Содержание
- 2. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ (СТ. 4 ЗАКОНУ) Верховенства права, у т.ч. законності Рівності перед законом
- 3. ОСНОВНІ ЕЛЕМЕНТИ ПОРЯДКУ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Надання інформації про послуги та порядок їх надання, в т.ч.
- 4. ОПИС АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Інформаційна картка (ІК) – документ, призначений для суб'єктів звернень Технологічна картка (ТК) –
- 5. ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА НАЗВА ПОСЛУГИ Суб'єкт надання послуги (місцезнаходження, режим роботи, телефон та адреса електронної пошти та
- 6. ЗАТВЕРДЖЕННЯ ІК ТА ТК (1) Інформаційна і технологічна картки затверджуюся суб’єктом надання адміністративної послуги (у разі
- 7. ЗАТВЕРДЖЕННЯ ІК ТА ТК (2) У разі делегування центральним органом виконавчої влади (ЦОВВ), іншим державним органом
- 8. ФОРМА ТК
- 9. АДМІНІСТРАТОР Посадова особа органу, що утворив ЦНАП Основні завдання: прийняття документів, видача результатів, здійснення контролю за
- 10. УНІВЕРСАЛІЗМ АБО СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ Адміністратор - «кур’єр» / «посередник» (?) «Швидкі послуги» повинні невідкладно надаватися персоналом у
- 11. ІНСТРУМЕНТИ ІНТЕГРАЦІЇ ПОСЛУГ У ЦНАП Щодо повноважень органу, який утворив ЦНАП – власне рішення Щодо адміністративних
- 12. СУПУТНІ ПОСЛУГИ Виготовлення копій документів, ламінування, фотографування, продаж канцтоварів, банківські послуги тощо Надаються суб’єктами господарювання Надання
- 13. АДМІНІСТРАТИВНІ ПОСЛУГИ ТА ЕЛЕКТРОННЕ УРЯДУВАННЯ Електронна послуга - адміністративна та інша публічна послуга, що надається суб’єкту
- 14. ЄДИНИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПОРТАЛ АДМІНПОСЛУГ (MY.GOV.UA)
- 15. ЗАВДАННЯ ЦНАП В СИСТЕМІ Е-ПОСЛУГ видача результату надання е-послуги в паперовій формі; отримання інформації про надання
- 16. ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ МІНІСТЕРСТВ, ІНШИХ ЦОВВ УКРАЇНИ На сьогодні е-послуги надаються: Міністерством юстиції Міністерство соціальної політики Міністерством
- 17. ПУБЛІЧНА КАДАСТРОВА КАРТА (E.LAND.GOV.UA, MAP.LAND.GOV.UA)
- 18. ПУБЛІЧНА КАДАСТРОВА КАРТА (E.LAND.GOV.UA/DASHBOARD)
- 19. ПРИЗНАЧЕННЯ СУБСИДІЇ В Е-ФОРМІ (SUBSIDII.MLSP.GOV.UA)
- 20. ВЕБ-САЙТ «ДЕРЖАВНА АРХІТЕКТУРНО-БУДІВЕЛЬНА ІНСПЕКЦІЯ УКРАЇНИ» (E-DABI.GOV.UA)
- 21. КАБІНЕТ ЕЛЕКТРОННИХ СЕРВІСІВ МІН’ЮСТУ (KAP.MINJUST.GOV.UA)
- 22. РЕЄСТР АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Реєстр формується і ведеться Мінекономрозвитку Реєстр містить інформацію про: перелік адміністративних послуг; правові
- 23. ВИМОГИ ЩОДО ЯКОСТІ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ («СТАНДАРТИ») Суб’єкти надання адміністративних послуг зобов’язані забезпечити облаштування скриньки для зауважень
- 24. ОСНОВНІ МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ Соціологічний опитування споживачів послуг самим органом, незалежними організаціями Експертно-моніторинговий опрацювання відкритої інформації; спостереження
- 25. МЕТОДИКА ФАХОВОГО МОНІТОРИНГУ Дистанційне ознайомлення з інформацією про ЦНАП (веб-ресурс ЦНАП, сайт Мінекономрозвитку), про громаду Консультації
- 26. ВАЖЛИВІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ ОМС ОТГ Мати стратегічне бачення (Концепція / Програма системи надання адмінпослуг в ОТГ)
- 27. МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ ПРОЕКТУ Моделі ЦНАП Рекомендований Перелік послуг Кроки створення ЦНАП Розрахунок штатної чисельності Вимоги до
- 28. ОЧІКУВАНІ ТА БАЖАНІ ЗМІНИ В ЗАКОНОДАВСТВІ І ПРАКТИЦІ Зміни до Бюджетного кодексу (щодо плати за відомості
- 29. Коли я буду згадувати цей тренінг, то, перш за все, згадаю…
- 31. Скачать презентацию