Презентация Методы принятия управленческих решений

Содержание

Слайд 2

2 Тематический план дисциплины

2

Тематический план дисциплины

Слайд 3

3 Тематический план дисциплины

3

Тематический план дисциплины

Слайд 4

Федеральная таможенная служба Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «РОССИЙСКАЯ

Федеральная таможенная служба
Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯ»
Кафедра

управления

Лекция: Цели и задачи дисциплины.
Наука об управленческом решении,
ее связь с другими науками.
Этапы развития теории и практики
принятия решений

4

Профессор кафедры управления, к.в.н., доцент ВОЛКОВ Владимир Федорович каб. 409В, тел. 21-55, эл. адрес: vladimir.volkov.57@mail.ru

Слайд 5

Вопросы: 1. Основы общей теории управления 2. Процесс и подпроцессы управления

Вопросы:
1. Основы общей теории управления
2. Процесс и подпроцессы управления
3. Решения

как предмет научного исследования
4. Типология управленческих задач

Литература:
1. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие. Макрусев В.В., Волков В.Ф., Дмитриева О.А. – М.: Изд-во РТА, 2012.
2. Афоничкин А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. – СПб.: Питер, 2009.
3. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
4. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: учеб.пособие. - М.: Эксмо, 2009.
5. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент / Фатхутдинов Р.А. - СПб.: Питер, 2008.
6. Чернов В.П. Математические модели и методы в экономике и менеджменте: Учебное пособие. СПб: СПбГУЭФ, 2010.

5

Слайд 6

Целью изучения методов разработки и принятия управленческих решений является углубление специальных

Целью изучения методов разработки и принятия управленческих решений является углубление специальных

знаний и навыков в области технологии реализации функций управления.
Для достижения этой цели необходимо решение ряда задач:
1. Изучение теоретических основ разработки управленческих решений и технологии принятия управленческих решений.
2. Анализ механизмов решения основных классов управленческих задач.
3. Изучение современных методов поиска эффективных решений.
4. Приобретение навыков по использованию современных методов разработки управленческих решений на основе решения ряда учебных задач и анализа практических ситуаций.
5. Ознакомление с принятием решений в условиях неопределенности и риска.
6. Понимание ответственности за принятие и реализацию управленческих решений

6

Слайд 7

Основы общей теории управления 7

Основы общей теории управления

7

Слайд 8

Управление есть функция организованных систем различной природы (биологических, технических, социальных), обеспечивающих

Управление есть функция организованных систем различной природы (биологических, технических, социальных), обеспечивающих

их целостность и жизнедеятельность, т. е. сохранения и изменения их структуры, поддержания заданного режима деятельности, для решения стоящих перед ними задач.
Выделяют три основных области управления:
– управление системами машин, технологическими процессами и комплексами;
– управление происходящим в живых организмах;
– управление деятельностью человеческих коллективов, решающих ту или иную задачу.

8

Организация происходит от позднелатинского слова organizo (сообщаю стройный вид, устраиваю) и имеет три значения (четвертое связано с биологическими системами).
1) Организация – это внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие отдельных и автономных частей целого, обусловленное его строением (описывает статическое состояние системы). Здесь речь идет о структуре, иерархии и связях системы.
2) Организация – это процесс создания целого (системы) из отдельных элементов, частей, подсистем. Этот процесс описывает динамическое развитие системы (динамический аспект).
3) Организация – это объединение (коллектив) людей, совместно реализующих определенную программу, цель на основе заданных правил и процедур (социальный аспект).

Слайд 9

9 Взаимосвязь производства, системы управления с их структурой Структура системы управления

9

Взаимосвязь производства, системы управления с их структурой

Структура
системы
управления

Слайд 10

10 Управление включает три существенных свойства: 1. Наличие цели (одной или

10

Управление включает три существенных свойства:
1. Наличие цели (одной или нескольких).
2. Необходимые

и достаточные способы, средства и воздействия для их достижения.
3. Факт их достижения.
Формализуя сказанное, представим управление в виде выражения:
У = (Ц∩С∩Ф), С = (S∩R∪W), (1.1)
где У – управление, Ц – цели, С – совокупность способов, средств и воздействия, необходимых и достаточных для их достижения, Ф – факт достижения цели; S – способы достижения цели, R – средства достижения цели, W – воздействия для ее достижения; ∩, ∪– логическое «И», «ИЛИ» соответственно.
Под способами достижения цели S понимается технология производства, изготовления и выпуска продукции, изделий, услуг и т. п.
Под средствами достижения цели R – материальные, трудовые ресурсы, производственные мощности.
Под воздействием W понимаются информационные воздействия (административные, моральные и т. п.).
Слайд 11

11 Взаимосвязь производства, системы управления с их структурой Структура системы управления

