ЭС в профессиональной деятельности

Содержание

Слайд 2

Экстремальность профессиональной (трудовой) деятельности Работа людей опасных профессий (спасателей, военнослужащих, летчиков,

Экстремальность профессиональной (трудовой) деятельности

Работа людей опасных профессий (спасателей, военнослужащих, летчиков, моряков,

пожарных и пр.)
Людей, работающих с травмой – психологов, спасателей, ликвидаторов.
Смертельные случаи (на 10 тыс. работающих): в рыболовстве – 36, в угольной промышленности – 14, в сельском хозяйстве – 10, в металлургической промышленности – 8, в химической промышленности – 4, в ядерной энергетике – 2).
Аварии на производстве (радиационном, химическом, биологическом, пожароопасных и взрывоопасных, вредных экологических, газо- и нефтепроводных, энергосистемах и т.д.).
Насыщенность спорами, недовольствами, конкурентной борьбой, проявлениями соперничества, обостренных межличностных отношений и т.д.
Принятие решений о поступлении на работу или увольнении, о возможности или невозможности продолжать работу.
Сокращение штатов, привыкание к новому окружению, налаживание отношений с тем, кто работает рядом.
Усложнение проблем, связанных с управлением и менеджментом (например, несоблюдение законов о труде, бездействие профсоюзов).
В сфере образования и науки (расхождение между желаемым и достигаемым, трудности поступления в ВУЗ, оплата учебы, разочарования в избранной профессии, полученными низками оценками, угроза отчисления, неудачи в полученных результатах, проблема с трудоустройством и т.д.).
Слайд 3

Показатели предрасположенности рабочих к опасности в трудовой деятельности (М.А. Котик.) Эмоциональные

Показатели предрасположенности рабочих к опасности в трудовой деятельности (М.А. Котик.)
Эмоциональные свойства

(эмоциональная неуравновешенность).
Низкие качества внимания (уровень его концентрации, распределения и переключения).
Недостаточная сенсомоторная координация и осмотрительность (наблюдательность).
Чрезмерно высокая склонность к риску.
Профессиональная мотивация:
под влиянием сильной мотивации событие, которое является нежелательным, кажется менее вероятным, чем на самом деле;
2) при выполнении простейших или особо трудных заданий сила мотивации существенно снижается;
3) лица со слабым типом нервной системы предпочитают как более простые, так и нередко очень сложные задачи;
4) лица, с которыми часто происходили несчастные случаи, больше ориентируются на избежание неудач, чем на достижение цели;
5) чем сильнее мотив достижения цели, тем больше переживается угроза ее недостижения.
Слайд 4

Работа специалистов опасных профессий характеризуется: наличием фактора риска, высоким напряжением адаптационно-приспособительных

Работа специалистов опасных профессий характеризуется:
наличием фактора риска,
высоким напряжением адаптационно-приспособительных механизмов

психики,
постоянной готовностью к действиям,
ригидизацией личности,
снижением нервно-психической устойчивости, что впоследствии приводит к формированию у специалистов синдрома эмоционального выгорания, снижающего профессиональную эффективность и надежность деятельности,
наличием дефицита времени,
поступлением недостаточной, ложной информации, ее интерференции.
Слайд 5

Условия успешной работы специалиста опасной профессии обладание в полной мере профессиональными

Условия успешной работы специалиста опасной профессии
обладание в полной мере профессиональными навыками,


конкретная информированность о характеристиках ситуации,
уверенность в надежности технических средств,
Уверенность в надежности соратников (в том числе командиров),
стенический характер эмоций,
активное мышление,
целеустремленность,
увлеченность своей профессией.
Слайд 6

Психологические характеристики обобщенного «пор­трета» спасателя и пожарного (Бодров, Бессонова, Шойгу Ю.С.)

