Рынок недвижимости, меняющийся под влиянием Интернета Аня Левитова Evans Property Services

Содержание

Слайд 2

Интернет вместо агентов? Доступность информации и механизация множества процессов делает посредника

Интернет вместо агентов?

Доступность информации и механизация множества процессов делает посредника лишним
Доступность

информации по недвижимости постоянно увеличивается
Приведет ли это к вымиранию агентов?
Если да, то когда, как и выживет ли кто-нибудь в этом новом пространстве
доступной информации
Слайд 3

Агенты доисторического прошлого (до Интернета) Монополия агента на информацию об объектах

Агенты доисторического прошлого (до Интернета)

Монополия агента на информацию об объектах недвижимости


Доступ к предлагающимся объектам и клиентам в поиске
Знали, где искать то, чего им не хватало
Агенты продавали информацию и охраняли свою монополию на нее
Слайд 4

Как ведут себя покупатели / арендаторы сегодня? Ищут различные варианты online

Как ведут себя покупатели / арендаторы сегодня?

Ищут различные варианты online
Большое

количество информации о недвижимости:
Адрес, фотографии дома и интерьера
Доступности магазинов, спортклубов, медицинских учреждений и т.д.
Рейтинги образовательных учреждений
Зачем таким покупателям/ арендаторам агент?
Слайд 5

Могут ли продавцы / арендодатели обойтись без агента? Оценить недвижимость, посмотрев

Могут ли продавцы / арендодатели обойтись без агента?

Оценить недвижимость, посмотрев другие

предложения на аренду/ продажу рядом
Отрекламировать недвижимость online - разместить фотографии, сделанные самостоятельно, план и т. д.
Показывать квартиру самостоятельно
Для совершения сделки обратиться к нотариусу
Слайд 6

Агент не нужен? Покупатель в любом случае должен сам бегать по

 Агент не нужен?

Покупатель в любом случае должен сам бегать по городу

на просмотры
Продавец должен показывать квартиру сам (если он живет в квартире)
Есть примеры практически повсеместного вымирания агентов в подобных ситуациях.
в США практически вымерли турагенты – клиенты бронируют билеты и гостиницы online*
в США полностью вымерли страховые агенты – страховые продукты покупаются и продаются online
*в России это пока не произошло повсеместно, но происходит постепенно
Слайд 7

Недвижимость online В США Property shark Streeateasy В России Неспроста.ру ИРР.ру

Недвижимость online

В США
Property shark
Streeateasy
В России
Неспроста.ру
ИРР.ру

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Можно ли покупать / снимать недвижимость online? Некоторые типы недвижимости, где

Можно ли покупать / снимать недвижимость online?

Некоторые типы недвижимости, где условия

сделки важнее объекта:
Инвестиционная недвижимость, предназначенная для сдачи в аренду
Другие виды инвестиционных покупок
Торги
Продажа залогодержателей
Квалифицированные покупатели
Слайд 13

Покупатель с ограниченным бюджетом Не имеют агента на всех этапах сделки

Покупатель с ограниченным бюджетом

Не имеют агента на всех этапах сделки
Используют «юридическое

сопровождение»
Новая роль агента:
меньше работы – ниже компенсация.
Слайд 14

Продавцы Без агента – только самые смелые Не боятся рекламировать и

Продавцы

Без агента – только самые смелые
Не боятся рекламировать и показывать недвижимость

сами
Для оформления используют юридическое сопровождение
Новая роль агента:
меньше работы – ниже компенсация.
Слайд 15

Местные особенности в помощь агенту Очень низкая правовая грамотность Взаимное недоверие

Местные особенности в помощь агенту

Очень низкая правовая грамотность
Взаимное недоверие покупателей и

продавцов
Сериалы про черных риэлторов
Бюрократические сложности
Слайд 16

Местные особенности в помощь агенту Непонимание покупателями и продавцами юридических аспектов

Местные особенности в помощь агенту

Непонимание покупателями и продавцами юридических аспектов сделки
Отсутствие

традиции привлечения юристов
Отсутствие юристов с обширной практикой в недвижимости
Отсутствие доступной и авторитетной информации
Постоянные (бессмысленные) изменения процедуры и названия/ ролей уполномоченных органов
Отсутствие прозрачности в деятельности государственных органов
Слайд 17

Не только местные сложности – объективные сложности Объекты недвижимости – неоднородный

Не только местные сложности – объективные сложности

Объекты недвижимости – неоднородный продукт
Восприятие

недвижимости субъективно
Недвижимость – самая большая инвестиция большинства людей
Большой эмоциональный компонент покупки собственного дома
Слайд 18

Совсем без агента сложно В массовом сегменте роль агентов будет уменьшаться

Совсем без агента сложно

В массовом сегменте роль агентов будет уменьшаться до


Юридического сопровождения сделок для покупателей
Помощи в рекламе объектов для продавцов
Вознаграждение снижаться
Слайд 19

Кому всегда нужен агент? Состоятельные / известные клиенты Ценят возможность сэкономить

Кому всегда нужен агент?

Состоятельные / известные клиенты
Ценят возможность сэкономить время
Избегают публичности


Нуждаются в более сложной структуре сделки
Слайд 20

Новые агенты не продают информацию Они продают услугу: Экономят время клиента

Новые агенты не продают информацию 

Они продают услугу:
Экономят время клиента
Специальные знания и

консультации
Много бесплатной информации
Широкий спектр дополнительных услуг
Value proposition нового времени – Вы можете все сделать без агента, на нашем сайте написано как, но с нами быстрее, легче и безопаснее
Слайд 21

Эванс – рассказываем клиентам все В 2002 году выложили на сайт

Эванс – рассказываем клиентам все

В 2002 году выложили на сайт полную

базу данных недвижимости на аренду и продажу
инструкции по вступлению в наследство, согласованию перепланировки, получению налогового вычета
Рассказываем все
На шести языках
Сотрудничаем с
Неспроста.ру