Первый шаг к «эффективному тестировщику»: профориентация Юлия Нечаева, NIX Solutions, Харьков, Украина

Содержание

Слайд 2

Часть 1 – Что главное? Качество продукта: - методологии - инструментарий - люди

Часть 1 – Что главное?

Качество продукта:
- методологии
- инструментарий
- люди

Слайд 3

Часть 1 – Что главное? Качество продукта: - методологии - инструментарий - люди

Часть 1 – Что главное?

Качество продукта:
- методологии
- инструментарий
- люди

Слайд 4

Часть 2 - Ориентация Тестировщики могут: - тестировать хорошо - тестировать

Часть 2 - Ориентация

Тестировщики могут:
- тестировать хорошо
- тестировать не очень хорошо
-

тестировать плохо
Слайд 5

Часть 2 - Ориентация Почему? - опыт - желание - осознанность

Часть 2 - Ориентация

Почему?
- опыт
- желание
- осознанность

Слайд 6

Часть 2 - Ориентация «Режимы успешной работы» специалиста А. Коупберн -

Часть 2 - Ориентация

«Режимы успешной работы» специалиста
А. Коупберн
-

человек имеет чувство гражданского долга
- человек предпочитает брать инициативу в свои руки
- человек хорошо ориентируется в окружающей обстановке
Слайд 7

Часть 2 - Ориентация «Режимы успешной работы» специалиста А. Коупберн -

Часть 2 - Ориентация

«Режимы успешной работы» специалиста
А. Коупберн
-

человек имеет чувство гражданского долга
- человек предпочитает брать инициативу в свои руки
- человек хорошо ориентируется в окружающей обстановке
Слайд 8

Часть 3 – Значение ориентации Нужна ли?

Часть 3 – Значение ориентации


Нужна ли?

Слайд 9

Слайд 10

Как набирают людей: - с опытом задача: показать проект - без

Как набирают людей:
- с опытом
задача: показать проект
- без опыта
задача:

показать тестирование

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 11

Тенденция: - недостаточно информации - мало понимания _____________________ не видят тестирование Часть 3 – Значение ориентации

Тенденция:
- недостаточно информации
- мало понимания
_____________________
не видят тестирование

Часть 3 –

Значение ориентации
Слайд 12

Задача менеджеров: - обучить Часть 3 – Значение ориентации

Задача менеджеров:
- обучить

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 13

Часть 3 – Значение ориентации

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 14

Часть 3 – Значение ориентации

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 15

Часть 3 – Значение ориентации

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 16

Задача менеджеров: - обучить (тестированию) - рассказать (зачем) - показать (связи)

Задача менеджеров:
- обучить (тестированию)
- рассказать (зачем)
- показать (связи)
- объяснить (влияние)
- дать

выбор (включить свет)
___________________________
профориентация молодого специалиста

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 17

Пример: Входные данные: система обучения - для сотрудников с опытом: ввод

Пример:
Входные данные: система обучения
- для сотрудников с опытом:
ввод

в проект
- для сотрудников без опыта
обучение тестированию
ввод в проект

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 18

Пример: В итоге обучения умеет: - настраивать среду - проходить тесты

Пример:
В итоге обучения умеет:
- настраивать среду
- проходить тесты
- описывать

дефекты
- покрывать требования тестами

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 19

Пример: В итоге обучения знает: - порядок тестов - правила приоритетов

Пример:
В итоге обучения знает:
- порядок тестов
- правила приоритетов
- алгоритмы действий

(опц.)

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 20

Пример: Чего ему не хватает в себе: - не знает, что

Пример:
Чего ему не хватает в себе:
- не знает, что ещё есть


- не видит перспектив
- не видит себя

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 21

Пример: Чего Вам не хватает в нем: - инициативности - самостоятельности Часть 3 – Значение ориентации

Пример:
Чего Вам не хватает в нем:
- инициативности
- самостоятельности

Часть 3

– Значение ориентации
Слайд 22

Часть 3 – Значение ориентации Ну и что?

Часть 3 – Значение ориентации
Ну и что?

Слайд 23

Страдает ли продукт: - тесты хорошие - матрицы полны - дефекты

Страдает ли продукт:
- тесты хорошие
- матрицы полны
- дефекты находятся
-

сроки соблюдаются

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 24

Дальнейшее развитие событий: - так и будет продолжаться ноль развития -

Дальнейшее развитие событий:
- так и будет продолжаться
ноль развития
- уйдет из

тестирования
в разработку
- потухнет
пожалуй, худший вариант

Часть 3 – Значение ориентации

Слайд 25

Часть 3 – Значение ориентации Ну и что? Качество продукта страдает!

