Анкетирование Основные правила составления анкет

лишь его
ответы)
анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить
мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок

Что же такое – анкетирование?

АНКЕТИРОВАНИЕ (англ. survey; нем. Befragung) - метод  получения первичной информации, заключающийся в составлении анкет и проведении опроса;  применяется в общественных науках,  при переписях населения, в изучении общественного мнения

АНКЕТИРОВАНИЕ - одна из основных разновидностей метода социологического опроса,  при котором общение  между исследователем и респондентом, являющегося источником желательной информации, опосредуется анкетой.

Методическая и организационная разновидность группового анкетирования - аудиторное анкетирование, состоящее в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры;
Массовое анкетирование (от сотни до тысяч респондентов).
По полноте охвата:
Сплошное (опрос всех представителей выборки);
Выборочное (опрос части выборки).

По типу контактов с респондентом:
Очное (в присутствии исследователя-анкетёра);
Заочное (анкетёр отсутствует):
Рассылка анкет по почте;
Публикация анкет в прессе;
Публикация анкет в Интернете;
Вручение и сбор анкет по месту жительства, работы и т. д.

Виды анкетирования

анкеты.
Шаг 4. Тестирование анкеты.
Шаг 5. Проведение анкетирования и повторная проверка
анкеты.

Этапы проведения анкетирования

его установки на искренность ответов, даются необходимые комментарии и инструкции)
опросного листа
набора вопросов (каждый вопрос логически связан с центральной задачей исследования)
возможных вариантов ответов

Что представляет собой АНКЕТА?

АНКЕТА - методическое средство для получения первичной социологической и социально-психологической информации на основе вербальной коммуникации - средство опроса.

Анкета состоит из:

указание о правилах заполнения, адресат использования полученных данных;
как правило, анкета начинается с, так называемой, паспортички, где респондента просят сообщить о себе некоторые сведения (например, пол, возраст, уровень образования, место работы, жительства, семейное положение, количество детей и т.д.);
затем в анкете идут основные вопросы. Их не должно быть много (на весь опрос не более 15 - 25). Они должны быть сформулированы соответствующим образом (о чём говорится ниже).
В заключение анкеты требуется поблагодарить респондента.

- сложная и трудоемкая процедура. Анкета должна обеспечить получение содержания, правдивого по отношению к опрашиваемому и значимого по отношению к проблеме. Составление научно ценной анкеты - как правило, коллективная работа.
Необходимо произвести:
постановку целей;
анализ вопросов и выдвижение гипотез;
формулирование вопросов и вариантов ответов;
разработку выборки;
выбор способа анкетирования.

Составление анкет

этап в разработке - определение содержания анкеты.
Это может быть набор вопросов о фактах жизнедеятельности опрашиваемого (его знаниях, гражданском состоянии, его действиях в прошлом и настоящем и пр.) или же о его мотивах, оценках, отношениях. Если нужно знать также интенсивность мнения, то в формулировку вопроса включается соответственная шкала оценок.

Этапы разработки анкеты

как по содержанию, так и по форме (предполагают произвольный ответ).
В таких вопросах отсутствует желание навязать определенный ответ. Информация в этом случае получается более полная (и в этом их плюс), а обработка и интерпретация затруднены, неоднозначны, что затрудняет сравнение ответов разных испытуемых. Кроме того, такие анкеты требуют большего времени выполнения.
Закрытые - предусматривают готовые варианты ответов, допускающими обычно лишь ответы "да" или "нет". Респондент отмечает его в перечне вопросов галочкой. Преимуществом закрытых вопросов является единообразие ответов и относительная лёгкость обработки данных, а недостатком - менее точная интерпретация, приближенный вариант ответа, отсутствие необходимого варианта ответа.
Полузакрытые вопросы - содержат наряду с готовыми вариантами ответов возможность изложения своего варианта ответа, в формулировке типа: Изложите свой вариант, если нет нужного Вам варианта ответа.

Вопросы могут быть:

может влиять на полноту и правдивость ответа.

Требования к формулированию вопросов:
они должны быть понятны для исследуемой категории людей;
лаконичны;
исключать двусмысленность в понимании;
не раздражать, не унижать достоинства;
хорошо и чётко напечатаны.

которых можно обойтись. В то же время переупрощение проблемы, постановка ограниченного числа вопросов дает возможность интерпретировать полученные результаты в желаемом направлении.

2. Анкета не должна быть большой и утомительной (не более 20-25 вопросов).

3. Следует ограничивать количество открытых вопросов (где требуется вписать свой вариант ответа). Объяснение простое - у всех мало времени, поэтому, либо ответ будет логичным, но бессмысленным (например: "Почему Вы выбрали именно это творческое объединение?" - "Захотел"), либо ответа не будет вообще.