Эффективный Курс по Туризму

Содержание

Слайд 2

Турагентство и Туроператор Туропера́тор (туристский оператор) — организация, занимающаяся комплектацией туров

Турагентство и Туроператор

Туропера́тор (туристский оператор) — организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг

для туристов.
Турагентство- это организация, занимающаяся реализацией уже скомплектованных туроператором пакетных туров.
Слайд 3

Профессия менеджер по туризму Основная задача менеджера по туризму — помочь

Профессия менеджер по туризму

Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну

и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента.
Слайд 4

Обязанности менеджера по туризму Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок

Обязанности менеджера по туризму

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка

онлайн-заявок, входящих звонков);
Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
Бронирование номеров в гостиницах;
Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).
Слайд 5

Устранение конфликтов В обязанности менеджера по туризму также входит решение конфликтных

Устранение конфликтов

В обязанности менеджера по туризму также входит решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами.

Например, если отменят самолет, таможня не пропустит туристов, авиакомпания разместит ребенка и родителей в разные самолеты и многое другое.
Слайд 6

Довольный клиент-секрет успеха

Довольный клиент-секрет успеха

Слайд 7

Туристический продукт Пакетный тур, или турпакет – кому как нравится –

Туристический продукт

Пакетный тур, или турпакет – кому как нравится –

не что иное, как та же самая путевка от туроператора, предоставляющая отдых без хлопот. 
Слайд 8

Что входит в стоимость тура? АВИАБИЛЕТЫ ПРОЖИВАНИЕ ПИТАНИЕ ТРАНСФЕР СТРАХОВАНИЕ ДОП.УСЛУГИ ( ЭКСКУРСИИ)

Что входит в стоимость тура?

АВИАБИЛЕТЫ
ПРОЖИВАНИЕ
ПИТАНИЕ
ТРАНСФЕР
СТРАХОВАНИЕ
ДОП.УСЛУГИ ( ЭКСКУРСИИ)

Слайд 9

ДОКУМЕНТАЦИЯ Договор на реализацию туристического продукта Заявка на бронирование Лист ознакомления

ДОКУМЕНТАЦИЯ

Договор на реализацию туристического продукта
Заявка на бронирование
Лист ознакомления с информацией
Согласие от

туриста
Приходный кассовый ордер
БСО Бланк строгой отчетности (Путевка)
Слайд 10

Документы для оформления Загранпаспорт туриста или Паспорт РФ Строго точные данные

Документы для оформления

Загранпаспорт туриста или Паспорт РФ
Строго точные данные
Оплата тура

в размере минимум 50% от стоимости тура
Точное решение туриста ☺
Слайд 11

ТУРОПЕРАТОРЫ ANEX TOUR PEGAS TOURISTIK CORAL TRAVEL SUNMAR БИБЛИОГЛОБУС ИНТУРИСТ TEZ

ТУРОПЕРАТОРЫ

ANEX TOUR
PEGAS TOURISTIK
CORAL TRAVEL
SUNMAR
БИБЛИОГЛОБУС
ИНТУРИСТ
TEZ TOUR
MOUZENIDIS
ЮГО-СТАР

TUI
ICS TRAVEL
ОТКРЫТАЯ СТРАНА
РЕГИОН
1001БАС
ТУРТРАНСВОЯЖ
PAC GROUP
РУССКИЙ ЭКСПРЕСС

Слайд 12

Слайд 13

ПРЯМЫЕ ВЫЛЕТЫ ИЗ УФЫ 2018-2019 ОСЕНЬ-ЗИМА ВЕСНА-ЛЕТО ТАЙЛАНД( ПХУКЕТ И ПАТТАЙЯ)

