Содержание
- 2. Введение СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА Антикризисные коммуникации: основные виды и типология кризисов 2. Прогнозирование
- 3. 6. СМИ как агент антикризисных коммуникаций 7. Антикризисные коммуникации в Интернет-пространстве 8. Антикризисные коммуникации в политике
- 4. Ресурсы ДВФУ Основная литература: Связи с общественностью : Учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: НИЦ
- 5. Ресурсы ДВФУ Дополнительная литература: Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие /
- 6. Учебная литература: Антикризисный PR / Е.А. Файншмидт, Т.В. Юрьева, Б.В. Кузнецов [Электронный ресурс]. – Доступно:https://web.archive.org/web/20161003224643/http://uchebnik-online.com/soderzhanie/textbook_150.html Чумиков
- 7. Учебная литература: Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. – М.: Олма-Пресс, 2002. –
- 8. Учебная литература: Масленников Р. Вы – веб-Шойгу: Антикризисный пиар в сети. Электронные ресурсы. 2013 Умаров М.
- 9. Тема 1. Антикризисные коммуникации: основные виды и типология кризисов 1.1 Сущность, цели и функции антикризисных коммуникаций
- 10. Сущность, цели и функции антикризисных коммуникаций в современном обществе. Антикризисные коммуникации — комплекс коммуникативных мероприятий, направленных
- 11. Тимоти Кумбс, специалист по антикризисной коммуникации, определяет кризис как «непредсказуемое событие, которое ставит под угрозу взаимоотношения
- 12. Характерной особенностью кризисной ситуации является неизбежный цейтнот: времени, отпущенного для подготовки и принятия решений, всегда не
- 13. Кризисные ситуации являются серьезной угрозой государственному порядку, экономике, бизнесу и обществу. Коммуникация в ситуации кризиса -
- 14. все больше менеджеров начинают признавать антикризисный PR частью общего антикризисного менеджмента компании, причем очень важной его
- 15. Функции антикризисной коммуникации Внутренняя. Внешняя
- 16. Функции антикризисной коммуникации: Внутренняя. Поддержание внутри организации высокого уровня сплоченности, уверенности в успехе. Внешняя Взаимодействие с
- 17. Функции АКК в современном обществе В постиндустриальном обществе значительную роль в процветании компаний стали играть такие
- 18. Этапы антикризисной коммуникации Докризисный этап (планирование, выявление рисков и работа с ними). Стадия кризиса (ответ на
- 19. Виды и типология кризисов Американский профессор Отто Лербингер выделяет следующие типы кризисов: естественные кризисы технологические кризисы
- 20. Естественный кризис. Естественный кризис происходит в результате стихийных бедствий, угрожающих жизни, имуществу и окружающей среде. К
- 21. Технологический кризис. Технологические кризисы вызваны применением технических новшеств. Технологические аварии возникают, когда техника становится неуправляемой и
- 22. Кризисы менеджмента. кризисы менеджмента, когда группы внутри организации работают недостаточно эффективно. Такой случай произошел в лондонской
- 23. Кризисы в организации. остановка производства товаров, услуг или его угроза; - увольнения значительной части сотрудников; -
- 24. Конфронтационный кризис. Конфронтационный кризис возникает, когда недовольные лица, и / или группы пытаются оказать влияние на
- 25. Кризис злонамеренного поведения. Кризисы злонамеренного поведения вызваны криминальными или экстремистскими действиями со стороны определенных групп, выражающих
- 26. Кризис в результате обмана. Кризис обмана происходит из-за сокрытия или искажения руководством информации о себе и
- 27. Кризисы искаженных ценностей управления. Кризис искаженных ценностей управления возникает, когда менеджеры предпочитают краткосрочные экономические выгоды и
- 28. Кризисы неправомерного поведения руководства. Некоторые кризисы вызваны не только искаженными ценностями, но и преднамеренной безнравственностью и
- 29. Американская "Библия" PR выделяет три типа кризисов: 1. Внезапный кризис, в случае которого нет времени для
- 30. Сэм Блэк выделяет два типа кризисов с точки зрения PR: - известное неизвестное, под которым понимается
- 31. Как утверждают эксперты, только 14% кризисов происходит внезапно, остальные вполне предсказуемы и ожидаемы. Таким образом, абсолютное
- 32. Предсказуемые кризисы наступают как этап развития, они могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами накопления фактов возникновения
- 33. Разновидность предсказуемых кризисов — циклический (непрерывный) кризис. Он может возникать периодически и имеет известные фазы своего
- 34. Неожиданные кризисы часто бывают результатом или грубых ошибок в управлении, или каких-либо природных явлений, или экономической
- 35. С. 9 Федотова (Связи с общественностью как социальная инженерия / под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной)
- 36. Причины-Характер-Последствия Причины – Объективные/ Субъективные; Внешние/Внутренние; Случайные/Закономерные; Искусственные/Естественные; Характер – Лёгкий/Глубокий; Кратковременный/Затяжной; Локальный/Общий; Скрытый/Явный; Управляемый/Неуправляемый; Частичный
- 37. Субъективный кризис может быть вызван как объективными обстоятельствами, имеющими значение исключительно для базисного PR-субъекта, так и
- 38. Схема развития кризиса: - неожиданность возникновения кризисной ситуации; - недостаток информации; - нагнетание обстановки; - потеря
- 39. Кризис – это неожиданный случай или ряд событий, выходящих из-под контроля, прерывающих нормальное функционирование организации и
- 40. Разные последствия кризиса обусловлены не только его характером, но и методикой антикризисного управления.
- 41. Стадии развития кризисной ситуации. Методика антикризисного управления обусловлена также стадиями, которые проходит в своем развитии кризис.
- 42. Что же делать с кризисом? Есть три варианта действий: 1.Бороться с кризисом – с помощью PR.
- 44. Скачать презентацию