Содержание
- 2. Содержание лекции Закон РФ о защите прав потребителей, основные понятия и принципы, сфера действия закона. Основные
- 3. Система законодательства о защите прав потребителей Отношения в области защиты прав потребителей регулируются: Гражданским кодексом РФ;
- 4. Сфера действия Закона «О защите прав потребителей» Закон регулирует: отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями,
- 5. Основные понятия, используемые в Законе Потребитель - гражданин, имеющий намерение либо заказывающий, приобретающий или использующий товары
- 6. Основные понятия, используемые в Законе Продавец - организация либо индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору
- 7. Основные виды прав потребителей, гарантируемые законодательством Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. Право
- 8. Право потребителя на безопасность товара (ст. 7) Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга)
- 9. Право потребителя на безопасность товара (ст. 7) 5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил
- 10. Право потребителя на получение информации Один из самых важных аспектов работы маркетолога – это предоставление полной
- 11. Ответственность за нарушение Закона «О защите прав потребителей» Законом предусмотрены следующие виды ответственности: Ответственность изготовителя за
- 12. Судебная защита прав потребителей Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски предъявляются в суд: по месту жительства
- 13. Досудебный порядок урегулирования споров Без прохождения досудебного порядка исковое заявление в суд не будет принято, поскольку
- 14. Составление претензии В произвольной форме необходимо изложить: - обстоятельства приобретения товара (услуги), приложить копию платежного документа
- 15. Защита прав и интересов неопределенного круга лиц Помимо личной защиты в суде, законом предусмотрена защита прав
- 16. Вопросы для самоконтроля Укажите сферу действия закона «О защите прав потребителей». Если в договоре указаны условия,
- 18. Скачать презентацию