Понятие: товар

Содержание

Слайд 2

УСЛУГИ УСЛУГИ - блага, предоставляемые организациями либо гражданами не в форме

УСЛУГИ

УСЛУГИ - блага, предоставляемые организациями либо гражданами не в форме вещей

(товаров), а в форме деятельности, в целях удовлетворения определенных потребностей людей; одна из важнейших разновидностей продукта.
Слайд 3

При создании товара необходимо помнить, что товар или услуга обладают имеют

При создании товара необходимо помнить, что товар или услуга обладают имеют

три уровня:
Товар по замыслу
Товар в реальном исполнении
Товар с подкреплением
Слайд 4

информация о товаре: Информация о товарах. Торговые символы, этикетки штрих -

информация о товаре:

Информация о товарах. Торговые символы, этикетки штрих -

код
Понятие «информация о товарах» Источники информации о товарах или услугах. Понятие «сертификация». Задачи сертификации. Виды сертификатов. Понятия «маркировка», «этикетка», «вкладыш»виды торговых знаков. Штриховое кодирование и его функции. Информация, заложенная в штрих -коде.
Анализ сертификата соответствия на купленный товар. Разработка этикетки на предполагаемый товар. Определение по штрих-коду страны изготовителя. Сравнение предметов по различным признакам
Плакаты
пакет задач, необходимых потребителям товаров и услуг
Знать понятие «информация о товарах» Источники информации о товарах или услугах. Понятие «сертификация». Задачи сертификации. Виды сертификатов. Понятия «маркировка», «этикетка», «вкладыш» виды торговых знаков.
Уметь получать информацию, заложенную в штрих-коде.
Слайд 5

ИНФОРМАЦИЯ о товарах – это совокупность сведений, которые позволяют судить о

ИНФОРМАЦИЯ о товарах – это совокупность сведений, которые позволяют судить о

качестве товаров, их хранении, безопасности эксплуатации или употребления.
Слайд 6

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ о ТОВАРАХ и УСЛУГАХ Средства массовой информации Выставки товаров

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ о ТОВАРАХ и УСЛУГАХ

Средства массовой информации
Выставки товаров и услуг
Наружная

реклама
Символы на этикетках, вкладышах, упаковках
Инструкции с описанием качества товаров и технологии их применения
устное и письменное общение между людьми, включая телефон, телефакс и электронную почту
Слайд 7

СЕРТИФИКАЦИЯ В наибольшей степени потребителя интересует информация о качестве товара и

СЕРТИФИКАЦИЯ

В наибольшей степени потребителя интересует информация о качестве товара и услуг,

их безопасность. Документ удостоверяющий данные условия – сертификат.
Сертификация - деятельность по обнаружению и подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Сертификация продукции (работ, услуг) имеет большое значение, поскольку выполняет важные социально-экономические задачи:
Оказывает помощь потребителя в выборе продукции, служит защитой от недобросовестности продавца, изготовителя, контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества населения;
Улучшает деятельность предприятий на рынке товаров и услуг внутри страны и международном рынке;
3. Содействует экспорту и повышению конкурентоспособности отечественной продукции.
Слайд 8

Сертификат необходим на все виды товаров и услуг Гигиенический сертификат- выдаётся


Сертификат необходим на все виды товаров и услуг
Гигиенический сертификат- выдаётся

органами и учреждениями Государственной санитарно-эпидемиологической службы.
Сертификат соответствия - соответствие требованиям безопасности, на каждую партию рекомендуемых товаров, в том числе и зарубежных.
Во многих случаях необходимы оба вида сертификата.
Слайд 9

Торговые символы, этикетки и штрих-код ИНФОРМАЦИЯ НА ЭТИКЕТКАХ 1. Товарный знак.

Торговые символы, этикетки и штрих-код

ИНФОРМАЦИЯ НА ЭТИКЕТКАХ
1. Товарный знак.
2.

Штриховой код.
3. Знаки по уходу за одеждой.
4. Экологические знаки.
Слайд 10

Правила покупки: 1. Изучи конъюнктуру рынка. 2. Старайся приобретать у более

Правила покупки:
1. Изучи конъюнктуру рынка.
2. Старайся приобретать у более

надежных продавцов
3. Сомневаешься в товаре – не покупай
4. Сохраняй чек
5. Покупая аппаратуру , бытовую технику , проверь её и заполни гарантийный талон
6. Проверь качество товара , его работоспособность:
Свойства товара
Практичность
Удобство , комфорт
Красота , модность
Оригинальность
Совместимость
Ценность
Качество
Слайд 11

Этикетка Этикетка содержит фирменное название продукции, символ компании, состав, рекламные материалы,

Этикетка

Этикетка содержит фирменное название продукции, символ компании, состав, рекламные материалы, коды

для хранения и инструкции для использования.