Презентация Характеристика и содержание делового общения

Август 29, 2022

Главная
Алгебра
Презентация Характеристика и содержание делового общения

Содержание

2. Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и
3. Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом,
4. Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.
5. В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:
6. Заражение можно определить как бессознательную, невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Оно проявляется через передачу определенного
7. Механизмы воздействия в процессе общения: Убеждение. Воздействие построено на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться
8. Деловое общение реализуется в различных формах:
9. Деловая беседа выполняет ряд важнейших функций:
10. Основными этапами деловой беседы являются:
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми,

порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое).

Слайд 3

Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит

обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Слайд 4

Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам

и ограничениям.

Слайд 5

В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:

Слайд 6

Заражение можно определить как бессознательную, невольную подверженность человека определенным психическим состояниям.

Оно проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или психического настроя.
Внушение – это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии.

Механизмы воздействия в процессе общения:

Слайд 7

Механизмы воздействия в процессе общения:
Убеждение. Воздействие построено на том, чтобы с

помощью логического обоснования добиться согласия от человека, принимающего информацию.
Подражание. Его специфика, в отличие от заражения и внушения, состоит в том, что здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека, а воспроизведение им черт и образов демонстрируемого поведения.

Слайд 8