Содержание
- 2. Понятие ИТ-сервиса Под термином IT service - обычно понимается предоставление потребителям некоторой совокупности технических и организационных
- 3. Понятие ИТ-услуга ИТ-услуга – это предоставление доступа в Интернет. Большинством потребителей данная услуга воспринимается как единое
- 4. Однако, для обеспечения предоставления этой услуги поставщику ИТ-услуг необходимы: Аппаратное обеспечение Программное обеспечение Договоры с провайдерами
- 5. Набор ИТ-сервисов Это набор необходимых организации, индивидуален и в значительной степени зависит от отрасли, размеров организации,
- 7. Скачать презентацию