Израиль. Телефонная связь и интернет. Рынок сотовой связи Израиля

Содержание

Слайд 2

Сравнение цен Украина - Израиль Курс шек 1 шекель равен примерно

Сравнение цен
Украина - Израиль

Курс шек 1 шекель равен примерно 6 грн.

или 1$ США 4 шек.
1 сотая шасть шекеля – «агорА», во множественном числе «агорОт»
Средняя заработная плата в Израиле 2000 $
Минимальная заработная плата в час 30 шекелей
Пример цен:
Проезд по городу в общественном транспорте - 6-8 шек;
Хлеб - от 15 шек;
Бутылка Cola 0,5 - 8 шек;
Пачка сигарет - от 30 шекелей.
Дорогое электричество и жилье.
Слайд 3

Телефонная связь и интернет Услуги мобильной связи в Израиле предоставляют 8

Телефонная связь и интернет

Услуги мобильной связи в Израиле предоставляют 8 компаний.
Стационарную телефонную

связь внутри страны осуществляет 4 компании (крупнейшая — Безек).
Все телефонные номера в Израиле семизначные. Международный код Израиля 972. При звонках «на горячих» вместо первого 0 из номера абонента набираем 972.
С 2008 года стал возможен переход с сохранением номера телефона из одной телефонной компании в другую, и теперь нет однозначного соответствия между префиксом номера и обслуживающей компанией.
С 2012 вышел закон о расширении прав потребителя, таким образом переходить из компании стало очень легко.
Израиль имеет развитую индустрию IT и его население считается одним из самых технологически грамотных в мире.
Слайд 4

Рынок сотовой связи Израиля Старые Виртуальные Пелефон Голан Телеком Селком Хот Мобайл Orange 012mobile

Рынок сотовой связи Израиля

Старые Виртуальные
Пелефон Голан Телеком
Селком
Хот

Мобайл
Orange
012mobile
Слайд 5

Hot-Mobile Тарифы Мобильный интернет с покрытием 4G+ X (джига) Безлимитные звонки

Hot-Mobile Тарифы
Мобильный интернет с покрытием 4G+ X (джига)
Безлимитные

звонки по Израилю на любые моб. и стац. номера,
Безлимитные СМС и ММС,
+- 500 мин на звонки за границу в 31 страну ( вкл. Россию) на стац.
в т.ч. (США,Канада) и на мобильные.
+
Сапак интернета (услуга интернет-провайдера) 6 мес. Бесплатно !!! - любая скорость на выбор до 100мб\сек
* Для подключения сапака нужно позвонить в компанию-партнер hot.net
лелО акбалА - без ограничений, безлимит
сихОт - разговоры
сихОт лихУль - звонки за границу
хавилА - пакет услуг
лё хайвУд - без обьязательств
кав - телефонная линия
Слайд 6

Дополнительные услуги Звонки за границу в страны, которые не входят в

Дополнительные услуги
Звонки за границу в страны, которые не входят в список

из 31 страны базавого тарифа
Через собственного провайдера, компанию 017!
Набирать так — 017+код стр.+№тел.
Тариф №1
Можно заказать услугу 0,25 шек/мин на стац. номера
Для подключения услуги нужно позвонить в компанию 017
Слайд 7

Тарифи в роуминге: Звонки и Интернет 189-шек 1джига Интернета 39 Агор/мин




Тарифи в роуминге: Звонки и Интернет

189-шек
1джига Интернета
39 Агор/мин за

(вход/выход) звонок
39Агорот за СМС
69-шек
1,9 шек/мин (Исходящий/Входящий)
*Перед поездкой за границу нужно обратиться в шерут *053
Шерут - центр обслуживания
Слайд 8

Услуга дабл-сим (вторая SIM-карта) доп. услуга, а не заявка Полноценный дибурИт,

Услуга дабл-сим (вторая SIM-карта) доп. услуга, а не заявка

Полноценный дибурИт,

который обслуживается по той же телефонной линии. Его можно использовать в любом устройстве, с разъемом для сим карты (например таблет). Принимать звонки и пользоваться интернетом, (чего нет в виртуальных компаниях). Интернет трафик распределяется на 2 сим.
Особо актуально:
для водителей, который пользуются GPS
для тех, кто любит сидеть в интернете с планшета и не платить за полный номер.
*Клиенту необходимо заплатить за сим-карту 39.90 шекелей, абонплата взимается в размере 12.90 шек./мес.
дибурИт - телефон в машине, нужно уточнить поддерживает ли он сим-карты, может быть очень старым без возможности замены сим.
тАблет - планшет
Слайд 9

Преимущества Hot-Mobile Более 1,5 млн клиентов Использует покрытие 4G+. Частота сигнала

