Фокусные KPI

Содержание

Слайд 2

Цель тренинга Научиться анализировать экономические показатели магазина и влиять на них для увеличения прибыли магазина.

Цель тренинга
Научиться анализировать экономические показатели магазина и влиять на них для

увеличения прибыли магазина.
Слайд 3

Наши цели на SS 2022

Наши цели на SS 2022

Слайд 4

Основной фокус - Budget Margin 100%

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 5

Основной фокус - Budget Margin 100% Что такое эта маржа? Это

Основной фокус - Budget Margin 100%

Что такое эта маржа? Это разница между

ценой товара и его себестоимостью. По-простому - то, за сколько мы товар  продали, минус то, за сколько мы его купили. 

Купили за 700 руб.
Продали за 1000 руб.
Маржа = 300 руб. 

Слайд 6

Давайте посчитаем, какой % маржи у магазина в этом примере. Основной фокус - Budget Margin 100%

Давайте посчитаем, какой % маржи у магазина в этом примере.

Основной фокус

- Budget Margin 100%
Слайд 7

Почему это важно? Потому что именно из маржи вычитаются все расходы

Почему это важно?
Потому что именно из маржи вычитаются все расходы магазина:

зарплата, аренда и прочее.
А чтобы тратить, нужно зарабатывать!

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 8

Два пути увеличения маржи 1. Рост Net Sales 2. Рост %

Два пути увеличения маржи

1. Рост Net Sales

2. Рост % маржи

Основной фокус

- Budget Margin 100%
Слайд 9

Задача 1: Какое значение в ячейке Actual в 12 строке было

Задача 1: Какое значение в ячейке Actual в 12 строке было

бы, если бы при том же % маржи, магазин выполнил план продаж?

Задача 2: Какое значение в ячейке Actual в 12 строке было бы, если бы при том же NS, магазин показал запланированный % маржи?

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 10

Как контролировать маржу? Отчет RD-036 – за любой период Менеджерский файл

Как контролировать маржу?
Отчет RD-036 – за любой период
Менеджерский файл RM-026 -

ежемесячно
Отчет по KFR - ежемесячно

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 11

Как влиять на маржу? Продавать больше (увеличить Net Sales) Продавать товар

Как влиять на маржу?
Продавать больше (увеличить Net Sales)
Продавать товар по полной

стоимости
Продавать товар Mothercare с высокой маржинальностью

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 12

Продавать больше помогут фокусные KPI: ATV +15% vs 2021 UPT +7%

Продавать больше помогут фокусные KPI:
ATV +15% vs 2021
UPT +7% vs 2021
AVR

price +7% vs 2021
Q-ty Sold рост vs 2021
Конверсия 26%

Основной фокус - Budget Margin 100%

Слайд 13

Как влияют KPI магазина на продажи: Net Sales ATV TTQ Avg.Price UPT Traffic Conversion

Как влияют KPI магазина на продажи:

Net Sales

ATV

TTQ

Avg.Price

UPT

Traffic

Conversion

Слайд 14

Как влияют KPI магазина на продажи: Net Sales Avg.Price Q-ty Sold

Как влияют KPI магазина на продажи:

Net Sales

Avg.Price

Q-ty Sold

Слайд 15

Average Transaction Value +15% к 2021 Net Sales = ATV * TTQ

Average Transaction Value +15% к 2021

Net Sales = ATV * TTQ

Слайд 16

Average Transaction Value +15% к 2021 Как мы можем увеличить стоимость

Average Transaction Value +15% к 2021

Как мы можем увеличить стоимость чека?
Есть

2 основных пути:
Продавать более дорой товар
Продавать больше товара в каждый чек
И тот, и другой пути работают. Но лучше всего они работают в комплексе!
Слайд 17

Average Transaction Value +15% к 2021 Как мы можем увеличить стоимость чека?

Average Transaction Value +15% к 2021

Как мы можем увеличить стоимость чека?

Слайд 18

Average Transaction Value +15% к 2021 Результат бренда за 1-2 периоды

Average Transaction Value +15% к 2021

Результат бренда за 1-2 периоды 2022

года - +5,2% к 2021 году.
В таблице магазины с минимальным отклонением от плана продаж за этот период

Обратите внимание, у всех этих магазинов прирост по ATV выше, чем средний по бренду.

