Разработка стратегии гостиничного бизнеса на примере гостиничного комплекса в городе Старица

Содержание

Слайд 2

Цель и задачи дипломного проектирования Целью данной работы является разработка стратегии

Цель и задачи дипломного проектирования
Целью данной работы является разработка стратегии гостиничного


бизнеса на примере гостиничного комплекса в городе Старица.

Решены задачи
проведен анализ строительного рынка в г. Тверь и определены направления разработки агрессивной стратегии ЗАО «Корона-Строй»;
рассмотрен гостиничный бизнес как вариант реализации стратегии ЗАО «Корона-Строй» на строительном рынке;
составлен бизнес план гостиницы «Старица» и дано описание гостиницы «Старица»;
рассмотрены методы привлечения клиентов, мероприятия по улучшению качества и продвижение бизнеса после строительства;

Слайд 3

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Корона-Строй» -Характеристика -Выполненные объекты -Заказчики

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Корона-Строй»

-Характеристика
-Выполненные объекты
-Заказчики

Слайд 4

Анализ доступности гостиничной недвижимости в Тверской области В рамках разработки агрессивной

Анализ доступности гостиничной недвижимости в Тверской области
В рамках разработки агрессивной

стратегии ЗАО «Корона-Строй» было принято решение о диверсификации бизнеса в сферу гостиничного бизнеса. В связи с этим был проведен анализ доступности гостиничной недвижимости в Тверской области. В городе Старица Тверской области гостиничный бизнес слабо развит, в связи с чем ЗАО «Корона-Строй» принимает решение строительства гостиницы и ставит цель стать единственным поставщиком на гостиничном рынке в городе Старица.
Слайд 5

Виды консалтинговых услуг Основные направления консалтинговых услуг Маркетинговые консалтинговые услуги Кадровые

Виды консалтинговых услуг

Основные направления
консалтинговых услуг

Маркетинговые
консалтинговые
услуги

Кадровые
консалтинговые
услуги

Инвестиционные
консалтинговые
услуги

Юридические
консалтинговые
услуги

Если рассматривать консалтинг, который охватывает несколько

видов деятельности, то можно выделить следующие виды: Управленческий консалтинг, Инвестиционный консалтинг, Инжиниринговый консалтинг , Информационный консалтинг , Маркетинговый консалтинг,  Кадровый консалтинг.
Слайд 6

Слайд 7

Консалтинговые услуги оказываемые ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т» Компания «Бизнес–Консалтинг-Т » оказывает широкий

Консалтинговые услуги оказываемые ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т»

Компания «Бизнес–Консалтинг-Т » оказывает широкий

спектр консалтинговых услуг:
Подготовка экспертных заключений по объектам недвижимости
Оформление собственности, аренды и иных видов права
Постановка и снятие с кадастрового учета
Оформление правоустанавливающей документации (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор мены, договор дарения, свидетельство о праве на наследство)
Формирование пакета документов для обращения в Государственные органы
Выезд эксперта-консультанта
Уникальные консалтинговые услуги, это услуги, которые требуют особенного подхода к решению поставленных задач
Слайд 8

Эффективность консалтинговых услуг оказываемых ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т» Главные активы консалтинговых фирм

Эффективность консалтинговых услуг оказываемых ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т»

Главные активы консалтинговых фирм

- люди (работники) и репутация (то есть качество отношений с клиентами), конкурентоспособность, которые не находят отражения в балансе, а потому эта тема заслуживает особого рассмотрения. Одним из основных показателей успешных консалтинговых компаний является эффективность. Поскольку основной целью предпринимательской деятельности в условиях рыночных отношений является прибыль, то логично рассчитать на сколько деятельность компании эффективна.
Для расчета необходимо:
1.Рассчитать доходы за месяц
2.Расчитать расходы за месяц(аренда рабочего помещения, транспортные издержки, заработная плата, административные затраты, коммунальные затраты, налоговые отчисления, реклама)
3.Расчет экономического эффекта Эк. Эффект = Результат - Затраты
4.Расчет экономической эффективности Эк.Эффективность = Эффект /Затраты
В моих расчетах экономическая эффективность имеет положительный характер, а это показывает о том, что компания работает не в убыток и приносит прибыль. Каждый вложенный рубль принесёт компании доход в размере 2,83 рубля (рентабельность 283%) – это свидетельствует о том, что консалтинговые услуги являются экономически эффективными для компании.
Слайд 9

Удовлетворенность клиентов Так же на эффективность консалтинговых услуг большее влияние оказывает

Удовлетворенность клиентов

Так же на эффективность консалтинговых услуг большее влияние оказывает

качество предоставляемых услуг. Для анализа качества было использовано анкетирование. Показатель качества услуг в данной ситуации определяется, как результат 20 опрашиваемых клиентов. В анкете были рассмотрены такие характеристики как:
-Доступность
-Коммуникабельность
-Понимание/знание клиента
-Профессионализм
-Обходительность
-Удовлетворенность услугой
-Внимательность
Слайд 10

Популярность услуг

Популярность услуг

Слайд 11

Стоимость услуг

Стоимость услуг

Слайд 12

Виды продвижения Продвижение (promotion) – любая форма сообщений, используемая предприятием для

Виды продвижения

Продвижение (promotion) – любая форма сообщений, используемая предприятием для

информации, убеждения и напоминания о своих товарах и услугах.

ООО «Комапания-Бизнес-Консалтинг-Т» публикует свои объявления на бесплатной основе в местных печатных изданиях и на бесплатной основе в местных Интернет-ресурсах, проводит бесплатные консультации, для того чтобы заинтересовать покупателя.

Слайд 13

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЛЬНОСТИ ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т» - использовать продвижение оказываемых

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЛЬНОСТИ ООО «Компания Бизнес-Консалтинг-Т»

- использовать продвижение оказываемых услуг

с использованием Интернет-ресурсов;
- обучение персонала методам продвижения оказываемых услуг;
- увеличение численности персонала и его подготовка;
- внедрение риэлтерских услуг и оценочной деятельности;
- комплексное сопровождение строительных проектов;
- внедрение системы скидок для постоянных клиентов;
- совершенствование системы мотивации сотрудников.
Ожидаемый эффект :
- рост объемов продаж – 12%;
- увеличение рентабельности деятельности компании на 6%.