Содержание
- 2. Управленческое общение — это особый вид общения, который реализуется в совместной профессиональной деятельности людей и содержание
- 3. Форма управленческого общения составляет важнейший структурный элемент делового общения. Она характеризует способ реализации коммуникативного процесса делового
- 4. Все эти способы представляют собой различными формами делового общения. Например, обсуждение какого-либо образовательного или финансового проекта
- 5. Наиболее распространенная и общепринятая форма делового общения в современной деловой практике — деловая беседа. Ее особенность
- 6. В современной деловой практике в качестве важной формы делового общения используется деловое совещание. В отличие от
- 7. По сравнению с деловой беседой численность субъектов общения здесь, как правило, возрастает. Меняются также направленность коммуникаций
- 8. Важно учитывать и психологическую совместимость участников делового совещания. В особенности это касается часто конфликтующих деловых партнеров,
- 9. Выделяют несколько основных типов делового совещания: оперативные — по решению ситуационных вопросов; организационные — по координации
- 10. Особая форма делового общения — пресс-конференция. Она применяется тогда, когда необходимо ознакомить общественность с точкой зрения
- 11. Особенность пресс-конференции как формы делового общения состоит в том, что она организуется как кратковременная официальная встреча
- 12. Важнейшей формой делового общения являются деловые переговоры. В отличие от других форм делового общения деловые переговоры
- 13. Принято различать два вида деловых переговоров: 1)спонтанные (импровизированные) 2)спланированные (к которым готовятся заранее). Их структура детерминируется
- 14. Правила подготовки и проведения деловых переговоров Перед началом переговоров очень важно для их успешного исхода создать
- 15. В самом начале переговоров следует ненавязчиво внушить партнеру сознание или его собственной значимости, или авторитета фирмы,
- 16. Во время деловых переговоров очень важно проявлять исключительное внимание к партнеру. В этом заключается один из
- 17. Во время переговоров бывает очень трудно отстоять свою точку зрения. Однако никоим образом нельзя делать это
- 19. Скачать презентацию