системы

Для регистрации дефектов в системе используются следующие функции:
IW21 создание сообщения

о неисправности;
IW22 изменить сообщение ;
IW23 просмотр сообщения;
IW28 изменить сообщения списком ;
IW29 просмотреть сообщения списком.
Регистрацию дефектов выполняет сотрудник, которому присвоена роль специалиста по обслуживанию оборудования.
Слайд 26

Демонстрационный пример

Демонстрационный пример

Слайд 27

Анализ отказов и неисправностей

Анализ отказов и неисправностей

Слайд 28

Анализ отказов и неисправностей 4.2.1-01 Журнал неисправностей оборудования (IW68, IW69)-работа со

Анализ отказов и неисправностей

4.2.1-01 Журнал неисправностей оборудования (IW68, IW69)-работа со списками

позиций сообщений:

4.2.1-02 Журнал простоев (IW28, IW29)-работа со списками сообщений:

Слайд 29

Анализ отказов и неисправностей 4.2.1-03 F2812 простои технических объектов.

Анализ отказов и неисправностей

4.2.1-03 F2812 простои технических объектов.

Слайд 30

Анализ отказов и неисправностей 4.2.1-04 IW66 IW67 работа со списками мероприятий сообщений

Анализ отказов и неисправностей

4.2.1-04 IW66 IW67 работа со списками мероприятий сообщений

Слайд 31

Анализ отказов и неисправностей 4.3.1-01 Список заказов ТОРО (IW39) – просмотр списка сформированных заказов.

Анализ отказов и неисправностей

4.3.1-01 Список заказов ТОРО (IW39) – просмотр списка

сформированных заказов.
Слайд 32

Функции системы Для анализа отказов и неисправностей в системе используются следующие

Функции системы

Для анализа отказов и неисправностей в системе используются следующие функции:
IW22

изменить сообщение;
IW28 изменить сообщения списком;
IW39 просмотр списка сформированных заказов;
IW66 изменить список мероприятий;
IW67 просмотр списка мероприятий сообщений;
IW69 просмотр списка неисправностей;
F2812 простои технических объектов
Анализ отказов и неисправностей выполняет сотрудник, которому присвоена роль, специалиста по надежности.
Слайд 33

Демонстрационный пример

Демонстрационный пример

Слайд 34

Определение корректирующих воздействий

Определение корректирующих воздействий

Слайд 35

Создание Заказов на устранение неисправности

Создание Заказов на устранение неисправности

Слайд 36

Работа с мероприятиями Мероприятия – запланированные действия, направленные на уменьшение количества

Работа с мероприятиями

Мероприятия – запланированные действия, направленные на уменьшение количества проявления

дефектов оборудования. Чем больше мероприятий будет произведено с оборудованием, тем меньше будут проявляться дефекты.
Слайд 37

Работа с мероприятиями

Работа с мероприятиями

Слайд 38

Функции системы Для создания заказа на устранение неисправности в системе используются

Функции системы

Для создания заказа на устранение неисправности в системе используются следующие

функции:
IW31 создание заказа ТОРО вручную;
IW22 создание заказа ТОРО из сообщения;
IW28 изменить сообщения списком.
Определение корректирующих воздействий в части создания заказов выполняет сотрудник, которому присвоена роль, специалиста по планированию ТОРО.
Определение корректирующих воздействий в части ведения мероприятий выполняет сотрудник, которому присвоена роль, специалиста по надежности.
Слайд 39

Демонстрационный пример

Демонстрационный пример

Слайд 40

Список связанных курсов

Список связанных курсов

Слайд 41

Список связанных курсов

Список связанных курсов

Слайд 42

Приложения

Приложения

Слайд 43

Перечень бизнес-процессов В рамках курса «PMN.CRS.03 4.2.1 Учет отказов и неисправностей»

Перечень бизнес-процессов

В рамках курса «PMN.CRS.03 4.2.1 Учет отказов и неисправностей» рассматриваются

следующие бизнес-процессы:
4.2.1.1 Регистрация отказов и неисправностей.
Слайд 44

Схема бизнес-процесса

Схема бизнес-процесса