Содержание
- 2. Сбор бенчмаркинговой информации сбор качественных данных, систематизированных с помощью критериев и показателей, а также: наблюдение мониторинг
- 3. Этапы получения информации : - сбор данных о собственном предприятии (диагностика, сильные и слабые стороны) -
- 4. Анализ превосходства (сопоставительный анализ) – метод, позволяющий дублировать успешные модели конкурентного поведения
- 5. Требования к бенчмаркинговой информации: достоверность своевременность релевантность полнота удобство для работы пользователя экономичность
- 6. Схема отбора источников информации: 1. Составление расширенного перечня возможных источников информации 2. Выбор критериев оценки источников
- 7. Классификация источников информации для бенчмаркингового исследования: Отчеты о деятельности и финансовых показателях компании Рекламные материалы компании
- 8. 1. Отчеты о деятельности и финансовых показателях компании
- 9. 2. Рекламные материалы компании
- 10. 3. Публикации о компании в печатных и электронных СМИ
- 11. 4. Интернет-ресурсы
- 12. 5. Специализированные и тематические справочники о фирмах
- 13. 6. Отчеты акционерных обществ открытого типа
- 14. 7. Специализированные конференции, семинары, презентации, выставки и ярмарки
- 15. 8. Базы данных государственных учреждений
- 16. 9. Специализированные бюро коммерческой информации и рейтинговые агентства
- 17. 10. Сотрудники компании
- 18. 11. Сотрудники сторонних компаний и учреждений, располагающие интересующей информацией
- 19. 12. Отзывы потребителей
- 20. 13. Рекрутинговые агентства
- 21. 14. Приобретение товаров и услуг по методу «тайного покупателя»
- 22. 15. Приобретение пакета акций по методу «тайного акционера»
- 24. Скачать презентацию