Психологические характеристики обобщенного «пор­трета» спасателя и пожарного (Бодров, Бессонова, Шойгу Ю.С.)
повышенная

активно­стью, достаточно высокая самооценка.
принимая ре­шения, они стараются тщательно проанализировать возможные варианты развития событий.
им присущи упорство, настойчивость, целеустремленность, внутрен­нее ощущение полезности своей деятельности
придерживаются традиционно мужского стиля поведения с чертами агрессивности.
внешний локус контроля.
нестан­дартность подходов к решению стоящих перед ними задач.
повышенная чувствительность к опасности, осторожность, умение све­сти возможные риски при выполнении профессиональных задач к минимуму при быстром и четком выполнении по­ставленной задачи.
гибкость, способность менять точку зрения под влиянием обстоятельств.
высокая обучаемость, умение ориентироваться в новых условиях и принимать правильные решения в условиях дефицита времени.
развитые способности к абстрактно-логическому мышлению, анализу и обобщению.
Высокий уровень мотивации стремления к успеху, мотив стремления к взаимодействию, установки на результат тру­да.
Слайд 7

Неустойчивая психическая деятельность в условиях угрозы здоровью и жизни Выделяются две

Неустойчивая психическая деятельность в условиях угрозы здоровью и жизни
Выделяются две формы

психической неустойчивости:
При ажитированном состоянии на первый план выступает беспокойство, тревога. Возбуждение выражается главным образом в суетливости, в возможности осуществлять только простые автоматизированные акты под влиянием попавших в поле зрения случайных раздражителей. Мыслительные процессы при этом за-
медленны. Способность понимания сложных отношений между явлениями, требующая суждений и умозаключений, нарушается.
У человека возникает чувство пустоты в голове, отмечается отсутствие мыслей.
2. Кратковременный ступор - внезапное оцепенение, при этом сохраняется интеллектуальная деятельность.
Слайд 8

Профессиональное выгорание — выработанный личностью защитный меха­низм в ответ на психотравмирующие

Профессиональное выгорание
— выработанный личностью защитный меха­низм в ответ на психотравмирующие воздействия

в сфере профессиональной деятельности.
Стадии синдрома выгорания:
Напряжения: приглушение эмоций, исчезает острота чувств, появляется неудовлетворенность собой.
2. Резистенции: ощущение загнанности в клетку, негативные чувства к коллегам и пациентам, неадекватные эмоциональные реакции, интерпретируемые партнерами как неуважение, упрощение профессиональных обязанностей, хотя интеллект и навыки сохранены, но при пустом взгляде и холодном сердце.
3. Истощение: нет эмоций, сил, воли. Действует один ум, но работа проходит «на автопилоте», резкость, озлобленность, грубость, осуждение бывших профессиональных ценностей, отстраненность, уединение вплоть до отчуждения от близких. Первые психосоматические симптомы: головные и спинные боли, бессонница или просоночное состояние, апатия, депрессия, тошнота, а затем и любые другие психосоматические болезни, например обжорство или анорексия.
Слайд 9

Вторичная травма, или «вторичный травматический стресс» (Secondary Traumatic Stress – STS)

Вторичная травма, или «вторичный травматический стресс» (Secondary Traumatic Stress – STS)


– это изменения во внутреннем опыте терапевта, которые возникают в результате его эмпатической вовлеченности в отношения с клиентом, переживающим травматическое состояние.
Вторичный травматический стресс связан с так называемым «синдромом выгорания», хотя и не является его полным аналогом. Тем не менее, и то, и другое состояния
имеют тенденцию к накапливанию и
приводят к похожим результатам: бессоннице, депрессии и нарушению коммуникации с семьей и значимыми людьми.
Различия между ними лежат в причинах возникновения этих состояний: в то время как STS чаще всего возникает как вторичная реакция на эмпатическое сопереживание клиентам с травматическими или проблемными ситуациями, синдром выгорания может возникать при работе с любыми клиентами (O'Halloran, Linton, 2000).
Также считается, что синдром выгорания проявляется постепенно (накопленный стресс), в то время как вторичная травма может наступить внезапно и безо всякого предупреждения (Figley, 1995)
Слайд 10

Признаки и симптомы вторичной травмы: Общие изменения • Нехватка времени и

Признаки и симптомы вторичной травмы:
Общие изменения
• Нехватка времени и сил для