Часть 3 – Значение ориентации
Ну и что?
Качество продукта страдает!

Слайд 26

Часть 3 – Значение ориентации Ну и что? Качество продукта страдает!

Часть 3 – Значение ориентации
Ну и что?
Качество продукта страдает!

Слайд 27

Часть 3 – Значение ориентации Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы? Предотвратить!

Часть 3 – Значение ориентации
Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы?
Предотвратить!

Слайд 28

Часть 3 – Значение ориентации Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы? Предотвратить!

Часть 3 – Значение ориентации
Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы?
Предотвратить!

Слайд 29

Часть 3 – Значение ориентации Включаем свет.

Часть 3 – Значение ориентации
Включаем свет.

Слайд 30

Часть 3 – Значение ориентации Что это дает человеку: - осознание - понимание - видение

Часть 3 – Значение ориентации

Что это дает человеку:
- осознание
- понимание
-

видение
Слайд 31

Часть 3 – Значение ориентации Что это дает менеджеру: - лояльность

Часть 3 – Значение ориентации

Что это дает менеджеру:
- лояльность сотрудника
-

экономия времени
- уход от контроля
- превращение ресурса в соратника
Слайд 32

Часть 3 – Значение ориентации Что это дает продукту: - правильная

Часть 3 – Значение ориентации

Что это дает продукту:
- правильная приоретизация
-

экономия времени
- правильные люди
________________________
Повышается качество продукта
Слайд 33

Часть 3 – Значение ориентации Что это дает компании: - правильные

Часть 3 – Значение ориентации

Что это дает компании:
- правильные специалисты
- уменьшение

текучки
- повышение лояльности компании
Слайд 34

Часть 3 – Значение ориентации Что всему этому поспособствовало? Включенный свет. Профориентация.

Часть 3 – Значение ориентации
Что всему этому поспособствовало?
Включенный свет.
Профориентация.

Слайд 35

Часть 3 – Значение ориентации Что всему этому поспособствовало? Включенный свет. Профориентация.

Часть 3 – Значение ориентации
Что всему этому поспособствовало?
Включенный свет.
Профориентация.

Слайд 36

Часть 4 – Куда ориентировать? Что должно быть? - знакомство с

Часть 4 – Куда ориентировать?

Что должно быть?
- знакомство с организацией
-

знакомство с коллегами
- знакомство с проектом
- знакомство с тестированием
- коммуникации
- союзничество
Слайд 37

Часть 4 – Куда ориентировать? Знакомство с организацией: - история -

Часть 4 – Куда ориентировать?

Знакомство с организацией:
- история
- цели, миссия
- информационная

безопасность (NDA)
- где профит (аутсорсинговая, сервисная, продуктовая, айти-отдел, стартап)
- структура (подразделения и отделы)
- цели и задачи каждой структурной единицы,
области ответственности и полномочия
+ почему так
+ как ещё бывает
Слайд 38

Часть 4 – Куда ориентировать? Знакомство с коллегами: - люди -

Часть 4 – Куда ориентировать?

Знакомство с коллегами:
- люди
- проектная команда
- роли

и должности
- цели и задачи каждой роли,
области ответственности и полномочия
+ почему так
+ как ещё бывает
Слайд 39

Часть 4 – Куда ориентировать? Знакомство с проектом: - структура проекта

Часть 4 – Куда ориентировать?

Знакомство с проектом:
- структура проекта
- технологии
-

методология
- заказчик, бизнес-идея проекта (где здесь профит)
- удовлетворение конечного пользователя
- scope
- schedule
+ почему так
+ как ещё бывает
Слайд 40

Часть 4 – Куда ориентировать? Знакомство с тестированием: - цели -

Часть 4 – Куда ориентировать?

Знакомство с тестированием:
- цели
- стратегические

(уровень проекта)
- тактические (уровень итерации или релиза)
- оперативные (ежедневные задачи)
- подходы
- планы
- инструменты
- виды тестирования
- артефакты
- роли в команде тестирования
+ почему так
+ как ещё бывает
Слайд 41

Часть 4 – Куда ориентировать? Коммуникации: - информационные потоки - разновидности

Часть 4 – Куда ориентировать?

Коммуникации:
- информационные потоки
- разновидности общения
+ почему

так
+ как ещё бывает
Слайд 42

Часть 4 – Куда ориентировать? Настрой: - менеджер – не начальник,

Часть 4 – Куда ориентировать?

