Содержание
- 2. ЛОТ №1 «Функции менеджмента»
- 3. Подберите к каждой функции менеджмента определение Планирование Организация Мотивация Контроль Принятие решения Коммуникация
- 4. Проверь себя
- 5. ЛОТ №2 «Этика»
- 6. Считается, что важным элементом культуры обслуживания является умение продавца общаться с покупателями не используя отрицаний «нет»
- 7. «Мы не обслуживаем после 8 часов»
- 8. 2.«Это не ваш размер обуви»
- 9. 3.«Сейчас книг А.Марининой нет»
- 10. 4.«Вы неправильно заполнили бланк заказа»
- 11. ЛОТ №3 «Управленческие решения»
- 12. Ваша фирма ежемесячно производит 5 000 компьютеров. Для того, чтобы противостоять конкурентам, Вам предстоит сделать выбор:
- 14. Скачать презентацию