себя
• Нарушение отношений с близкими
• Социальная изоляция
• Повышение чувствительности к жестокости
• Цинизм
• Глобальное ощущение отчаяния и безнадежности
• Ночные кошмары
Специфические изменения
• Изменение мироощущения
• Изменение чувства идентичности, представлений о мире, духовных потребностей
• Преуменьшение своих способностей
• Ослабление эго-ресурсов
• Подавление психологических потребностей
• Изменения в сенсорном опыте (навязчивые образы, диссоциации, деперсонализации)
Слайд 11

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВТОРИЧНУЮ ТРАВМАТИЗАЦИЮ Ситуация • Условия работы • Тип

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВТОРИЧНУЮ ТРАВМАТИЗАЦИЮ
Ситуация
• Условия работы
• Тип клиентов
• Накопление травматического

материала
• Организационный контекст
• Социальный и культуральный контексты
Индивидуальные особенности
• Личная история
• Особенности проявления защитных механизмов
• Стили преодоления жизненных трудностей
• Актуальная жизненная ситуация
• Профессиональная подготовка и профессиональная история
• Возможность получать супервизорскую помощь
• Возможность получать личную терапию
Вторичная травма – это не единичное событие, а процесс. Тут задействованы сильные чувства и личные способы защиты от сильных чувств, такие как онемение, защитная броня, синдром избегания.
Слайд 12

Подходы к работе с вторичной травмой (Ильина, Соловейчик, 2000; Соловейчик, 2002):

Подходы к работе с вторичной травмой (Ильина, Соловейчик, 2000; Соловейчик, 2002):
1.

Забота о себе и снижение уровня стресса.
2. Трансформация негативных убеждений, чувства отчаяния, утраты смысла и безнадежности.
Снижение стресса:
1. Забота о себе (стремиться к равновесию и гармонии, вести здоровый образ жизни, удовлетворять потребность в общении).
2. Удовольствие (релаксация, игра).
3. Умение отвлекаться от переживаний, связанных с работой.
Трансформация отчаяния:
1. Стремление находить смысл во всем – как в значительных событиях жизни, так и в привычных, обыденных действиях.
2. Стремление бросить вызов негативным убеждениям и отчаянию. '
3. Создание сообщества.
Слайд 13

Три аспекта работы со вторичной травмой Осознание касается всех аспектов наших

Три аспекта работы со вторичной травмой
Осознание касается всех аспектов наших

переживаний: снов, воображения, чувств, телесных ощущений.
Осознанию необходимо уделять специальное время, невозможно быть осознающим, если вы постоянно что-то делаете.
Баланс имеет отношение и к внешней, и к внутренней жизни. Баланс работы и отдыха, физической и умственной активности и т.д., внутреннее равновесие.
Связь с другими людьми и с чем-то высшим. Человек, переживший травму, склонен видеть лишь одну, негативную сторону мира.
Поэтому специалисту помогающей профессии так важно сохранять целостное видение мира, не терять ощущение связи с другими людьми и чем-то высшим – природой, Богом, искусством, иначе вместе с клиентами мы потеряемся в мире жестокости и страдания.
Слайд 14

Список использованной литературы: Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для

Список использованной литературы:
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов.

М.:ПЕР СЕ,2001. 511 с.
Котик М.А. Психология защищенности человека от опасности в профессиональной деятельности. Дисс.докт.психол.н. М.,1985.
Львов В.М., Багрецов С.А., Шлыкова Н.Л. Проблемы обеспечения психологической безопасности личности в производственной сфере. Книга 2. результаты эмпирического исследования. Тверь.2002. - 135 с.
Львов В. М., Шлыкова Н. Л. Психологическая безопасность личности и готовность к риску// Проблемы психологии и эргономики. Тверь, 2001. Вып. 2. Ч. 2.
Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.- 960с.
Практикум по инженерной психологии и эргономике/ Под ред. Ю. К. Стрелкова. - М.: Академия, 2003. - 400 с.
Шевченко Т.И., Макарова Н.В., Бохан Т.Г. Стрессоустойчивость специалистов опасных профессий МЧС России // Вестник Томского государственного университета. 2013. № 369. С. 164–167.
Шлыкова Н.Л. Психологическая безопасность субъекта профессиональной деятельности. Тверь: Триада,2004. - 151 с.
Шойгу Ю.С. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных. М.: Смысл, 2007. - 319 с.