Настрой:
- менеджер – не начальник, а направляющий


- разработчик – не враг, а союзник
________________________
Проект – это наше общее дело
+ почему так
+ как ещё бывает
Слайд 43

Часть 5 – Как ориентировать? План обучения: - чему учим -

Часть 5 – Как ориентировать?

План обучения:
- чему учим
- когда учим
- как

видим, что научился
Слайд 44

Часть 5 – Как ориентировать? Как внедрять? Постепенно! - чтобы не

Часть 5 – Как ориентировать?

Как внедрять?
Постепенно!
- чтобы не поломать систему
- чтобы

не спугнуть человека
Слайд 45

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с организацией: - информация дается

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с организацией:
- информация дается сразу же
-

информация всегда доступна
Как проверить:
- адекватность поведения
Слайд 46

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с коллегами: - информация дается

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с коллегами:
- информация дается сразу же
-

информация всегда доступна
- информация динамична
Как проверить:
- адекватность поведения
- отзывы коллег
- умение решать вопросы
Слайд 47

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с проектом: - информация дается

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с проектом:
- информация дается дозированно
- информация

всегда доступна
- информация динамична
- информация фиксируема
Как проверить:
- показатели работы
- аттестации, чек-листы, интервью
Слайд 48

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: общее - ставим

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: общее
- ставим задачу –

объсняем
- принимаем результат – спрашиваем
- и... расширяем, расширяем, расширяем
Слайд 49

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: цели - для

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: цели
- для чего тестируем?


- почему именно это и именно сейчас?
- почему именно так?
Слайд 50

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: подходы - почему

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: подходы
- почему такие приоритеты?


- почему такие веса?
- почему такая детализация?
- почему такая методика?
- почему такая специфика?
- почему в книжках было по-другому?
Слайд 51

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: планы - открытый

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: планы
- открытый доступ к

планам
- привлечение
- повышение значимости
- обучение планированию
Слайд 52

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: инструменты - критерии выбора - плюсы и минусы

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: инструменты
- критерии выбора
- плюсы

и минусы
Слайд 53

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: виды - выработка общей терминологии - понимание целей

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: виды
- выработка общей терминологии
-

понимание целей
Слайд 54

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: артефакты - план

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: артефакты
- план тестирования -

карта
- тестовые сценарии – фиксация
- отчет – демонстрация, фиксация
- баг-репорт – демонстрация, общность
Слайд 55

Часть 5 – Как ориентировать? Знакомство с тестированием: роли - тест-менеджер

Часть 5 – Как ориентировать?

Знакомство с тестированием: роли
- тест-менеджер - координатор
-

эксперт – знания и умения
- аналитик – риски, приоритеты, стратегия
- тест-дизайнер – воплощение идей
- настройщик среды – создание почвы
- тест-инженер – реализация идей
Слайд 56

Часть 5 – Как ориентировать? Коммуникации: - информация дается сразу -

Часть 5 – Как ориентировать?

Коммуникации:
- информация дается сразу
- информация всегда доступна
-

информация вряд ли динамична в пределах проекта
Как проверить:
- адекватность поведения
- придерживается ли правил?
Слайд 57

Часть 5 – Как ориентировать? Коммуникации - менеджер – знает, как

Часть 5 – Как ориентировать?

Коммуникации
- менеджер – знает, как должно быть
-

разработчик – знает, как сделано
- формальность – фиксация, прослеживаемость, экономия времени
Слайд 58

Часть 5 – Как ориентировать? Настрой на союзничество - менеджер –

Часть 5 – Как ориентировать?

Настрой на союзничество
- менеджер – не начальник,

а направляющий
- разработчик – не враг, а союзник
________________________
Проект – это наше общее дело
Слайд 59

Часть 5 – Как ориентировать? Проект – это наше общее дело

Часть 5 – Как ориентировать?

Проект – это наше общее дело

Слайд 60

Часть 6 – Проблемы Куда же без них ☺ - не

Часть 6 – Проблемы

Куда же без них ☺
- не хочет человек
-

не хочет менеджер
- не нужно проекту (компании)
- не хочет начальство
Слайд 61

Часть 7 – Действуем? - анализируем ситуацию - делаем выводы -

Часть 7 – Действуем?

- анализируем ситуацию
- делаем выводы
- принимаем решение
- составляем

план действий
- действуем ☺
Слайд 62

Часть 7 – Действуем? Домашнее задание - анализ ситуации + выводы - план обучения

Часть 7 – Действуем?

Домашнее задание
- анализ ситуации + выводы
- план обучения