Презентация Методологические основы организации процесса разработки управленческого решения

Литература:
1. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие. Макрусев В.В., Волков В.Ф., О.А. Дмитриева. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012.
2. Афоничкин А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. – СПб.: Питер, 2009.
3. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. Издательский дом Питер, 2009.
4. Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3- поколения /Под ред. А. Лялина, Латфуллина. Издательский дом Питер, 2010.

5

6

Принятие решений – это осуществление выбора, производимое лицом, на то уполномоченным, на основе установленных правил и подходов, исходя из ряда имеющихся вариантов.
Принятие управленческого решения – это система определенных действий, от результатов которых может зависеть вся судьба бизнеса и связанных с ним людей.
Принятие решения – важнейший пункт теории управления и важная составная часть управленческой деятельности.

8

Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения:
1. Применение к разработке решения научных подходов.
2. Изучения влияния экономических законов на эффективность управленческого решения.
3. Обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией.
4. Применение методов функционально – стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения.
5. Структуризация проблемы и построение дерева целей.
6. Обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решения.
7. Правовая обоснованность принимаемого решения.
8. Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решения.
9. Разработка и обеспечение функционирования системы ответственности и мотивации качества и эффективности решения.

Управленческое решение – это выбор оптимальной альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции с учетом факторов внешней и внутренней среды организации и направленный на достижение целей организации.
К управленческому решению предъявляется ряд общих требований, к числу которых можно отнести:
– всесторонняя обоснованность решения;
– своевременность;
– необходимая полнота содержания;
– полномочность;
– согласованность с принятыми ранее решениями.

17

18

19

21

Факторы,
Обеспечивающие научную обоснованность решения

− учет требований объективных экономических законов и закономерностей;
− знание и использование тенденций развития объекта управления;
− наличие полной, достоверной и научно обработанной информации;
− наличие специальных знаний, образования и квалификации у ЛПР;
− знание и применение ЛПР основных рекомендаций менеджмента и теории принятия решений.

1. Законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческого решения.
2. Четкая формулировка цели – для чего принимается управленческое решение, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты.
3. Организационные структуры управления.
4. Методы и методики разработки и реализации управленческого решения (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная).
5. Объем и ценность располагаемой информации – для успешного принятия управленческого решения главным является не объем информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров.
6. Время разработки управленческого решения – как правило, управленческое решение принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков).
7. Формы и методы осуществления управленческой деятельности.
8. Субъективность оценки варианта выбора решений – чем более неординарным является управленческое решение, тем субъективнее оценка.