Содержание
- 2. Любящие родители Возведение мостов
- 5. L - слушать
- 6. УМЕТЬ СЛУШАТЬ ЭТО: Обращать внимание на язык телодвижений говорящего. Задавать открытые вопросы. Стараться размышлять над тем,
- 7. Язык телодвижений 90% нашего общения осуществляется через язык телодвижений
- 8. Уровень взгляда
- 9. Открытые вопросы
- 10. Размышляющее слушание
- 11. O - преодоление барьеров
- 12. Препятствия — это наши слова, выражающие наше несогласие и недружелюбие.
- 13. 3 основных вида препятствий: осуждение, вынесение приговора игнорирование нужд других.
- 14. Осуждение. Осуждение -это критика, употребление бранных слов, определений, обвинений и позорящих человека слов.
- 15. Вынесение приговора Это приказания, команды, требования, угрозы, наставления, чтение морали, допросы, навязывание своих решений
- 16. Игнорирование нужд других
- 17. V - уязвимость
- 19. Е — Ободрение, поддержка.
- 21. Скачать презентацию