Преимущества Hot-Mobile

Более 1,5 млн клиентов
Использует покрытие 4G+.
Частота сигнала одна из

лучших в Израиле. таштит Orange (для перехода на его антены необходимо в настройках т елефона вкл. роуминг)
Отличная телефонная техпотдержка.(шерут-ле-кохот) *053
Дабл-сим (дибурит) все услуги на двух аппаратах (можно использовать для таблетов или навигаторов).
В Тариф, входят БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки за границу!
В подарок мы даём Сапак Интерета за 10 шек/мес. на целый год!
Отличные условия для семейного подключения НИЗКИЕ ЦЕНЫ!
Бесплатные СИМ!
Можно допродать аппараты или таблеты, а также телевизоры сущесвующим или новым клиентам. https://www.hotmobile.co.il/devices/Pages/default.aspx
Шеруты практически в каждом городе! (чего нет ни у одной новой компании)
https://www.hotmobile.co.il/HOTmobile/Pages/serviceandsalescenters_r.aspx
Бесплатная доставка!
Слайд 10

Перевод номера При переходе абонента из одной компании в другую номер

Перевод номера

При переходе абонента из одной компании в другую номер сохраняется

полностью. Фактически абонент не переходит из одной компании в другую, а переводит свой старый номер.
Оформление заявки
Доставка сим
3) Активация
ниЮд - перевод номера
Слайд 11

Данные для оформления Имя Клиента (на которого оформляется заказ) Теудат ЗеУт

Данные для оформления

Имя Клиента (на которого оформляется заказ)
Теудат ЗеУт
Номера телефонов которые

переводим.
Типы симкарт (помогаем клиенту спрашивая какие аппараты у него)
Домашний Адрес
Индекс (для доставки по почте)
Данные Кредитной Карты
В комментарий нужен ли сапак и электронную почту.
Слайд 12

Данные для оплаты в Израиле Кредитная карта (картИс ашрАй) тип Карты

Данные для оплаты в Израиле

Кредитная карта (картИс ашрАй)
тип Карты (visa, mastercard,

americanexpress, isracard)
номер Карты (8-11 исракард или 16 цыфр)
тОкеф (срок годности 07/20)
3 последние цифры с обратной стороны карты (CVV код)
ОраАт кЕва (оплата напрямую со счета в банке)
название банка: апоалИм, леумИ, дискОнт,
сниф (номер отделения №***)
номер счета в банке (хэшбОн)
Слайд 13

Оформление заявки 1) Уточняем данные абонента 2) проводим резюмирование разговора (шикУф)

Оформление заявки

1) Уточняем данные абонента
2) проводим резюмирование разговора (шикУф) это равносильно

подписанию договора и ОБЯЗАТЕЛЬНО к выполнению, уточняем ВСЕ условия подключения.
Если человек оформляет подключение не на свою кредитку, а на
кредитку родственников, то в поле «фамилия» и «имя» указываем данные
владельца карты, т.к. на этого человека будет оформлен договор.
Резюмирование:
Стоимость программы (40-60 шек, постакционную стоимость);
Если человек желает преобрести новый номер, цена 69 шек.
Стоимость сим карты.
Вид сим карты (обычный, микро, нано);
Условия доставки;
Условия программы (что конкретно входит и не входит в программу): лимит интернета, входящий в пакет услуг; звонки и сообщения без ограничения, не включая звонки на специфические номера (справочная служба безека 144, 1800, 1700, смс на телевидение, пожертвования).
Слайд 14

Доставка сим Типы сим-карт: Стандартная Микросим Наносим Доставка: 1) дропбокс (почтовый

Доставка сим
Типы сим-карт:
Стандартная
Микросим
Наносим
Доставка:
1) дропбокс (почтовый ящик с фамилией клиента)

бесплатно.
2) по почте – бесплатно(только в крайнем случае)
* обязательно максимально правильно уточнять адрес: город не переспрашиваем, улицу переспрашиваем и записываем т. к. услышали.
Слайд 15

Краткий словарь бэсЭдэр - ОК, хорошо, в порядке шЭкель – местная

Краткий словарь

бэсЭдэр - ОК, хорошо, в порядке
шЭкель – местная валюта
агорА, мн.

агорОт – как у нас копейка и копейки
кен –да лё – нет
теудАт зеУт – удостоверение личности
мивцА - акция
ниЮд – перевод номера
снИф – отделение банка
ораАт кЕва – постоянное указание банку об оплате услуг
ашрАй – кредит
картИс ашрАй – кредитная карта
клитА – качество связи
хозЭ – договор, не путать с Хазе - грудь
сихОт - разговоры
сихОт лихУль - звонки за границу
хавилА – пакет услуг (то, что входит в тариф)
махшЫр – телефон
тэудАт зеУт - паспорт
Слайд 16

Слайд 17

Список городов

Список городов

Слайд 18

Цыфры

Цыфры