Введение в маркетинг

Содержание

Слайд 2

Различные определения маркетинга Ф. Котлер (стр. 34) Маркетинг – социальный и

Различные определения маркетинга

Ф. Котлер (стр. 34)
Маркетинг – социальный и управленческий процесс,

с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими.
Ж.-Ж. Ламбен (стр. 36)
Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя.
Эл Райс, Джек Траут (с. 5)
Маркетинг – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.
Слайд 3

Маркетинг (авторское определение с точки зрения traditional marketing management) Маркетинг –

Маркетинг (авторское определение с точки зрения traditional marketing management)

Маркетинг – система

ведения производственно-коммерческой деятельности предприятия, направленная на производство и реализацию товаров и услуг, наилучшим образом удовлетворяющих потребности покупателей (потребителей) в условиях конкурентной борьбы
Слайд 4

Элементы системы (маркетинговые функции) изучение состояния рынков и конкуренции на них;

Элементы системы (маркетинговые функции)

изучение состояния рынков и конкуренции на них;
изучение нужд

и потребностей потребителей товаров;
разработка товаров;
установление на них цен;
формирование системы продвижения товаров;
создание системы дистрибуции (распространения, размещения) товаров
Слайд 5

Комплекс маркетинга Процесс появления понятий Товар Конкуренты Потребители Продажа Цена Информирование

Комплекс маркетинга

Процесс появления понятий

Товар

Конкуренты

Потребители

Продажа

Цена

Информирование

Слайд 6

Система маркетинга «6P» (маркетинговые функции) Внешние части системы: потребитель, рынок (конкуренты)

Система маркетинга «6P» (маркетинговые функции)

Внешние части системы: потребитель, рынок (конкуренты)
Внутренние части

системы: товар, цена, продвижение, дистрибуция (комплекс marketing-mix)
Слайд 7

Маркетинг Микс (Дж. Маккарти)

Маркетинг Микс (Дж. Маккарти)

Слайд 8

Marketing Mix

Marketing Mix

Слайд 9

Marketing management Маркетинг менеджмент – «маркетинговый менеджмент», управление предприятием на принципах маркетинга

Marketing management

Маркетинг менеджмент – «маркетинговый менеджмент», управление предприятием на принципах маркетинга

Слайд 10

Интегрирующая функция маркетинга

Интегрирующая функция маркетинга

Слайд 11

Внутренняя среда маркетинга технологии и производственный потенциал, кадровый потенциал, материальные, финансовые

Внутренняя среда маркетинга

технологии и производственный потенциал,
кадровый потенциал,
материальные,
финансовые ресурсы,


проектно-конструкторский потенциал,
организационно-управленческий потенциал,
сбытовой потенциал и пр.
Эти факторы находятся под контролем фирмы и управляются ею.
Слайд 12

Внешняя среда маркетинга - макро и микро среда Макросреда – это

Внешняя среда маркетинга - макро и микро среда

Макросреда – это факторы,

которые не испытывают на себе влияния фирмы, но оказывают определяющее воздействие на ее деятельность. С ними фирма не находится в непосредственном взаимодействии и должна приспособиться к их поведению.
Микросреда – это факторы, с которыми фирма находится в непосредственном взаимодействии. На них она может оказывать влияние, но не имеет над ними контроля.
Слайд 13

Факторы макро и микросреды Факторы макросреды Демографические Природные Международные Внутриполитические Правовые

Факторы макро и микросреды

Факторы макросреды
Демографические
Природные
Международные
Внутриполитические
Правовые
Общеэкономические
Научно-технические
Социо-культурные

Факторы микросреды
Конкуренты
Потребители (покупатели)
Посредники
Поставщики
Государственные органы
Законы и нормативные

акты
Контактные аудитории (СМИ, финансовые организации, общественность и т.п.)
Слайд 14

Организационный дарвинизм В конкурентной борьбе выживает: сильнейший в микросреде наиболее приспособившийся к требованиям макро и микросреды

Организационный дарвинизм

В конкурентной борьбе выживает:
сильнейший в микросреде
наиболее приспособившийся к требованиям макро

и микросреды
Слайд 15

Маркетинговый аудит (marketing audit). Всеобъемлющее, систематическое, независимое и регулярное изучение вешней

Маркетинговый аудит (marketing audit).

Всеобъемлющее, систематическое, независимое и регулярное изучение вешней и

внутренней среды, целей, стратегий и деятельности компании для определения проблем и возможностей, а также выработки предложений по составлению стратегического плана действий, направленного на повышение эффективности маркетинга компании.
Слайд 16

SWOT – анализ (Мак Кинси) После проведения аудита накапливается большое количество

SWOT – анализ (Мак Кинси)

После проведения аудита накапливается большое количество информации

разной степени важности и надежности. SWOT-анализ очищает данную информацию и выделяет наиболее важные результаты внутреннего и внешнего аудита.
SWOT - анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы (strength, weaknesses, opportunities and threats).
Небольшое количество опорных пунктов позволяет компании сосредоточить на них свое внимание.
Слайд 17

Таблица (матрица) SWOT - анализа возможности и угрозы более связаны с

Таблица (матрица) SWOT - анализа

возможности и угрозы более связаны с внешней

средой,
сильные и слабые стороны – с внутренней,
отметим связи «возможности – сильные стороны» и «угрозы – слабые стороны».
Слайд 18

Последо-вательность этапов SWOT - анализа

Последо-вательность этапов SWOT - анализа

Слайд 19

Правила SWOT - Анализа Фокусирование Понятие различий между элементами SWOT-Анализа Восприятие рынком Объективность Точность формулировок

Правила SWOT - Анализа

Фокусирование
Понятие различий между элементами SWOT-Анализа
Восприятие рынком
Объективность
Точность формулировок

Слайд 20

SWOT – анализ на примере сети «Рубли» - недостатки:

SWOT – анализ на примере сети «Рубли» - недостатки:

Слайд 21

SWOT – анализ на примере сети «Рубли» - недостатки:

SWOT – анализ на примере сети «Рубли» - недостатки:

Слайд 22

Сводная таблица SWOT - анализа

Сводная таблица SWOT - анализа