Слайд 19

Average Transaction Value +15% к 2021 Задача: Посчитайте, какими были бы

Average Transaction Value +15% к 2021

Задача:
Посчитайте, какими были бы продажи вашего

магазина
за 1 и 2 периоды 2022 года, если бы
при сохранении текущих показателей,
план по ATV был бы выполнен.
Слайд 20

Units Per Transaction +7% к 2021 Net Sales = UPT * TTQ * Avg.Price

Units Per Transaction +7% к 2021

Net Sales = UPT * TTQ

* Avg.Price
Слайд 21

Как мы можем увеличить UPT? Units Per Transaction +7% к 2021

Как мы можем увеличить
UPT?

Units Per Transaction +7% к 2021

Слайд 22

Units Per Transaction +7% к 2021 Задача: Посчитайте, какими были бы

Units Per Transaction +7% к 2021

Задача:
Посчитайте, какими были бы продажи вашего

магазина за 1 и 2 периоды 2022 года,
если бы при сохранении текущих показателей, план по UPT был бы выполнен.
Слайд 23

Average price +7% к 2021 Net Sales = QS * Avg.Price

Average price +7% к 2021

Net Sales = QS * Avg.Price

Слайд 24

Как вы думаете, в вашем магазине продаются лучше: более дорогие футболки

Как вы думаете, в вашем магазине продаются лучше:
более дорогие футболки

или футболки по более низкой цене?

Average price +7% к 2021

Слайд 25

За период апрель-июнь 2019 года мы продали 82 тысячи футболок на

За период апрель-июнь 2019 года мы продали 82 тысячи футболок на

сумму 69 млн рублей.
Из всего этого объема половину (41 тысячи штук) составили футболки по цене ниже 799 рублей и ровно столько же по более высокой.

Average price +7% к 2021

Слайд 26

В рублях это выражается таким образом: Average price +7% к 2021

В рублях это выражается таким образом:

Average price +7% к 2021

До

799 рублей:
20 млн.руб.
29% от общих продаж

Дороже:
41 млн.руб.
71% от общих продаж

Слайд 27

Как мы можем увеличить Avg.price? Average price +7% к 2021

Как мы можем увеличить Avg.price?

Average price +7% к 2021

Слайд 28

Average price +7% к 2021 Задача: Посчитайте, какими были бы продажи

Average price +7% к 2021

Задача:
Посчитайте, какими были бы продажи вашего магазина

за 1 и 2 периоды 2022 года,
если бы при сохранении текущих показателей,
план по Avg.price был бы выполнен.
Слайд 29

Conversion 26% или рост к 2021 Net Sales = Conversion * ATV * Трафик

Conversion 26% или рост к 2021

Net Sales = Conversion * ATV

* Трафик
Слайд 30

Conversion 26% или рост к 2021 Как мы можем увеличить конверсию?

Conversion 26% или рост к 2021

Как мы можем увеличить конверсию?

Слайд 31

Conversion 26% или рост к 2021 Задача: Посчитайте, какими были бы

Conversion 26% или рост к 2021

Задача:
Посчитайте, какими были бы продажи вашего

магазина за 1 и 2 периоды 2022 года,
если бы при сохранении текущих показателей,
ваша конверсия была бы на 1 пункт выше.
Слайд 32

Quantity Sales рост к 2021 Net Sales = QS * Avg.Price

Quantity Sales рост к 2021

Net Sales = QS * Avg.Price

Слайд 33

Quantity Sales рост к 2021 Как мы можем увеличить QS?

Quantity Sales рост к 2021

Как мы можем увеличить QS?

Слайд 34

Упущенные продажи Задача: Посчитайте, какими были бы продажи данного магазина при

Упущенные продажи
Задача: Посчитайте, какими были бы продажи данного магазина при условии

выполнения конверсии +1пункт и ATV +10% (таргеты 2021 года):
Слайд 35

Упущенные продажи Ответ:

Упущенные продажи
Ответ:

Слайд 36

Глоссарий Приложение

Глоссарий

Приложение

Слайд 37

Итог Объективные показатели нужны для того, чтобы понимать, на что мы

Итог

Объективные показатели нужны для того, чтобы понимать, на что мы можем

повлиять, чтобы поднять продажи.
Начав работать с одним или двумя показателями, вы сможете существенно поднять доходы магазина, но если задействовать все составляющие сразу, объем продаж и прибыль можно увеличить в несколько раз.
И наоборот, если не работать над этими показателями, вы будете трудиться много, а результата не будет.