ПРЯМЫЕ ВЫЛЕТЫ ИЗ УФЫ 2018-2019

ОСЕНЬ-ЗИМА

ВЕСНА-ЛЕТО

ТАЙЛАНД( ПХУКЕТ И ПАТТАЙЯ)
ВЬЕТНАМ
ИНДИЯ
ОАЭ
ЧЕХИЯ
ТУРЦИЯ (СТАМБУЛ И

АНАЛИЙСКОЕ ПОБЕРЕЖЬЕ)
СОЧИ

КИПР
ТУРЦИЯ
ГРЕЦИЯ
ИСПАНИЯ
БОЛГАРИЯ
ЧЕХИЯ
ТУНИС
СОЧИ
КРЫМ

Слайд 14

НОВИНКИ ГОДА 2018-2019 ГРУЗИЯ С ПЕРЕСАДКАМИ АЗЕРБАЙДЖАН ПРЯМОЙ

НОВИНКИ ГОДА 2018-2019

ГРУЗИЯ С ПЕРЕСАДКАМИ
АЗЕРБАЙДЖАН ПРЯМОЙ

Слайд 15

ПРЯМОЙ ВЫЛЕТ ИЗ МОСКВЫ ОСЕНЬ-ЗИМА ВЕСНА-ЛЕТО ДОМИНИКАНА КУБА МЕКСИКА ИНДОНЕЗИЯ ШРИ

ПРЯМОЙ ВЫЛЕТ ИЗ МОСКВЫ

ОСЕНЬ-ЗИМА

ВЕСНА-ЛЕТО

ДОМИНИКАНА
КУБА
МЕКСИКА
ИНДОНЕЗИЯ
ШРИ ЛАНКА
КИТАЙ
ЯМАЙКА
ТАНЗАНИЯ
СЕЙШЕЛЫ
ФИЛИППИНЫ

МАРОККО
ИОРДАНИЯ
ИЗРАИЛЬ
МАВРИКИЙ
МАЛЬДИВЫ
ОМАН
БАХРЕЙН
ЛЮБЫЕ СТРАНЫ ЕВРОПЫ КРУГЛОГОДИЧНО


Слайд 16

ЧАРТЕР ИЛИ РЕГУЛЯРКА КЕМ ЛЕТЕТЬ И В ЧЕМ РАЗНИЦА?

ЧАРТЕР ИЛИ РЕГУЛЯРКА

КЕМ ЛЕТЕТЬ И В ЧЕМ РАЗНИЦА?

Слайд 17

АВИАРЕЙСЫ Чартерный рейс – это рейс, который фрахтует не авиакомпания, а

АВИАРЕЙСЫ

Чартерный рейс – это рейс, который фрахтует не авиакомпания, а туроператор.Данные рейсы

летают не регулярно, а в течение определенного периода, сезона, чаще всего с мая по сентябрь для летних туристических направлений и с декабря по март для зимних. Купить билет на чартерный рейс вы можете только у туристического агентства или на сайтах специальных сервисов по бронированию. Билет на чартер нельзя купить в авиакомпании или в авиакассе.
Главное преимущество чартерных рейсов – цена.
Слайд 18

АВИАРЕЙСЫ Регулярные рейсы – это рейсы, которые выполняются круглогодично и утверждаются

АВИАРЕЙСЫ

Регулярные рейсы – это рейсы, которые выполняются круглогодично и утверждаются межправительственными соглашениями. 
Регулярный рейс

летает по расписанию вне зависимости от загрузки. Расписание обычно составляется на полгода (летнее и зимнее). На регулярном рейса действуют различные тарифы и скидки
Самый простой вариант, как отличить чартер от не чартера – если номер рейса трехзначный, значит это регулярка, а если в номере четыре цифры – все, значит это чартер.
Слайд 19

Важно Помнить! Билеты на чартерные рейсы в подавляющем большинстве случаев невозвратные.

Важно Помнить!

Билеты на чартерные рейсы в подавляющем большинстве случаев невозвратные. Стоит также

отметить, что чартерные рейсы летают вне расписания, в свободное “окно” между регулярными вылетами по графику чартерных перевозок.Время вылета может меняться на любое время
Слайд 20

АВИАКОМПАНИИ ИЗ УФЫ В СТАТУСЕ ЧАРТЕР NORD WIND -ТO PEGAS TOURISTIK

АВИАКОМПАНИИ ИЗ УФЫ В СТАТУСЕ ЧАРТЕР

NORD WIND -ТO PEGAS TOURISTIK
АК РОССИЯ

- TO БИБЛИОГЛОБУС
I FLY - ТO TEZ TOUR
ROYAL FLIGHT - ТО CORAL TRAVEL
AZUR AIR - ANEX TOUR
RED WINGS