Баги и баг-трекеры

Слайд 2

От BugZilla до Youtrack

От BugZilla до Youtrack

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Жизненный цикл бага

Жизненный цикл бага

Слайд 12

Bug or Feature

Bug or Feature

Слайд 13

Заведение бага Пойми суть бага Напиши заголовок Определи серьезность Напиши шаги

Заведение бага

Пойми суть бага
Напиши заголовок
Определи серьезность
Напиши шаги воспроизведения
Напиши текущий результат
Напиши ожидаемый

результат
Добавь версию системы и других связанных компонент
Добавь скриншот и необходимые файлы
Добавь логи, если нужны
Закрой глаза и посиди полминуты
Прочти заголовок и сформулируй его понятно
Строго по своим шагам воспроизведи баг, добавь пропущенную информацию, убери ненужную
Сделай ссылки ссылками, добавь все необходимые данные
Сократи шаги воспроизведения, насколько это возможно
Убери лишнее из заголовков, шагов, результатов
Убери всё лишнее
И еще раз убери лишнее
Проверь ожидаемый результат: пользователь ожидает именно этого? Мы будем лучше решать проблему пользователя, если сделать именно так, как написано?
Подумай, точно баг, а не фича?
Еще раз проверь критичность бага
Проверка орфографии и пунктуации
Финальная вычитка и воспроизведение
Заводи!
Слайд 14

Priority vs Severity Серьезность — влияние на работоспособность приложения (Blocker, Critical,

Priority vs Severity

Серьезность — влияние на работоспособность приложения (Blocker, Critical, Major,

Minor)
Приоритетность — полезность заказчику от скорости устранения (High, Medium, Low)