11

Взаимосвязь производства, системы управления с их структурой

Структура
системы
управления

Слайд 12

12 Общая схема взаимосвязи субъекта и объекта управления

12

Общая схема взаимосвязи субъекта и объекта управления

Слайд 13

13 U(t+τ) = Ф(x(t)), (1.2) где t – момент времени, к

13

U(t+τ) = Ф(x(t)), (1.2)
где t – момент времени, к которому относится информации

о состоянии;
x(t) – информация состояния на момент времени t;
τ – рабочее время органа управления;
Ф – функция преобразования информации состояния в командную информацию;
u(t+τ) – командная информация (управляющее воздействие), относящаяся к моменту времени (t+τ) и выработанная на основании информации состояния x(t).
Слайд 14

14 Процесс и подпроцессы управления

14

Процесс и подпроцессы управления

Слайд 15

Процесс управления (ПУ) – это целенаправленная деятельность субъекта управления по согласованию

Процесс управления (ПУ) – это целенаправленная деятельность субъекта управления по согласованию

совместной деятельности всех звеньев (подразделений) объекта управления для функционирования и развития.
ПУ состоит из отдельных подпроцессов: прогнозирования, планирования, принятия решений, учета контроля, анализа и регулирования.
ПУ = (Пр∩Пл∩ПР∩ПУч∩ПК∩ПА∩ПР), (1.3)
где ПУ – процесс управления,
Пр – подпроцесс (функция) прогнозирования,
Пл – подпроцесс (функция) планирования,
ПР – подпроцесс (функция) принятия решений,
ПУч – подпроцесс (функция) учета,
ПК – подпроцесс (функция) контроля,
ПА – подпроцесс (функция) анализа,
ПР – подпроцесс (функция) регулирования.

15

Слайд 16

16 Взаимосвязь функций (подпроцессов) управления

16

Взаимосвязь функций (подпроцессов) управления

Слайд 17

17 i = (s∩f∩j), f = (σ∪z)∩m, (1.4) где i –

17

i = (s∩f∩j), f = (σ∪z)∩m, (1.4)
где i – информация,
s –

содержание информации,
f – форма передачи содержания информации,
j – использование информации,
σ – любые физические сигналы,
z – любые графические знаки,
m – носитель информации.
Слайд 18

18 Решения как предмет научного исследования

18

Решения как предмет научного исследования

Слайд 19

19 Расширение объема понятия «решение»

19

Расширение объема понятия «решение»

Слайд 20

20 Основные характеристики решений

20

Основные характеристики решений

Слайд 21

21 Основные характеристики организации

21

Основные характеристики организации

Слайд 22

22 Проявления сложности современных организаций

22

Проявления сложности современных организаций

Слайд 23

23 Основные подсистемы организации

23

Основные подсистемы организации

Слайд 24

24 Противоречия при принятии сложных решений

24

Противоречия при принятии сложных решений

Слайд 25

25 Типология управленческих задач

25

Типология управленческих задач

Слайд 26

26 Характеристики решаемых задач

26

Характеристики решаемых задач

Слайд 27

27 Основные классы решаемых задач (куб Говарда)

27

Основные классы решаемых задач (куб Говарда)

Слайд 28

28 Факторы, влияющие на принимаемые решения

28

Факторы, влияющие на принимаемые решения

Слайд 29

29 Классификация управленческих решений по различным критериям

29

Классификация управленческих решений по различным критериям

Слайд 30

30 Критерии классификации управленческих решений 1. По характеру взаимосвязей различают единичные

30

Критерии классификации управленческих решений

1. По характеру взаимосвязей различают единичные и программные

решения.
2. По временному горизонту реализации различают текущие и перспективные решения.
3. По степени формализации бывают стандартные решения для систематически повторяющихся задач и неформализованные, требующие разработки специальной методики для конкретного случая.
4. По виду информации различают количественные или качественные решения, принимаемые на основе описательной информации.
5. По уровню выделяют общеорганизационные решения и решения отдельных подразделений, относящихся к организации.
6. По типу бывают комплексные решения или решения отдельных функциональных областей.
7. По числу целей различают одноцелевые и многоцелевые решения.
8. По алгоритму различают запрограммированные и незапрограммированные решения.
9. По способу реализации важно выделить обязательные или рекомендательные решения.
Слайд 31

31 Классификация управленческих решений по различным критериям

31

Классификация управленческих решений по различным критериям

Слайд 32

32 Основные характеристики стратегических решений

32

Основные характеристики стратегических решений

Слайд 33

33 Децентрализация процесса принятия решений

33

Децентрализация процесса принятия решений

Слайд 34

34 Задачи обеспечения стратегической ориентации

34

Задачи обеспечения стратегической ориентации

Слайд 35

35 Классификация решений по степени их зависимости Решения, ограниченные по влиянию

35

Классификация решений по степени их зависимости

Решения,
ограниченные по влиянию

Решения с

широко
распространяющимися последствиями

Возможные
будущие
решения

Ранее принятые решения

Степень
зависимости
решения

Слайд 36

36 Влияние типа решения на его элементы

36

Влияние типа решения на его элементы